Съдържание:
Видео: Chris Rich & Sprocket - Mental Universe (Октомври 2024)
Услугата за изпълнение на електронната търговия Sprocket Express (чиято цена може да бъде определена като се свържете с компанията) е създадена през 2005 г., за да обслужва големия брой предприемачи за електронна търговия, излизащи от различните университети в Бостън. С течение на времето компанията също започна да се фокусира върху европейските компании, които купуваха клиенти от САЩ и Канада, купувайки от техните сайтове и поради това биха могли да се възползват от инвентар за доставка в Северна Америка. В момента около 70 процента от клиентите му са базирани в САЩ.
Подобно на много доставчици на изпълнение, фокусирани върху онлайн клиенти, като Ships-a-Lot, повечето клиенти на Sprocket Express продават потребителски стоки, като хранителни добавки, дрехи, календари или спортно оборудване. Няколко продават нетрайни стоки като шоколади. Софтуерните му интерфейси с Amazon, eBay, някои други пазари и приложения за колички като Shopify.
Компанията заяви, че има интересен кръг от клиенти, от рапъри и футболисти с големи фенбази до стартъпи, които продават 10-15 поръчки на седмица продукти, които показват потенциал.
Цени
Sprocket Express начислява такса за поддържане на отворен акаунт в неговата система, който обхваща използването на софтуера и около половин час на месец с екип за обслужване на клиенти. Допълнителното време за обслужване на клиента струва допълнително.
Всяка обработена поръчка има такса в плъзгаща се скала, започваща с $ 2, 10 на поръчка. Цената на поръчка намалява, когато броят на поръчките се увеличи. Освен това има такса за всеки артикул от поръчката, като се започне от 50 цента за артикул. Отново цената зависи от броя поръчки на месец. Той също таксува за опаковане и за съхранение.
Други такси включват получаване на такси (почасова такса за превоз на стоките от камиона до склада), всякакъв вид монтажни работи за продукти, които се доставят като части, и дизайн на кутии. Sprocket Express също ще помогне на клиентите при планиране на веригата за доставки. Sprocket Express работи с месечни договори.
съоръжения
Sprocket Express разполага с единичен склад в Plainville, Масачузетс. Според представител на компанията, тя има партньорство с друга компания на Западното крайбрежие, така че ако клиентът се нуждае от двустранно изпълнение, поръчките могат да бъдат разделени въз основа на география.
Въпреки че това изглежда дава на Sprocket доста голяма площ на покритие, вие бихте направили добре да измервате нуждите си за доставка и съхранение, като проследявате местностите на клиентите. Може да се окажете по-добре да се справите с компания с по-голямо складово портфолио, като Rakuten.
Софтуер
Потребителският интерфейс на Sprocket Express (UI) е прост и бизнес, подобен на Shipfusion. Падащите менюта в горната част на екрана ще ви доведат до поръчка за влизане, получени поръчки, в процес поръчки, инвентаризация и отчети. Софтуерът включва също акаунт и раздел за помощ.
Получените поръчки показват всички поръчки, които все още не са изпратени, включително канал (например Shopify или Amazon), Bill To, Ship To, Дата на поръчка и статус. Кликнете върху номера на поръчката и можете да видите повече подробности за конкретната поръчка, включително артикули, цени и изпращач.
След като процесът на вземане и пакетиране е започнал, записът преминава към страницата In-Process Orders, която изглежда почти идентична на страницата Получени поръчки. Страницата за обработени поръчки е малко по-различна: тя предлага информация като номера на поръчката на продавача, датата на доставката и състоянието на всяка пратка, включително ако е направена обратно. Потребителите могат да филтрират поръчки по дата, номер на поръчка, канал, състояние и клиент, сред другите фактори. Както и на другите страници, можете да кликнете върху, за да получите повече подробности за поръчката, включително информация за проследяване.
Екранът с инвентаризацията предлага списък на всички продукти, включително наличните единици, както и поръчки, които са в задържане, са извършени за поръчка (но все още не е доставена) или поръчани обратно, заедно с общо за всеки артикул за това как много от тях остават на разположение за продажба. Можете да зададете точка за пренареждане, която да ви известява автоматично, когато инвентарят намалява за конкретен артикул.
И накрая, екранът за въвеждане на поръчка позволява на потребителите да правят специални поръчки, които по някаква причина не се пускат чрез обичайния си софтуер за пазаруване. Има раздел „Отчет“, но много малко налични отчети; според представител на компанията, клиентите могат да се обадят и да поискат конкретен отчет.
Sprocket Express поддържа клиенти чрез индивидуални служители за обслужване на клиенти, които са назначени за всеки акаунт и предоставят персонализирана услуга. Поради това компанията каза, че проблемите могат да се справят бързо.
Заключителни мисли
Тъй като Sprocket Express не е голяма компания, нямаше много коментари на потребителите. Повечето от тях бяха положителни и подчертаха индивидуалната подкрепа.
Sprocket Express е необичаен с това, че ще се справи със стартиращ магазин за електронна търговия с много ниски продажби, ако усети, че продуктът, с който магазинът работи, има потенциал. В резултат на това, ако сте съвсем нов бизнес, това може да е добро място за стартиране.
