Видео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Септември 2024)
Какъв е смисълът да имате платформа за маркетинг по имейл, ако ще изпращате на клиентите си общи, безлични и неправилни съобщения? Интегрирането на вашата платформа за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) с вашия имейл инструмент ви предоставя незабавен достъп до богати клиентски данни, които могат да бъдат гладко въведени в имейл съобщенията ви.
Два от най-популярните инструменти в съответните им категории, MailChimp и Salesforce, се интегрират добре, за да ви осигурят едно решение за богати маркетингови кампании по имейл. Чрез комбиниране на информацията, която сте въвели в CRM инструмента на Salesforce, с маркетинговите шаблони и анализи за електронна поща на MailChimp, ще можете да превърнете имейла във форма на изкуство.
За съжаление, включването на двете системи една в друга не е интуитивно. Ще трябва да следвате продължителна процедура, която няма да ви се стори очевидна при първия опит. За да ви помогна, съставих този изящен малък мамян лист, за да ви помогна да направите първите стъпки за интегриране на MailChimp и Salesforce. Моля.
1. Изтеглете приложението MailChimp for Salesforce
Ще трябва да се насочите към AppExchange на Salesforce, за да изтеглите приложението за интеграция. Тук ще видите подробна информация за продукта, включително системни изисквания, прегледи и ръководства за персонализиране за подобряване на вашите кампании.
Почти всички издания на Salesforce работят с MailChimp. За съжаление, само английските версии на CRM инструмента ще работят заедно с MailChimp, така че не забравяйте да започнете да мислите за алтернативни платформи, ако сте замесени с международни съобщения.
След като сте решили, че това е правилното приложение за вас, щракнете върху бутона Продължи, изберете Да, когато бъдете попитани дали искате да предоставите достъп до сайтове на трети страни, и щракнете върху Продължи отново. Щракнете върху Напред, за да одобрите всички разрешения, след което изберете на кого ще дадете достъп в MailChimp и щракнете върху Инсталиране. След това Salesforce ще ви изпрати имейл, за да потвърдите акаунта си.
2. Създайте списък със заявки
Ако искате да изтеглите информация за контакт на Salesforce в списъка на MailChimp, първо трябва да изградите заявка в MailChimp. Ето как: В раздела Настройка в MailChimp изберете Нова заявка в раздела Заявки за членове на MailChimp. След това ще изберете списък или група, в която искате да добавите контактите, които се опитвате да импортирате. Кликнете върху „Следваща стъпка“.
След това ще бъдете помолени да изберете видовете файлове, които искате да импортирате от Salesforce (води, контакти и т.н.) и ще бъдете помолени да филтрирате тези файлове по име на фирма или друга подгрупа, която искате да използвате. Кликнете върху „Следваща стъпка“. Ще бъдете помолени да посочите вашата заявка (т.е. Salesforce води) и да изберете колко често да импортирате файлове. Щракнете върху бутона Запазване и изпълнение, за да започнете импортирането.
Две важни неща, които трябва да имате предвид: Няма да можете да импортирате контакти, които помолиха Salesforce да не им изпраща имейл съобщения. Освен това, ако имате потребителски данни, съхранявани както в MailChimp, така и в Salesforce, заявката ще презапише данните на MailChimp с вашите данни от Salesforce, така че се уверете, че информацията за Salesforce е актуална.
3. Създайте кампания
В раздела Кампании в MailChimp щракнете върху Ново. На въпроса кои получатели искате да изберете, изберете списъка, който сте създали във вашия Builder на заявки. Кликнете върху бутона Next. Ще бъдете насочени към екрана за настройка, където ще бъдете помолени да въведете подробности за кампанията и опции за проследяване. След като сте готови, щракнете върху Напред. На страницата Съдържание изберете кой шаблон ще използвате за кампанията. Кликнете върху бутона Next. Преди да потвърдите съобщението си, ще бъдете помолени да прегледате „Контролен списък преди доставката“, който ви дава последен шанс да направите промени в дизайна, текста или списъка си с получатели. След това можете да изберете да планирате или да изпратите съобщението си.
Наистина е важно да не се движите далеч от съставителя на кампанията, докато създавате тази кампания. Това автоматично няма да бъде запазено. Също така функцията за влачене и пускане на MailChimp не е налична в приложението MailChimp for Salesforce. Ще можете да използвате само класически и персонализирани шаблони. Освен това не можете да получите достъп до File Manager на MailChimp в приложението MailChimp for Salesforce. Затова не забравяйте да редактирате, запазвате и включвате всички изображения в шаблона на имейла в MailChimp, преди да опитате да създадете кампанията си в приложението MailChimp for Salesforce.
4. Прегледайте статистиката си
За да получите информация, специфична за вашата кампания MailChimp for Salesforce, преминете към раздела Кампании в MailChimp. Кликнете върху заглавието на кампанията, която изпратихте в приложението MailChimp for Salesforce. Ще можете да видите информация като отворени тарифи, отписване и всички показатели за електронна поща, които сте свикнали да виждате след стандартната си кампания в MailChimp.
