Видео: Маленькое королевство Бена и Холли - Вылазка ⭐Лучшие моменты (Ноември 2024)
В случай, че все още не ви се е появило като основател или изпълнителен директор, лъвският дял на вашия медиен успех в сегашната икономика зависи от вас. Това е вярно; това не е вашата агенция, вашият рекламен човек или дори вашият екип за маркетинг на съдържание или стажант в социалните медии. Като лидер вие сте този, който има визията, страстта, енергията и информацията за добавена стойност, която вашите партньори, служители, инвеститори и бъдещи клиенти искат.
Това всъщност е добра новина. С няколко стъпки към начина, по който мислите за съдържанието и медиите, можете да подобрите връзките си с обществеността (PR) и значително да увеличите обхвата и приходите си, без малко и без допълнителни разходи. И резултатите могат да започнат да се случват веднага щом днес. И така, ето.
Като някой, който работи с медиите от близкото начало на технологичното време, печелех всяка сива коса, която сега покривам. Подобно на повечето от вас, и аз научих повечето от медийните си уроци по трудния начин. Но за да не се натъкнете на дупките, в които съм влязъл, събрах пет от най-бързите съвети, които можете да следвате с лекота.
1. Вземете или създайте политика за блогове и говорител
Уверете се, че вашите служители го разбират и четат. Невероятно е колко ПР аварии са резултат от добронамерени грешки. Например: „Исках да защитя честта на моята компания, така че, да, приех обаждането на редактора и я направих.“ Както моят голям редакторски приятел Уейн Раш казва неведнъж: „Глупостта няма горен таван“.
И така, кой трябва да говори с пресата? Какъв е процесът? Ако служителят блогира, говори или просто говори в социалните медии като индивид, какви са правилата? Да, имам някои мнения по този въпрос. Но ако все още нямате политика, излезте в Google и изтеглете пример. Или се свържете с мен и ще ви изпратя шаблон. Може би дори ще публикувам тук в бъдеща колона. Но не оставяйте компанията си изложена на наивност или добри намерения на хората, като не успеете да постигнете поне основна политика до края на днешния ден (или поне до края на седмицата).
2. Създайте кратко и последователно фирмено съобщение
Удивително е колко иначе блестящи компании не са направили това или не. Така че помислете за правилото на тройките: Когато сте се появявали в пресата 2-3 пъти на достоверни места и позицията и посланието на вашия бизнес са последователни във всяко, сте преместили медийната игла. Това е като магия. Това вече не повтаряте това, което бихте искали да бъдете чути за вашата компания, а пресата е тази, която го отчете. Сега това е законът. (Дори и тези от нас, които са в медийния бизнес, са склонни психологически да вярват, че това е истина.)
Но сега си представете, че съобщенията са случайни или още по-лошо конфликтни. Сега репутацията и марката, която държите, са разхвърлени, конфликтни или по цялата карта. Или защото не успяхте да формулирате за какво става въпрос и за кого, никога не се качихте на чинията. Удивително е колко много ръководители, когато ги попитат какво прави техният бизнес, ще отговорят с неща като „Това е магия“ или „Ако имахме час, бих могъл да ви кажа, но всичко по-малко би го продало за кратко“. Или моята (не) любима „Няма думи“.
Повярвайте ми, откъм писателската страна на бюрото мозъкът на слушателя със сигурност си мисли: „Да, има и по-добре да излезете с тях бързо или аз съм оттук.“ Тук отново вземете шаблон - получете малко насоки, ако е необходимо - но в името на всичко за вашата фирма, която е свята, помислете за това сега и свалете съобщенията си.
3. Всяко медийно съобщение трябва да бъде „Добавяне на стойност“
Легионите на ръководителите започват своите публикации в медиите с „Трябва да разкажем историята на нашата компания“. Не, не го правите. Трябва да кажете на аудиторията си нещата, които умират да чуят. „Как да архивирам този сървър?“ или "Какво се случва, когато Apple iPhone SE, с който пътувам, внезапно се отказва?" Вашата аудитория би могла да се интересува по-малко от историята на вашата компания, докато не разбере, че сте се грижили достатъчно за тях, за да сподели малко от вашия опит за нещата, които ги държат будни в тъмното. Те биха искали да бъдат просветлени, вдъхновени, заинтригувани или дори малко да се забавляват.
Това е забавно упражнение, което правя с клиенти: Докато те говорят за своите медийни теми, всяка идея, която започва с: „Трябва да разкажем парчето за това как…“ Спирам ги студени, когато започваме рутината.
„Това все още е за вас“, казвам.
"Не, става въпрос за нашия екип; не бих могъл да се справя без тях", отговарят те.
"Все пак за теб."
"Но това е толкова вдъхновяваща история."
"Все пак за теб."
Когато ръководителят най-накрая успее да влезе в желанията и мотивациите на клиентите си, вероятно има безброй истории, които могат да облекчат болката на клиентите им или да ги вдъхновят. Тогава и само тогава ще се грижи публиката на бъдещите читатели и слушатели за вас.
4. Не сте сигурни какво поддържа клиентите ви през нощта? Попитай ги
Попитайте ги като част от вашата маркетингова кампания по имейл. Попитайте ги на обяд. Попитайте ги в публикациите си в социалните медии. Поканете ги да ви разкажат за техните истории. Удивително е колко страхотни публикации възникват от въпросите, които хората са повдигнали в коментарите си. Ако се ангажирате, те ще продължат да търсят вашите материали. Ще ги накарате да просят за още. Вземете снимката?
5. Дайте материали на вашите сътрудници да споделят
Ето една истинска история: Входящият глобален вицепрезидент на комуникации за страхотна компания, базирана в щата Юта, беше зашеметен, след като се присъедини към новата си фирма, да открие VP-тата на продажбите на ново публичното предприятие, ставащо измамник, като пише дългосрочни публикации в LinkedIn. Защо? Не защото жадуваха за времето, което му отне, или личното внимание, което ги получи. Но тъй като това работеше, като им давахте средства да намерят и наистина да общуват с хората, които след това биха били по-заинтересовани да чуят за решение от тях.
Така че защо да не направите това, което този VP направи и да даде на желаещите ръководители малко материал, който да използват, малко обучение и малко напътствия? Сега те ще имат начини да получат това огромно предимство, докато останат последователни в рамките на марката на компанията (и наредбите на SEC), без да се налага да измислят колелото на всеки няколко дни. Да, те са продавачи. Но сега силата на медиите, която сте натрупали, нараства многократно, тъй като техните желаещи гласове се появяват в по-хармонични усилия. Те получават клиенти и клиенти. Получавате допълнителен обхват и PR.
Започвате да получавате идеята? Сега всички във вашата компания могат да помогнат в една или друга степен за повишаване на PR. Да, ще им трябва малко помощ. Да, те ще изискват някои насоки. Но, като поставите малко фокус върху вашето послание и споделяте своите материали и насоки с други, ще постигнете златното правило на бизнеса: Помагайки на другите (клиенти, търговци, прекалено стресирани ръководители) да получат това, което искат и имат нужда (инструменти, идеи, образование, повече клиенти), вие ще получите повече от това, от което се нуждаете (обхват на аудиторията, медийно отразяване и по-смислено и последователно послание) от PR. Всеки печели.
