Социалната телевизия е счупена: ето как да я поправим

Запознайте се с GetGlue, най-новата история за предупреждение при стартиране.

В един момент той беше смятан за пътеводител в тогавашното поле на това, което днес е известно като Social TV, набира 24 милиона долара за петте години след старта му през 2007 година. Мрежи като HBO вероятно плащат най-високия долар за привилегията да показват своето програмиране на GetGlue във формата, който някога се смяташе за бъдещето на Интернет - значки - но също така насърчиха проверките и разговорите, които и сега са обичайни втори екран преживявания.

Но марката GetGlue вече не е такава. След късно придобиване през 2012 г. от i.tv, стартиране на социална телевизия, за която никога не съм чувал, GetGlue ще стане tvtag. Въпреки че това може да звучи като страхотна игра за пиене, няма да се каже какъв ще бъде всъщност tvtag или как ще наподобява бившата платформа, известна като GetGlue; в момента, уебсайтът му е само целева страница.

Не искам да се занимавам с GetGlue, но бавното му отпадане и крайното ребрандиране е нещо, което трябва да се проучи. Ще изляза на крайник и ще кажа, че услугата, известна преди като GetGlue, вероятно ще ми бъде напълно безполезна, точно както беше от самото начало, точно както и всеки стартъп там, който се занимава със социална телевизия. Защо? Защото социалната телевизия в сегашното си въплъщение е заблуда и тя се нуждае от сериозно възобновяване. Ето защо.

Никой не се интересува от регистрации

Докато производителите на приложения и телевизионните мрежи може да се интересуват колко хора са се регистрирали, за да гледат известия за изгаряне , като виждам, че моите социални потоци са осеяни с тези известия за регистрация, са най-лошият вид отпадъци в Интернет. И макар да мисля, че този тип данни могат да бъдат важни от гледна точка на науката за данни, това не прави приятно изживяване в социалната телевизия.

Разговорите са огън на Drivel

За краткото си време като активен потребител на GetGlue, не си спомням да съм виждал разговор в рамките на приложението отвъд простия факт, че потребителят се е регистрирал и те бяха развълнувани да гледат каквото и да било. "Не мога да чакам!" и "Обичам това шоу!" са почти единствените неща, които бихте могли да видите в GetGlue чат стая за шоу. Месингът на GetGlue може би е имал предвид този разговор, особено ако могат да го пакетират на терена пред инвеститорите. Но като потребител и по-важното, някой, който обича да гледа и говори за различни телевизионни програми и събития, GetGlue беше пустош.

Контекстът никъде не е намерен

За мен най-доброто изживяване в социалната телевизия е това, при което имам достъп до поток от контекст относно нещо, което гледам. Това обикновено идва под формата на IMDB приложението на моя iPhone. Независимо дали гледам първоначален епизод на американската история на ужасите или епизод на Шейнфелд, който съм виждал сто пъти, почти винаги имам отворен раздел за дреболии на приложението за този конкретен епизод, за да получа факти за него. От самото начало на т. Нар. Движение за социална телевизия, аз бях силно притиснат да намеря продукт, който да не взема предвид силата и значението на контекста. Не е все едно е нова концепция. Спомняте ли си изскачащото видео на VH1? Бихте ли предпочели да получите някаква интересна предистория или просто искате някаква декларация на случаен човек, че „Игра на тронове скали!“? Можем да се справим по-добре, хора.

Запознайте се с 10 000 паунд горила в стаята, наречена Twitter

Социалните медии са пришити в тъканта на всяка медийна вертикала, а трансформацията на Twitter от ранно усвояване на технологичен терен в озвучаваща дъска за медийна индустрия органично превърна информационната мрежа в платформата de facto за преживявания на втори екран, независимо дали става дума за телевизионни предавания с водна охладителка като Mad Мъже и Игра на тронове , до големи спортни събития като тази неделя Супербоул. Казано по-просто, без Twitter няма социално изживяване без Twitter. А за стартиращите програми за социална телевизия и втори екран като GetGlue, Twitter е смъртно колено.

Twitter печели войната в социалната телевизия, без наистина да прави нещо специално за продукта. Хештегът се превърна в правило и потребителите консумират туитове за #MadMen и #Sharknado от хилядите. Но представете си колко по-добро би било изживяването на социалната телевизия, ако Twitter взе съществуващите продуктови функции и ги формира във втория екран. Не се съмнявам, че Twitter може да командва много големи такси за изграждане на хъбове за популярни програми. Посочената по-горе американска история на ужасите: Ковън има утре финал на сезона си и с удоволствие бих прекарал множество гледания, виждайки не просто огън от безинтересни туитове, но курирани актуализации от актьори, режисьори и хора с проницателни или остроумни коментари.

Надявам се акулите в крайна сметка да бъдат убити от джетове, изпълнявайки най-удивителното почитание на историята на West Side някога. #SharkNado

- Seamus Condron (@SeamusCondron) 12 юли 2013 г.

Twitter трябва да помисли за партньорство с IMDB, за да получи изключителен достъп до персонализиран API, който филтрира дреболии в потока. Откакто Twitter обяви персонализирани срокове, не съм ги виждал да използват в телевизията никак добре. Twitter трябва да разшири своя редакционен екип за политическо отразяване, телевизионни предавания и т.н., защото нека си признаем, 99 процента от разговорите в Twitter са ужасяващи. А що се отнася до социалната телевизия, има още по-малък брой интересни разговори около предавания. Курацията често се парадира наоколо като жизненоважна съставка на консумацията на информация, но реалността е курацията е човешко умение, което изисква квалифицирани хора и компаниите в това пространство са били или твърде мързеливи, или твърде невежи, за да осъзнаят, че социалният опит е безкрайно по-добър, когато има е редакционен надзор, посветен на тях.

Време е да разрушите стените на Social TV и да изградите нещо, което се омъжва за технологията с редакторска чувствителност. Ако Twitter иска да бъде фактическото изживяване на втория екран, по-добре да започнете да създавате преживявания.

За повече информация вижте 5 страхотни приложения на втори екран, за да подобрите телевизионното изживяване.