Съдържание:
Видео: unboxing turtles slime surprise toys learn colors (Ноември 2024)
Повече от 2, 9 трилиона долара ще бъдат изразходвани в световен мащаб за покупки на бизнес технологии през 2017 г. според нов доклад на Spiceworks, Inc. Тези покупки ще включват сървъри, компютри, инструменти за съхранение и споделяне на файлове, технология за управление на мобилни устройства (MDM) и други.
За съжаление за голяма част от PCMag умопомрачителите, четейки тази статия, лицата, които вземат решения за ИТ (ITDM) не взимат окончателните решения за покупки толкова често, колкото правят лидерите за бизнес решения (BDM), се посочва в доклада. Всъщност ITDM са несъразмерно отговорни за извършването на краката в проучването, намирането и управлението на нови реализации от техните колеги по BDM. По-вероятно е обаче BDM да одобрят средствата и да вземат окончателни решения относно технологиите, които в крайна сметка да бъдат внедрени.
За да влошат нещата за ITDM, BDM също е по-вероятно да бъде единственият вземащ решение относно покупките на ИТ. Ако не ми вярвате или се интересувате от това колко са подредени числата спрямо ITDM, аз ви разбих това в следващия (сърцераздирателен) раздел.
От числата
ITDM обикновено определят дали има нужда от нови решения и доставчици (вероятно защото всеки продължава да им казва, че нещо е нарушено). Всъщност 84 процента от ITDM твърдят, че са отговорни за стартирането на нови процеси на търсене в сравнение само с 53 процента от BDM. Коефициентите са сходни по отношение на тези, които твърдят, че оценяват решения и дават препоръки.
Когато обаче дойде време за вземане на окончателно решение, одобряване на средства и одобряване на покупки, BDM поемат водеща роля. Петдесет и два процента от BDM вземат окончателните решения за покупки в съответните си организации в сравнение само с 33 процента от ITDM (иначе известни като хората, които наистина разбират какво прави технологията, но аз се отклонявам). Половината от всички BDM одобряват средствата за нови решения и услуги, докато незначителните 13 процента от ITDM са в състояние да се откажат от новите технологии. Четиридесет и седем процента от BDM дават окончателно одобрение за покупки, докато само 22 процента от ITDM споделят тази отговорност.
ITDM е драстично по-малко вероятно да бъде единственият ръководител на техните екипи (19 процента), отколкото BDM (37 процента). Освен това е много по-малко вероятно да бъдат част от групата, която дава окончателното одобрение: 15 процента в сравнение с 32 процента от BDM. За съжаление на ITDM, когато дойде време за реално внедряване и управление на инструментите и услугите, по-голямата част от работата пада върху техните екипи. Всъщност 79 процента от ITDM казват, че тяхната работа е да гарантират, че процесът на внедряване протича гладко.
(Изображение чрез: Spiceworks)
Как маркетолозите достигат до BDM и ITDM
Много по-вероятно е ITDM да открият нови технологии чрез уебинари, отколкото техните BDM колеги. Шестдесет и един процента от ITDM гледат уеб видеоклипове за изследователски продукти, докато само 24 процента от BDM са фенове на формата на уебинар. Подобно съотношение съществува и за тези, които консумират съдържание чрез онлайн форуми и конференции.
По-вероятно е BDM да посещават спонсорирани събития и лични срещи, отколкото да гледат уебинари, да четат онлайн форуми и да присъстват на конференции. Тридесет и седем процента от BDM присъстват на лични срещи, докато 35 процента присъстват на спонсорирани събития.
(Изображение чрез Spiceworks)
Онези обаче, които се опитват да достигнат до BDM за популяризиране на продукти и услуги, трябва да изпробват имейл. От всички изброени в доклада комуникационни методи, имейл беше предпочитаният метод за BDM. Четиридесет и един процента от анкетираните казват, че са по-възприемчиви към имейла, отколкото всеки друг канал за комуникация.
Както BDM, така и ITDM изискват повече от 10 взаимодействия със съдържание, за да вземат решение за покупка. ITDM изискват пет взаимодействия във фазата на откриване, 7.4 взаимодействия във фазата на потапяне и 4.2 взаимодействия във фазата на вземане на решения. BDM изискват малко по-малко взаимодействия, за да вземат решение: 3.8 взаимодействия във фазата на откриване, 4.9 във фазата на потапяне и 3.6 във фазата на вземане на решение.
Докладът на Spiceworks включва отговори от проучване от приблизително 600 ITDM и 300 BDM по целия свят.
