Преглед и оценка на пулса

С датата на основаване 1874 г. ADT е може би най-зрелият играч на пазара за сигурност на интелигентния дом. Въпреки че все още изгражда част от домашната автоматизация на портфолиото си от услуги, неговата Pulse система е едновременно сигурна и усъвършенствана. Но макар че компанията върши чудесна работа, като се отнася добре към клиентите си на предно място, важно е да се отбележи, че Pulse системата не е нито направи си сам, нито е евтина.

Тествах ADT Pulse (започващ от $ 28, 99 на месец плюс компоненти и инсталация), който комбинира услугата на алармата и сигурността на компанията с автоматизация на дома и следено наблюдение. ADT лесно съперничи на своите най-добри конкуренти, включително Vivint Smart Home, във функционалност, въпреки че ако изберете най-горните нива на услугите си, както аз, може да искате да се подготвите за шоков стикер. Въпреки това, ADT Pulse печели избора на нашите редактори за домашни системи за сигурност.

Приготвяме се да започнем

Свързах се с ADT два пъти. За първи път просто като клиент, тъй като току-що се преместих в нова къща и исках пълна система за охрана на дома. Продажбите на ADT препоръчаха дистанционното му ниво и аз се съгласих, въпреки че има и други подреждания (вижте по-долу). Аз също проучих SimpliSafe, но имах не много голям опит с обслужването на клиентите си и се насочихме към ADT, когато се появи възможност за преглед на Pulse системата за PCMag.

На това точка Преминах през PR отдела на ADT и се свързах с различен представител, който не беше запознат с първоначалната ми работа като просто друг клиент. Това, което ме впечатли по-късно обаче, беше, че въпреки че два пъти преминах през консултациите, и двамата бяха еднакво задълбочени, професионални и двамата представители препоръчаха подобни основни възможности за сигурност.

Първоначалната консултация е първото ви посещение от ADT и включва сервизен представител, обикалящ по същество вашия дом, интериора на вашия дом и разпит за това, от което се нуждаете и очаквате от вашата система за сигурност и автоматизация на дома. Тогава представителят дава препоръки за това какво оборудване и сервизен ред е най-смислено и се настанява с вас, за да преминете през всеки компонент и да стигнете до окончателен план за инсталиране и цена.

При първоначалната си консултация, представителят препоръча само хардуер за аларма, но това беше, защото все още бях зашеметен от това, което съм платил за къщата, така че се опитвах да спестя пари, като избягвам оборудването за домашна автоматизация. Втората ми консултация беше да прегледам системата Pulse, което означава, че автоматизацията на дома е част от заданието. Честно казано, като знам какво знам сега, щях да избера оборудването за домашна автоматизация, дори ако бях просто редовен клиент. Да, има разлика в цената, както ще видите в следващия раздел, но за моя пари заслужава си.

След като вашият сервизен представител е проектирал система за вас и сте излезли, ще получите второто си посещение от техниците за монтаж на ADT. Инсталацията е от четири до осемчасов афера. В моя случай техниците пристигнаха в 8:00 сутринта и си тръгнаха от 3:30 следобед. Моят представител по продажбите беше там, за да ме разгледа какво се случва, както и двама технически специалисти ADT, които свършиха по-голямата част от работата, но също така, на отделни интервали, дойде независим ключар, който да се справи със смарт ключалката, и електротехник, който да управлява термостата контролите и други компоненти като окабеляване за хъб Z-Wave ADT използва за оборудването си за домашна автоматизация. Pulse се рекламира като безжична система, но различни централни компоненти, като хъба и резервното копие на CellGuard кутия изискват техниците да пуснат някакъв кабел, а също така изискват един физически порт на вашия домашен интернет рутер (по-ниските нива на обслужване с по-малко съвременно оборудване могат да се справят със стационарна или дори само с клетъчна връзка).

Екипажът беше добре познат, професионален и се увери, че разбирам какво се инсталира и как да го използвам. Към момента, когато си тръгнаха, аз бях стартирал всичко и работех, лично се ръководех по неговото използване и бях настроил основни акаунти и идентификационни данни за достъп за основната система, уеб портала, софтуера за дистанционно наблюдение и оборудване на трети страни ADT инсталиран за мен.

Ценообразуване

Единственият основен недостатък на Pulse е цената и тригодишният му договор за услуга. В сравнение с други плейъри, като Vivint или Frontpoint, структурата на ценообразуването е сходна по това, че има авансови разходи за инсталиране, които можете да платите всички наведнъж или разпределени през първите три месеца, а след това месечни разходи за поддръжка и мониторинг. Ако сравнявате само цени, публикувани в интернет, тогава ADT Pulse изглежда много конкурентен. Но на практика, ако изберете по-високия край на скалата на слоевете и модифицирана система с куп устройства, които не са включени в основния пакет от нива (и ADT ще ви управлява по този начин), цената ви бързо ще се балонира. В моя случай завърших с отлично решение за цялостно, но предните извивания на вежди струваха 3 276, 79 долара и месечна такса от 63, 89 долара, което прави Pulse най-скъпото решение, което сме тествали досега.

Това каза, цената на моята инсталация е значително по-висока от това, което повечето хора ще имат виж, тъй като ADT инсталира няколко компонента просто, така че мога да ги направя част от моя тест. ADT твърди, че типичните инсталации в домове, подобни на моите, ще бъдат около 1100 долара. Говорителят разби тези средни стойности през основните си слоеве, като Tier 1 (традиционно) е средно между 49 и 500 долара за инсталация, след това 28, 99 долара на месец и ниво 2 (отдалечено) средно от 500 до 1000 долара за инсталация, а след това 47, 99 долара на месец. Ниво 3 (контрол) и ниво 4 (видео, което беше моето ниво) обикновено работят от $ 1000 до $ 1500 и повече за инсталация, а след това $ 49, 99 на месец за контрол и $ 59, 99 на месец за видео.

Всички ADT планове разполагат с 24/7 мониторинг на сигурността от множество излишни телефонни центрове в цялата страна (което е ключово за това собствениците на жилища застрахователна отстъпка), консултация на място, инсталация от професионални техници и 24/7 обслужване на клиенти. ADT прави голяма част от последния, считайки го за конкурентен диференциал. По-малките наблюдавани доставчици на сигурност, като Frontpoint, могат да предлагат денонощно наблюдение, но обслужването на клиентите му е недостъпно след определен момент вечерта. За проблеми като счупено оборудване за мониторинг, дефектни аларми и подобни проблеми наличието на човек на разположение денонощно може да бъде много добро нещо ,

Най- ADT Traditional level предлага само хардуер за защита от кражби и взлом, докато дистанционното ниво надгражда това, за да включва откриване на пожар, дим и CO2. Дистанционното ниво включва възможност за въоръжаване и обезоръжаване на вашата аларма чрез мрежата, получаване на имейл и текстови сигнали и добавя използването на резервно копие на CellGuard, което осигурява връзка на данни и комуникация на базата на клетки, в случай че основният ви интернет се провали. Контролният слой отнема всичко от предишните нива и добавя основите на домашната автоматизация, включително контрол на климата, управление на осветлението и уредите, подобрена клавиатура със сензорен екран и дистанционни (интелигентни) брави за врати. И накрая, Video Nier добавя видео защита в реално време и други допълнителни опции като допълнителни клавиатури, ако е необходимо.

Отново, тези списъци с основни пакети за оборудване не означават много, когато работите с ADT, тъй като основният стремеж към продажбите на компанията е да създадете персонализирано решение, което ще включва всичко, от което се нуждаете. Работете с вашия представител на ADT и не се страхувайте да се върнете и да преработите предложена настройка, ако се окаже, че е твърде богата за кръвта ви.

Предходните ми разходи бяха високи в сравнение с конкуренцията и дори ако бяха влезли при по-средната цена на ADT от 1100 до 1500 долара, все пак щях да се задавя малко. Но както ще видите по-долу, моят е доста наклонен пример за ADT инсталация. Въпреки че не бях развълнуван от много скъпата такса за стартиране, месечните такси изглеждат разумни, като се има предвид какво е инсталирано. И докато моето добавяне на плана за качество на услугата ми струваше още 11 долара на месец, смятах, че си заслужава, тъй като обхваща части и труд на всякакви устройства, които се нуждаят от фиксиране; и освен това получих отстъпка от 7 долара на месец и променям месечната отстъпка, защото съм клиент на Държавно стопанство, отстъпка, която ще важи и за вас, ако използвате не само Държавна ферма, но и USAA, MetLife, Chubb и няколко други застрахователни доставчици. Това ме свали до малко под 64 долара на месец, което смятам, че си заслужава.

След ценообразуването, има договор за услуга. Конкурентите, като SimpliSafe, нямат договор и ви освобождават от службата си, когато пожелаете. ADT подписва тригодишен договор. Ако трябва да се преместите по време на периода на договора си, но изберете да запазите услугата, ADT ще инсталира основна система в новия ви дом за $ 249 и ще ви позволи да добавяте компоненти с 25% отстъпка, докато не ударите хардуер на стойност $ 750. След това ще платите пълна цена за допълнителен хардуер. Можете да опитате да деинсталирате някои от компонентите в стария си дом и да ги преместите в новия си и ADT ще включва тези, но каквото и да остане в старата къща, след като напуснете, ADT просто ще се опита да препродаде на следващия собственик.

Истинският удар на червата се случва, ако просто решите да се откажете изцяло от услугата ADT, докато все още подлежите на договор за услуга. В този случай вие плащате 75 процента ADT от дължимите месечни такси, които все още дължите веднага след края на договора.

Това, което този договор за услуги, клауза за прекратяване и структура на цените наистина ми казват, е, че ADT не е за обитатели на апартаменти. Ако работите на лизинг и вашият начин на живот означава, че ще бъдете подскачащи резиденции в обозримо бъдеще, не мисля, че ADT е най-добрият ви залог. Бих използвал Vivint или SimpliSafe, или един от по-добрите DIY комплекти за сигурност, като iSmartAlarm Premium. Но ако притежавате дома си и професионалният ви живот е достатъчно стабилен, за да ви задържи там, където сте, тогава клаузата за прекратяване наистина не е проблем, а по-скоро за качеството на услугите, както и за функциите за сигурност и автоматизация, които са области, в които ADT превъзхожда.

Импулсни компоненти

ADT инсталира голямо разнообразие от компоненти в моята система, което е напълно персонализирана настройка. Всички пакети включват инсталация на следващия или дори същия ден (само в някои области), шестмесечна гаранция за връщане на парите и услугата осигурява Вие с до 500 долара защита срещу кражба, която е под формата на 500 долара, приложена към застрахователното Ви приспадане.

По мое време със системата, големите победители досега са софтуерът на Pulse на ADT, IP видеокамерите и някои добавки на трети страни, а именно Nest Thermostat и Ring Video Doorbell. казвам големи победители защото това са компонентите, които използвам ежедневно - къщата не е изгоряла, взривена или наводнена, така че нямам много нужда от много други компоненти, но се радвам, че са там.

С моята настройка има две външни IP видеокамери, а именно единичната единица от ADT, която се доставя с моята система и е монтирана над гаража, и видеокамерата, инсталирана в Ring Video Doorbell, която техническите специалисти ADT нарочно поставиха в такъв начин не само да запишете някого пред вратата, но и да го оставите да действа като резервен ъгъл на гледане спрямо този, монтиран над гаража, точно от другата страна на двора.

ADT външната IP видео камера над гаража работи добре, поддържа нощно виждане и се активира автоматично чрез сензор за движение, въпреки че можете да влезете във вашия уеб портал Pulse или мобилно приложение и да получите преглед на живо по всяко време. Обаче имах няколко случая, в които софтуерът Pulse отказва да се свърже с камерата. Посещението на техник не излекува проблема, въпреки че той инсталира устойчив на атмосферни влияния ръкав, който беше пренебрегван по време на първоначалната инсталация и като че ли донякъде намали проблема. Мобилният софтуер ADT Pulse беше актуализиран през първите ми три месеца със системата и тъй като това се случи, преживях само един прекъсване, който беше излекуван от излизането ми и отново влязох.

Функцията за автоматично записване на камерата се основава на сензори за движение, настроени да игнорират малки животни. Камерата ще запише 30-секунден видеоклип, след което ще направи пауза за четири минути, преди да запише отново. Автоматично записаните клипове се съхраняват в облака на Pulse на ADT и могат да бъдат достъпни чрез приложението Pulse. Камерата работи с разделителна способност 720p и можете да записвате или ръчно видео, или неподвижна снимка, като използвате мобилното приложение Pulse. Всички видеоклипове, ваши собствени или тези, които камерата заснема автоматично, се съхраняват в облака на ADT за 30 дни. Ако искате да изтеглите нещо, за да спестите дългосрочно, е възможно, но само с помощта на уеб портал ADT, а не на мобилното приложение. Цялата тази функционалност идва с вашия договор за услуга Pulse, нито една от тях не струва допълнително. Можете да проверите качеството на изображението за нощно виждане на екрана по-долу.

Като цяло работи чудесно. Тествах камерата чрез уеб приложението, на моя Samsung Galaxy S7, работещ с мобилното приложение Android Pulse, и на моя Apple iPad Pro, работещ с iOS Pulse. Разделителната способност на видеото беше отлична и при трите гледания, въпреки че е особено поразителна за iPad поради отличния си екран. Единственото ми удоволствие е това, което прави и не задейства камерата, понякога може да е малко нестабилно, като колите минават по улицата, но боклукът, който върви по алеята, понякога не прави трика. Това обаче е само на няколко метра и всеки, който пътува по пътя по алеята или ходи от улицата до входната врата, досега винаги е бил записван.

ADT поддържа редица други охранителни камери, включително вътрешни камери, ако искате такава, така че можете да говорите с техника за различни опции, ако основната камера не ви подхожда. Като цяло беше добре за моите нужди и обмислям да инсталирам друг външен отзад на къщата. Това е нещо, което ще изисква обаждане към ADT и такса за инсталиране и обслужване, но след това гърбицата ще бъде напълно интегрирана в системата Pulse. Можете дори да инсталирате своя собствена хардуер, ако желаете, въпреки че вашият пробег ще варира до това колко дълбоко ще се интегрирате със софтуера на ADT без помощ от фирмен техник.

Контролните панели Safewatch Pro 3000en могат да играят ролята на централна нервна система на вашата система, но ако сте нещо като мен, бързо ще приключите, като използвате мобилното приложение Pulse за това. Все пак контролният панел е сложен елемент от оборудването. Той поддържа серия кодове за оръжие и разоръжаване за Away, Stay, Night-Stay и Disarmed, като се предлагат допълнителни режими, ако работите с ADT техника. Той има директни бутони „Полиция“ и „Пожар“, което означава, че дори да не се изключи аларма, натискането на един от тези бутони ще ви свърже с ADT call center и операторът незабавно ще изпрати спешната служба. Има режим на звука, който предупреждава хората в дома, ако се отворят външни врати. Получавате един от тях в ниво на ценообразуване на контрола и два на ниво ценообразуване на видео, но отново не сте ограничени от тези числа. Можете да добавите още, ако вашият дом има нужда от тях.

Както можете да видите, контролният панел не е толкова красив, колкото този на Vivint, но Vivint очаква да направите повече с неговия панел, отколкото ADT. Safewatch има монохромен сензорен екран и малко наподобяваща структура на менюто. Можете да изберете зони, които да бъдат обезоръжени, докато оставяте други зони въоръжени (макар че не разреших това в моята къща). Функциите на ключовите системи се изпълняват с четирицифрен код за сигурност в допълнение към команда от менюто така системата не е уязвима за всеки, който стои пред нея. Панелът има много други функционалности, включително възможността да регулирате осветлението и уредите от менюто си и дори да проверявате времето, трафика или новини. Но в край вероятно ще го използвате главно за влизане и излизане от къщата ви. Системата от менюта е богата, но основният уеб портал ADT и мобилното приложение Pulse са далеч по-лесни инструменти за работа с вашата система. Дори няма да е необходимо да пробивате алармения си код, ако изберете някое от пакетчетата на Safewatch.

Има два вида fobs които се доставят със Safewatch, включително един, който прилича на отворена / заключена кола, и още две, които са просто плоски, сиви дискови символи с размер на четвърт, предназначен да се закрепят към вашия ключодържател. Един, изглеждащ с кола, ще въоръжи или обезоръжи устройството, когато натиснете съответния бутон. Маркерът няма бутони. Просто го задръжте до специално маркираната част на предния панел на Safewatch и можете да въоръжите или обезоръжите системата, без да е необходимо да въвеждате код за достъп. Използвам тези символи много повече от fob, просто защото са по-бързи.

Компоненти на трети страни

Можете да прочетете за подробностите за Ring Video Doorbell в собствено ревю. Единственият недостатък за използването му е, че ADT не е интегрирал камерата или гласовия си канал в приложението Pulse. Ще трябва не само да изтеглите приложението Ring, което да използвате то, но също така създайте отделен акаунт на Ring, особено ако искате той да записва видеоклипове в облака, за да ги видите по-късно - което е отделно от облака на ADT и струва допълнително. Ефективно, всички ADT, които правят с Ring, препродават устройството заедно с инсталирането и обслужването. Всъщност не е интегриран в услугата Pulse.

Термостатът за Nest Learning също изисква отделен акаунт в Nest, но за разлика от Ring, можете да го контролирате с мобилното приложение Pulse или вашия уеб портал, въпреки че не е свързан директно с контрола Z-Wave. Това ви позволява да променяте температурата и да активирате или деактивирате топлина или променлив ток. Можете да прочетете за детайлите на термостата в нашия специализиран преглед, но накратко, това е малко скъпо, но отлично устройство, което не само опростява вашето отопление и охлаждане, но също така научава вашите жизнени модели с времето и съответно ще настрои вашия HVAC съответно за пик ефективност.

Термостатите Ring and the Nest също използват домашната ми Wi-Fi мрежа, базирана на Verizon Fios, като основен път към Интернет. Всички останали устройства или не се нуждаят от моя интернет, или са свързани чрез кабелни връзки през моя маршрутизатор Fios (ще ви трябва само един порт отворен) и тяхната собствена безжична връзка, свързана с контролера Z-Wave ADT, инсталиран в мазето ми. Ако основният интернет се понижи, системата за архивиране CellGuard стартира и всяко устройство има резервно копие на батерията, в случай че захранването изгасне. Устройствата Ring и Nest обаче са само Wi-Fi и това създаде проблем за Ring, тъй като входната ми врата се оказа доста ефективен убиец на безжичен сигнал. Първоначално Пръстенът работеше само около 20 процента от времето. ADT обаче веднага поръча и няколко дни по-късно инсталира разширител на обхвата на Ring, който реши проблема. Аз също бих могъл сам да си поръчам това или просто да увелича силата на сигнала на Wi-Fi мрежата (което направих оттогава), но исках първо да видя какво ще направи ADT.

Както бе посочено, ADT поддържа голямо разнообразие от други устройства, включително не само светлини, но и уреди и отварящи се гаражни врати. Не монтирах нищо на гаражната си врата, тъй като по същество това е голяма единица за съхранение, така че просто искам да я държа заключена. Важно е да се отбележи, че ако бях искал ADT да го автоматизира, компанията нямаше да инсталира ново отваряне на гаражни врати, а просто контролер Z-Wave, който би ми позволил да управлявам дистанционно отвора с Pulse. Това е подобна процедура за това как ADT ще автоматизира другите уреди на вашия дом, ако изберете това. Хубавото е, че освен дистанционната работа, можете да насрочвате събития с повечето автоматизирани устройства и уреди, така че домът ви може буквално да изпълнява основни задачи, като например да загрявате нагоре и надолу за вашето заминаване и да се връщате след пътуване, пускайки екипажа за почистване в Вторник по обяд, ако сте далеч, и включвате светлината на предния веранд точно преди да се приберете от работа всяка вечер.

Най-новата версия на софтуера на ADT също поддържа собственото си умение Amazon Alexa. Според ADT, клиентите с устройство с активиран Alexa, като Amazon Echo, ще може да го използва за въоръжаване и обезоръжаване на алармите им и дори достъп до техните умни устройства, използвайки гласовото разпознаване на Alexa. Това обаче не е биометрична гласова сигурност, което означава, че вашият индивидуален гласов модел няма да е достатъчен за достъп до системата; все още ще трябва да въведете устно своя алармен код или номер на Pulse за достъп.

Приложението Pulse

Един от най-добрите аспекти на услугата е мобилното приложение Pulse. Той поддържа устройства с Android и iOS и където уеб порталът се използва за наистина управление на системата Pulse от край до край, мобилното приложение е вашият ежедневен монитор. Можете да получите достъп до мобилното приложение, като използвате основния си вход за ADT уеб портал или четирицифрен пин код.

Приложението предоставя отдалечени сигнали, ако се задейства аларма и дори можете да активирате или деактивирате алармите чрез Pulse - удобно в случай, че забравите да го включите при напускане или ако сте го включили и забравите някой, който трябва да получи достъп, докато вие ' отново на разстояние. Можете също така да настроите приложението да ви предупреждава, в случай че забравите да го въоръжите до определено време.

Приложението Pulse ви позволява също така да получите достъп до домашния изглед на ADT, въпреки че първоначално ще трябва да конфигурирате това с помощта на уеб портала. Home View ви позволява да създавате визуален план на стайната си стая по стая и да карта, където са разположени всички ваши умни устройства и защитни възли. След като бъде конфигуриран, Home View оцвети кодовете на тези икони на устройството, за да покаже екраните им за състояние и обобщена активност, и ако един от тях е камера, можете просто да кликнете върху него, за да получите жив изглед на това, което вижда камерата.

Всичко, свързано към Z-Wave хъба, може да се контролира чрез мобилното приложение. Светлините могат да бъдат включени и изключени, умните ключалки могат да се активират или отключат, а термостатите могат да се настройват в движение. Можете да дадете толкова хора, колкото искате достъп до приложението си Pulse, всеки със собствен код за достъп, въпреки че ще има само един основен потребител, който има пълен достъп до цялата функционалност чрез уеб портала Pulse. Можете също така да давате на различни потребители различни нива на достъп до кои системи могат да контролират и дори когато могат да влязат във вашия дом.

Тук също е важно да се отбележи, че няма пряка връзка между ADT Pulse и ADT Canopy. Услугата Pulse осигурява сигурност и автоматизация на вашия дом, до който можете да осъществявате достъп и контрол чрез мрежата и мобилното си приложение Pulse. Canopy е лична и мобилна услуга, която се интегрира с други умни домашни устройства или различни носими на Samsung и по същество ви осигурява защита от заплахи и достъп до услугите за спешно изпращане на ADT в движение.

ADT направи някои промени в приложението Pulse в началото на 2018 г. Макар че потребителският интерфейс изглежда е станал малко по-приятелски, което винаги е добре дошло, временно премахна една важна характеристика, която пропуснах: облачно съхранение за моя изглед на камера. Камерата няма страхотни резултати от постиженията (вижте по-долу), но когато работеше, ми хареса да имам 30-секундни клипове от каквото и да е видео, което е достъпно за гледане през приложението Pulse. Това е преместено върху лесно пропуснат бутон „Клипове“, така че внимавайте да разгледате внимателно потребителския интерфейс, тъй като новите функции излязат или се оттеглят. Това, което ви липсва, всъщност може да няма.

Текущи проблеми и поддръжка

През годината, откакто функционирах системата в дома си, цялостният ми опит беше страхотен. Сензорната система улови малък наводнение в мазето ми и никога не се хълцах, когато имах прекъсване на тока. Персонализирането на звуците, издавани от контролния панел, се оказа изискване, но не беше всичко толкова трудно, след като влязох в интерфейса на панела.

Единствените проблеми, които имах, бяха с грешен сензор за температура и външната камера. Най- сеньор реши да изпрати аларма много рано в неделя и след това се хвърли в шумна линия. Обслужването на клиенти беше по телефона, веднага щом се обадих, и ме преведе през заобикаляйки този сензор, докато техник за ремонт не можеше да дойде в къщата. Тази част беше страхотна. Частта, в която техникът не знаеше къде е сензорът или дори защо би бил инсталиран, не беше толкова голяма. И все пак той просто го изтри от системата и сега поне къщата е тиха, макар че някъде там е мъничък труп на сензор, който изгни без причина.

Външната камера е ударена или пропусната и е от инсталирането на системата. Като цяло бих казал, че работи около 75 процента от времето. ADT е излязъл два пъти, за да го коригира, без нито едно посещение да прави някаква разлика. Въпреки че има приятен уау фактор, камерата всъщност не е линчпин на системата, така че не съм прекалено загрижен за това. Все пак той е основен компонент и плащате за него, така че като цяло може да използва подобрение.

От страна на услугата обаче ADT е много отзивчив. Поддръжката ще се опита да отстрани проблема ви по телефона, включително и да тръгнете през къщата, търсейки панели и сензори, за да ощипнете, но ако не могат да ви помогнат да го разрешите в рамките на 15 минути или повече, те са склонни да изпращат някого навън, Всички техници, които изпратиха в моята къща след монтажа (трима от тях), бяха бързи, любезни и сякаш знаеха за какво говорят.

Заключения

Като цяло съм много доволен от системата ADT Pulse. Определено изпитах известен шок от стикер при първоначалната цена за настройка, но като се има предвид нивото на обслужване и цялото инсталирано оборудване, цената е оправдана и на месечна база не толкова много по-висока от по-голямата част от конкуренцията. Тригодишният договор за услуга определено изостава от другия ни победител по избор на редактора, Vivint, но това не е голяма сърдечна болка, ако знаете, че няма да напуснете сегашното си местожителство и напълно да се откажете от услугата ADT в рамките на три години.

Въпреки че Pulse със сигурност е много по-скъп от DIY система, като iSmartAlarm Premium или Abode, той предлага възможности, които тези системи просто не могат, включително 24/7 мониторинг и поддръжка на клиенти. Това е най-пълната, пълнофункционална система за домашна сигурност, която тествахме, и се превръща в платформа за автоматизация за другите ви умни домашни устройства. Ако можете да разклатите цената, ADT определено е в крак със своята репутация, и печели нашия избор на редактор.