Видео: How to use the RingCentral Mobile App (Септември 2024)
VoIP компания RingCentral предлага приложение за Android за хостваната си PBX и VoIP платформа. Приложението позволява на потребителите да трансформират своите смартфони във функциониращ телефон в системата RingCentral Office, независимо от телефонния номер, получен от клетъчния оператор. Това е различно от самото пренасочване на обаждания към мобилно устройство, което мога да направя от уеб интерфейса RingCentral. С това приложение мога да назнача разширение директно на моя смартфон.
От приложението RingCentral мога да получавам телефонни обаждания, набрани до разширението RingCentral, да изтеглям съобщения за гласова поща и да изпращам и получавам текстови съобщения. Въпреки че приложението е лесно за използване, като цяло интерфейсът не се чувства толкова излъскан, колкото цялостната платформа RingCentral, и имаше някои странности, които причиниха приложението да не надхвърля очакванията ми.
Наличност и инсталиране
RingCentral е безплатно приложение, достъпно от Google Play (версия на iPhone е налична и в iTunes App Store). Инсталирах го на Samsung Galaxy SII, работещ с Android 4.0.3. Приложението изисква разрешения за доста обширен списък, включително пълен достъп до мрежата, възможност за свързване, конфигуриране и изключване от Wi-Fi точки за достъп, писане и изтриване в USB хранилището, заключване на екрана и извличане на списък на всички работещи приложения и процеси. Като приложение за комуникация, то може да се сдвоява с Bluetooth устройства, да записва аудио и да чете състоянието на телефона. Като телефон, приложението може директно да се обажда на телефонни номера, да чете и променя списъка с контакти, съхранен на телефона, и да чете и записва в дневника на повикванията. Стартира от стартиране, което може да забави времето за стартиране на телефона.
От гледна точка на администратора, всичко, което трябваше да направя, беше да създам съвсем нов потребител в администраторския интерфейс на RingCentral. След като разширението е създадено и информацията е изпратена до потребителя, той може да инсталира приложението и да влезе в системата.
RingCentral в употреба
При отваряне на приложението виждате екрана за вход, където въвеждате основния номер на RingCentral, присвоен на вашата организация, вашето лично разширение и вашата парола. Ако нямате разширение RingCentral, можете да изберете бутона „Регистрация“, за да започнете работа на платформата с 30-дневна пробна версия. Изглеждаше, че трябваше да влизам в сървъра всеки път, когато отварях приложението - дори ако просто натиснах бутона HOME, за да разгледам календара, и след това се включих обратно в приложението или ако по невнимание бях напуснал ап. Периодът от време беше достатъчно кратък, че не трябваше да изтече. Но имаше моменти, когато можех да превключвам в приложението, без да се налага да се свързвам отново. Не беше много последователно.
След като приложението ви е удостоверило със сървъра RingCentral, вие сте на главния екран Съобщения. Всички обаждания, включително глас, факс и текст, са изброени тук. Можете да ги видите в обратен ред, в който са получени или разбити по тип комуникация (обаждане, факс, текст). Мога да изтрия множество обаждания от дневника, като докосна бутона Редактиране в горния десен ъгъл.
Червен балон показва броя на новите артикули, получени след последния достъп до приложението. Също така мога да търся в списъка за бързо намиране на обаждания или текстове, което е удобно, ако има много елементи, за които да се превъртате. Бутонът за търсене на телефона също отваря функцията за търсене на приложението.
Три бутона в долната част на екрана на приложението ми позволяват да вляза в менюто с предпочитания, да изпратя текстово съобщение или да извърша телефонно обаждане. Менюто има опции за преглед на съобщения, достъп до списъка с контакти, преглед на списъка с „любими“ контакти, показване на дневника на повикванията, отваряне на прозореца с настройки или настройване на телефона на „Не смущавайте“. Прозорецът за настройки позволява настройките на разширението за достъп на потребителя, което се свързва с основния уеб интерфейс RingCentral за по-разширени настройки за конфигурация или настройките на приложението, което конфигурира локалните настройки на приложението. Менюто за предпочитания се отваря и когато натисна бутона на менюто на телефона.
Осъществяване и получаване на обаждания
Когато се обадих на номера на RingCentral и назначеното разширение, приложението ми позволи да вдигна обаждането или да го пусна на гласова поща. Успях да получавам и текстови съобщения. Не тествах опцията за факс, въпреки че потребителските отзиви в Google Play изглежда показват, че има само ограничени действия за факсове - RingCentral Calling Interface
