Видео: Setting up Digital Downloads in Your 3dcart Store (Септември 2024)
Когато тествате софтуера за онлайн колички за пазаруване, важно е първо да определите вашите конкретни нужди. Можете да отидете с цялата здрава функционалност на продукт като Shopify, който ние удостоихме с честта на PCMag редактора на избор. Някои инструменти от по-висок клас обаче могат да ви дадат повече, отколкото ви е необходимо - и ще ви начислят премия.
Ако търсите солидна, достъпна и способна онлайн платформа за колички, която предлага здравословна комбинация от кокетни функции, трябва да опитате 3dcart. Само с 19, 99 долара на месец (за 200 продукта и 4000 посещения на уебсайтове на месец), той предлага голяма стойност за малкия бизнес и е система, способна да се разширява с развитието на вашата компания. За да ви помогнем да усъвършенствате вземането на решения, съставихме този списък от седем страхотни функции на 3dcart.
1. Лесни електронни бюлетини
Изпращането по имейл до голям сегмент от клиенти не е точно ракетна наука. Въпреки това, 3dcart го прави толкова невероятно лесно, че скоро ще се пристрастите. Имате нов продукт, който искате да покажете? Изпратете бюлетин. Искате ли да информирате всички за инвентара? Изпратете бюлетин. Нямате приятели и искате да наберете част от клиентската си база? Е, не, не изпращайте бюлетин.
За начало: Щракнете върху „Маркетинг“ и изберете „Бюлетини“ от вашия начален екран. Кликнете върху „Добавяне на ново“. Ще бъдете подканени да добавите име за вашия бюлетин, имейл адрес на изпращач и имейл адреси на получателя. След това ще бъдете помолени да създадете тема и съдържание на имейла.
След като създадете имейла си, върнете се към екрана „Бюлетин“ и изберете имейла, който искате да изпратите. Кликнете върху „Действие“ и изберете „Изпращане“. Изберете групата, до която искате да изпратите съобщението, и кликнете върху „Продължи“. Ще бъдете помолени да изпратите пробен имейл - което силно препоръчвам всеки път, когато изпращате бюлетин - и ако имейлът изглежда добре, щракнете върху „Изпращане на имейл“.
Забележка: Преди да започнете да уволнявате, проверете колко имейли можете да изпращате на месец. Плановете на 3dcart ви позволяват да изпращате между 2000 и 30 000 месечни имейла.
2. Информационни бюлетини
Ако това не беше достатъчно лесно за вас, 3dcart ви помага също автоматично да групирате сегменти от клиенти въз основа на историята на поръчките им (така че да можете да изпращате бюлетини до големи групи, без да въвеждате ръчно всичките им имейл адреси). В секцията „Бюлетини“ на таблото за управление, кликнете върху „Действия“ и изберете „Интелигентни списъци“. 3dcart ще ви покаже списък от повече от дузина предварително сортирани Smartlists, които групират клиентите въз основа, когато са поръчали продукт, откъде са поръчали, и дори клиенти, които са изоставили колички или са анулирали поръчки. След това можете да изработвате и изпращате съобщения до тази група с един мах.
Това е невероятно лесен начин да поддържате връзка с големи групи клиенти по автоматизиран и ефективен начин. Няма да ви се налага да търсите, сортирате, копирате, поставите или някоя от другите ужасни стъпки, обикновено свързани с изпращане на имейли от вашия инструмент за електронна търговия.
3. Невероятни автореспонденти
Проследяването с клиенти е лесно, когато мама и баща ви са единствените хора, които купуват вашите продукти. Но когато вашата компания неизбежно се разширява, ще ви трябва ефикасен начин да поддържате клиентите да се връщат в магазина ви. С автоматичните отговори на 3dcart можете да задавате последващи съобщения на клиентите си въз основа на предварително определени параметри (включително история на поръчките, поръчка на конкретни продукти, изоставяне на количката и време, минало от последната поръчка).
Особено хубаво в тази функция е, че тя ви позволява автоматично да стартирате кампания с до три имейла, които ще бъдат изпратени при предпочитаната от вас каденция. Така че, ако искате автоматично да се свържете с клиенти, закупили плакат на кучета, играещи покер, можете да зададете различен имейл, който да изпращате всеки ден, седмица или месец след началото на кампанията.
Това е силно адаптируема функция, която може да бъде настроена по различни начини. Имайте предвид обаче, че само клиенти на 3dcart на Premium планове над „Професионални“ ще имат неограничено количество автоматични рекламни кампании. На останалите плебеи ще бъде разрешено да настроят само една кампания с до три имейла.
4. Ежедневни оферти за групи
Вашата платформа за електронна търговия 3dcart ви позволява да създавате до пет дневни сделки за конкретни групи продукти. Това е хубав начин за стимулиране на лоялни клиенти или примамване на клиенти, които посещават уебсайта, но рядко правят покупка. Ще можете да организирате категории въз основа на видовете продукти, които искате да намалите, клиентския сегмент, на когото искате да предложите отстъпката (например, мъжко облекло срещу връхни дрехи за жени), как се показва ежедневната ви сделка на вашия уебсайт и колко дълго трае сделката
Освен ежедневните сделки, можете да се възползвате и от гореспоменатите бюлетини, за да бомбардирате клиентите си с нови сделки, ако особено желаете да премествате продукти от магазина си.
5. Вграден блог
Не е необходимо да използвате WordPress, за да създадете блог, който се свързва с вашия уебсайт за електронна търговия. Всъщност 3dcart предлага собствена вътрешна платформа за блогове, която се интегрира с вашата система за електронна търговия и платформата за електронна поща. Нещо повече, вашият блог автоматично ще поеме дизайнерските елементи, установени на уебсайта ви за електронна търговия, за да предоставите на клиентите си едно безпроблемно изживяване.
Този блог е също като всяка друга система за управление на съдържанието (CMS), макар и с по-малко звънци, свирки и теми, отколкото бихте намерили на други, по-напреднали самостоятелни CMS. Но ако всичко, което търсите, е да създадете малко съдържание, за да придадете лек тласък на уебсайта си за електронна търговия, това е чудесен инструмент.
6. Присъединете се към eBay
Не работете в рамките на силоз за електронна търговия. Разбира се, би било чудесно, ако всеки маркира вашия уебсайт и го посещава ежедневно, но вероятността това да се случи е малка. Ето защо наистина е удобно 3dcart да се интегрира толкова добре с eBay. С няколко прости кликвания, целият ви инвентар може да се издигне в платформата на електронната търговия на бегемота - след като създадете eBay акаунт и му предоставите достъп до интерфейса за програмиране на приложения на вашия сайт, разбира се.
След като настроите това, можете да изберете дали да изброите продукти на търг или „Купете сега само“. Можете също така да определите собствената си цена, колко дълго ще се предлагат продуктите и кога да започнете наддаването (ако сте избрали търг). Имайте предвид: Не е необходимо да изброявате целия си инвентар. Ако имате конкретни продукти, които бихте искали да преместите, но не искате да се занимавате с цялата екосистема на eBay, която изпреварва вашия уебсайт, можете да изберете само няколко избрани продукта.
7. Вградено управление на взаимоотношенията с клиенти
Ако се интересувате от запазване на клиентите, поддържайте ги щастливи. Инструментът за управление на взаимоотношенията с клиенти на 3Dcart (CRM) е предназначен за управление на ниско ниво на обслужване. Няма да ви даде подобрена функционалност на най-добрия CRM софтуер на пазара, но е достатъчно добър, за да ви позволи да обработвате заявки.
Като активирате CRM модула на 3dcart, вашите клиенти получават достъп до страница "Свържете се с нас", която ви изпраща CRM билети, когато някой има коментар, оплакване или въпрос. Билетът може да бъде представен от вас или от вашите представители на услугите веднага след изпращане на съобщението. Това е особено полезно, тъй като дава на клиентите ви достъп до менюта, които по-добре насочват къде ще отиде заявката. Вместо да показва обща страница с „Имейл“, „Телефонен номер“ и „Какъв е проблемът?“ полета, CRM инструментът на 3dcart позволява на клиентите да избират кои отдели ще обработват заявката. Разбира се, това не е точно наравно с Salesforce, но е отличен начин за осигуряване на по-добро обслужване за вашите клиенти.
