Как да изследваме перспективите и да водим към linkedin

Когато пораснах, майка ми трябваше да ми купи приятели. Добре е, примирих се с това. Не само се съгласих с това, но сега, когато съм възрастен и трябва да си купя собствени приятели, нямах нищо против да се върна в „добрите дни“, когато цената на приятелството не се удари портфейла ми .

Разбира се, никога не ми се е налагало да изразходвам 26 милиарда долара (точно така, Б като в милиарди ) за моите приятели, както Microsoft направи за LinkedIn. Сега, при условие, LinkedIn има 400 милиона приятели (и кой не може да иска да бъде приятел с един на всеки 20 души на планетата?). И докато не искат всички да дойдат на лежанката за лятото, това не е лошо.

Microsoft е новата BFF за тези 400 милиона приятели, наскоро обяви намеренията си да купи LinkedIn за 26 милиарда долара. Майкрософт вероятно се надява, че чрез богати данни за членове на LinkedIn, той може да разкрие прозрения, които ще помогнат на собствените му потребители да бъдат по-продуктивни. Като пример, по време на анонса, изпълнителният директор на Microsoft Сатя Надела спомена силата на интегрирането на LinkedIn и Microsoft Outlook. Представете си да влезете в среща и да имате Outlook да ви уведоми, че един от вашите колеги и един от участниците в срещата е посещавал същия колеж. Въоръжени с тази информация, може да успеете да започнете разговор за изграждане на връзка.

Как да използвате LinkedIn

Намерението на тази статия не е да преценява дали придобиването е добро или лошо. По-скоро предоставя възможност за повторно посещение дали LinkedIn е инструмент, който трябва да използвате в маркетинговите си усилия. Въз основа на вашите собствени преживявания, вашият незабавен отговор може да бъде категоричен „ да“ или „ не“ .

Така или иначе, трябва да запомните, че LinkedIn не е само един инструмент. Някои начини, по които можете да използвате LinkedIn, трябва абсолютно да са част от вашите продажби и маркетингови усилия; други са по-предизвикателни. В резултат на това може да бъде полезно да гледате на LinkedIn по два начина: като изследователски инструмент и като средство за комуникация. Като изследователски инструмент LinkedIn е безценна. Като комуникационно средство, LinkedIn често е по-ниска в маркетинговата хранителна верига от спам имейл.

Тази статия ще се съсредоточи върху предимствата на LinkedIn като изследователски инструмент и по-специално върху „входящите“ аспекти на използването на LinkedIn. Следващата седмица ще се придържаме към изследователската страна на нещата, но ще насочим фокуса си към „изходящи“ усилия, базирани на научни изследвания. И накрая, седмицата след това, ще разгледаме тъмната страна на LinkedIn - LinkedIn като средство за комуникация - и ще подчертаем нещата, които можете да направите, за да преодолеете някои от присъщите на LinkedIn недостатъци.

Никаква дискусия за изследователските възможности на LinkedIn не може да се проведе без споменаване на графиката на LinkedIn. Днес започваме да чуваме повече за „графики“. Лично аз намирам, че терминът не е нищо повече от маркетинг gobbledygook (изчакайте, като маркетолог, мисля, че това означава, че трябва да го обичам ). Графиките се прикрепят към имената на услугите отляво и отдясно - Office Graph, Facebook Graph, Google Graph (всъщност тя се нарича графика на знанието, но не бихте я разпознали, ако аз бих я нарекъл така) и т.н. Най-общо графиките са прозрения, които се генерират чрез използване на семантично търсене. Опитвайки се да разберат намерението на търсещия и контекстуалното значение на думите за търсене, графиките се опитват да дадат по-подходящи резултати от търсенето с помощта на изкуствен интелект (AI) и машинно обучение въз основа на голяма база данни от свързани данни.

Базата данни на LinkedIn

В случая на LinkedIn или Facebook „базата данни“ е всичко, което въвеждат потребителите на услугата: информация за профила, данни за местоположение, актуализации, публикации, харесвания и т.н. В случая на Microsoft Office Graph използва данни за използване от инструменти като Office 365. Защо тези резултати се наричат ​​„графики“ ми е малко неясни, въпреки че понякога резултатите се показват графично, така че, разбира се, те са графики.

Каквото и да го наричаме, LinkedIn е масивна база данни от професионалисти, тяхната история, техните умения и техните дейности. И можете да изкопаете тази база данни, за да улесните вашите продажби и маркетинг. На макро ниво, икономическата графика LinkedIn може да ви помогне да видите тенденции по отношение на география, вид работа и други. Те могат да помогнат на вашата компания, когато взема решения за продукти или маркетинг.

На микро ниво нещата стават наистина интересни. На микро ниво имате входящи и изходящи данни. Точно както екипът за входящи продажби приема обаждания, когато влязат във вашия бизнес, така и входящите данни на LinkedIn се отнасят за реалното виждане на това кой вижда вашите неща: вашия профил, ваши публикации, страницата на вашата компания и други.

Първо ти. Хората преглеждат потребителския ви профил (поне се надявам, че хората гледат вашия профил). Освен ако тези хора не са направили изгледите си частни, можете да видите кой посещава потребителския ви профил и след това да филтрирате или сортирате по време (най-скорошни изгледи първо), компания, географска област, заглавие на работа, индустрия и други. Няколко години назад един от нашите разработчици на свободна практика генерира цялата си работа, просто като периодично през деня наблюдава страницата „Кой е гледал вашия профил“ в LinkedIn. След това той се свърза с всеки, който е гледал неговия профил. Нека повторя: Той генерира цялата си работа от страницата „Кой ви е гледал профила“. Можете да получите подобна информация от хора, които са прегледали вашите публикации.

На следващо място, вашата компания. Вашата компания има страница? Би трябвало. И на тази страница трябва да публикувате актуализации на компанията, да публикувате отвори за работа, да набирате последователи и други. LinkedIn всъщност върши чудесна работа като предоставя съвети, трикове и други насоки за това как да използвате фирмената страница, актуализации и други подобни, за да увеличите ангажираността, така че не се задълбочавам в тези тук. Но почти всяка компания би могла да направи повече за стимулиране на ангажираност чрез своята фирмена страница.

На следващо място, профилите на вашите колеги. Дори и да имате над 500 връзки в LinkedIn, обхватът, който можете да генерирате за вашата компания, е ограничен, ако се съсредоточите само върху собствения си профил. Трябва да се възползвате от ефекта на мултипликатора. Един от начините да направите това в LinkedIn е чрез профилите на всички (или поне някои) от вашите колеги. Обмислете някои от следните неща. Ще трябва да решите как ще мотивирате тези действия; решават дали това ще стане чрез питане, чрез превръщането му в част от длъжностната им характеристика, чрез малки индивидуални стимули, чрез по-големи стимули за екип или компания или чрез обучение:

• Накарайте другите да актуализират потребителския си профил до определен процент.
• Накарайте други да публикуват определен брой пъти седмично или на месец.
• Поставете индивидуална, екипна или фирмена цел да получите определен брой връзки от служители в конкретна компания, география, индустрия или с определено длъжност.
• Накарайте служителите да изпращат определен брой InMails всеки месец (обърнете внимание, че това ще изисква абонаменти, така че ще трябва да направите бюджет за това усилие).
• Накарайте всички да популяризират публикуване на работа или актуализации на компанията в своите мрежи.
• Всеки да създаде определен брой препоръки всеки месец (или за други служители на компанията или, още по-добре, клиенти или потенциални клиенти).
• Накарайте служителите да намерят и следят акаунти в Twitter или Instagram на лица в техните LinkedIn мрежи.

Мислете дългосрочно

Каквото искате да постигнат служителите ви, вземете дългосрочен преглед. Това, което можете да постигнете в месец първи, ще бъде различно от това, което можете да постигнете за 12 месеца. Представете си каква би била идеалната стратегия за LinkedIn на компанията и след това се върнете от тази утопия и определете какво трябва да се случи, за да стигнете до там.

Преди да спрем обсъждането на входящите усилия (и като напомняне, ще насочим фокуса си към изходяща следваща седмица), помислете за тези най-добри практики за вас, вашата компания и служителите на вашата компания:

• Използвайте индустриални стандартни заглавия за профили.
• Включете обобщение. Оставете го по подходящ начин да предаде вашата уникалност, както в професионален, така и в личен план.
• Всеки трябва да използва снимки в своя профил. Помислете да наемете фотограф, който да дойде да направи снимка на всички, или ако искате да бъдете по-уникални, помислете дали някой художник да дойде да създаде илюстрации или карикатури на вашите служители.
• Уверете се, че вашите служители са свързани със страницата на вашата компания.
• Следвайте други компании и групи, които биха могли да генерират бъдещи перспективи и клиенти.
• Възложете на някого да създава редовни актуализации за вашата компания.
• В индивидуалните си публикации и в актуализациите на вашата компания следвайте най-добре маркетинга на съдържанието. практики. (вижте предишната ми статия за създаване на страхотно съдържание).
• Придържай се към него; успехът ще отнеме време.

Следващата седмица ще проучим как да използваме масивната база данни на LinkedIn за генериране на изходящи маркетингови потенциални резултати и увеличаване на продажбите.