Преглед и оценка на Evoice

Услугата за видеоконферентна връзка eVoice започва от 12, 99 долара на месец за своя платежен слой eVoice Lite, въпреки че този план вероятно няма да е достатъчен за всякакви, но най-малките бизнес операции. Когато обаче пътувате нагоре към дървото на плана, ще установите, че eVoice надхвърля повечето от конкурентите му, предлагайки услугата си като част от пълноценна бизнес ориентирана телефонна услуга Voice-over-IP (VoIP), която включва функции като като гласова поща, пренасочване на разговори и дори факс услуги. За конферентни разговори eVoice включва аудиоконференции за до 95 участници чрез безплатен или местен номер за набиране, видео разговори и споделяне на екрана. Въпреки че липсват някои функции, открити в конкурентните услуги, eVoice е солиден избор за малките компании. И все пак, това не е нашият избор на редактори в тази категория, обозначение, което вместо това отива в ClickMeeting. Ако се интересувате главно от видеоконференции като просто една част от цялостното VoIP предлагане, тогава eVoice все още не може да улови нашия избор на редактори в тази категория, която е RingCentral Office. Въпреки това ценовите пакети на eVoice и приличният набор от функции все още си заслужават да бъдат разгледани тук, особено за малки фирми, които може да се нуждаят от по-малко функции, отколкото предоставя RingCentral Office.

Първи стъпки с eVoice

Плановете за конферентен разговор на eVoice са в комплект с виртуалната телефонна услуга на компанията. Плановете започват от $ 12, 99 на месец за две разширения, шест числа и 300 минути. Има и месечен план от 29, 99 долара, който включва пет разширения, 15 числа и 1000 минути; план от 49, 99 долара с 10 разширения, 30 числа и 2000 минути; и план за 79, 99 долара, предлагащ 15 разширения, 45 числа и 4000 минути. Превишенията се таксуват с 3, 9 цента в минута. Всички планове се предлагат с безплатна, 30-дневна пробна версия, за която е необходима кредитна карта.

За да се регистрирате, първо изберете плана, който искате да изпробвате. Аз отидох с месечния план от 49, 99 долара, който също е отбелязан на уебсайта им като най-популярният. След това изберете безплатен номер за конферентни разговори и наличен местен номер за използване на виртуални телефони. Можете също да прехвърляте в съществуващи номера. Можете да изберете регионален код и адрес за въвеждане, за да намерите местен номер. Не е изненадващо, че в района на Ню Йорк нямаше местни 212 или 718 номера, но успях да получа номер с код на 646. Услугата eVoice също има избор от безплатни номера, включително 800 номера, които можете да използвате. След това предоставяте вашето име, фирма, имейл и телефон и казвате на eVoice как сте чули за компанията. Накрая въвеждате информация за плащането и избирате валутата. За да анулирате акаунта си, трябва да се обадите на обслужване на клиенти, преди изпитването ви да приключи.

След като предоставите вашата информация, екранът за потвърждение предоставя вашата парола и показва вашите eVoice номера. Следващият екран показва добавени функции, включени в изпитанието, включително уеб конференции, които струват допълнителни $ 9, 95 на акаунт на месец за 100 минути, $ 19, 95 за 300 минути или $ 49, 95 за неограничени минути; таксите за натрупване са 10 цента в минута. След като изберете план за уеб конференции, можете да настроите телефонни разширения или да пропуснете тази стъпка, да създадете буквено-цифрова парола за телефонни обаждания и да предоставите броя на служителите, преди да кацнете на таблото си за управление. За да влезете, предоставяте номера и паролата си за набиране.

Потребителският интерфейс (UI) е достатъчно приятен; е бизнес, но не датиран или объркващ. Една малка странност е, че eVoice се отнася към домакина на срещата или презентатора като председател. Лесно е да започнете среща с бутона Conferencing, който се намира в горната дясна част на екрана, когато влизате. Можете също така лесно да управлявате своя акаунт, включително таксуване, настройки, потребители и входящи гласови съобщения и факсове. По време на пробния период никога не съм имал проблеми да намеря това, от което се нуждая, и разделът Помощ е задълбочен и може да се търси.

Настройване на среща

След като натиснете бутона Conferencing, започвате или аудио, или видео повикване. За аудио разговори можете да видите инструкции за набиране на председателя (хоста) и за участниците и щракнете, за да изпратите тези инструкции на вашите поканени. За уеб конференции или планирате среща, или отваряте контроли за срещи, за да настроите своето пространство. Удобно е, че участниците могат да бъдат поканени директно от eVoice, а поканата включва както уеб, така и аудио инструкции. След като настроите срещата си, щракнете, за да я добавите към вашия календар на Microsoft Outlook, Lotus Notes или Google.

От пространството за срещи изберете дали да активирате уеб камери (до четири наведнъж), да споделяте екрана си, да предоставите контрол на вашия екран на присъстващ или да поканите повече участници. Споделянето на екрана може да бъде активирано от участник. Само 25 участници могат да гледат видео емисиите наведнъж; Въпреки това, всички присъстващи могат да чуят аудио и да видят уеб срещата. Можете да споделяте екрана си с до 2000 зрители, когато провеждате срещи само в интернет.

Поканените участници се присъединяват към срещата, като предоставят своето име и незадължителни полета за своя имейл адрес, телефонен номер и име на компанията. Аудио конференции могат да се провеждат чрез номера за набиране или чрез виртуален телефон.

Опитът на срещата

По време на уеб конференция изграждате презентацията си в програмата eVoice, като използвате изображения и файлове на Microsoft PowerPoint или можете да споделяте вашия работен плот или конкретно приложение. Онлайн чатът и личният чат са достъпни във всички срещи, но eVoice няма функция за бяла дъска, като нашето приложение за видеоконференции за избор на редактори ClickMeeting. Опциите за звук включват задаване на входен тон за участниците и разрешаване на достъп до участници от компютър и микрофон. Презентаторите могат да записват едновременно аудио и видео на срещата или да записват само аудиото. Срещите могат да бъдат защитени с парола, а презентаторите също могат да изискват парола за участниците, за да активират своите уеб камери.

Услугата eVoice има приложения за Android и iOS, но те включват само функции за обаждане, а не функции за конференции. За да използвате уеб конференции, се нуждаете от актуален уеб браузър с поддръжка за SSL криптиране.

Получавам помощ

Ако се сблъскате с някакви снопове, eVoice предлага подробна секция за поддръжка с кратки статии с различни инструкции. Можете да сортирате раздел „Помощ“ по категории или да търсите директно за това, от което се нуждаете. Преди да се регистрирате, можете да се консултирате с раздел с често задавани въпроси на уебсайта. Ако не можете да намерите това, от което се нуждаете онлайн, можете също да се обадите на поддръжка или да изпратите имейл чрез уеб формуляр.

Преминаване отвъд конферентен разговор

eVoice предлага множество опции за срещи с домакини и участници, включително безплатни номера за набиране, виртуално обаждане по телефона, видео чат с до четири уеб камери и споделяне на екрана. Презентаторите могат да споделят екрана си с до 2000 зрители и видео емисии с до 25 участници, което е щедро. Тъй като eVoice предлага много функции отвъд конференциите, може да бъде малко объркващо да се ориентирате. Бих препоръчал да го изпробвате за вашия малък бизнес, особено ако търсите телефонна услуга и за вашия офис. Ако имате нужда само от функции за видеоконференции, не забравяйте да разгледате нашия най-добър избор, универсалния и лесен за използване ClickMeeting.