Преглед и оценка на Zoomshift

ZoomShift (който започва от $ 2 на активен потребител на месец, таксува се ежегодно) дава на малкия бизнес някои от същите инструменти за насрочване на работници на смени, предлагани от конкуренти, които са насочени към много по-големи организации. Разрешено е, че тя няма всички функции на заместник по избор на редактора. Но ZoomShift има прост, добре организиран потребителски интерфейс (UI), който изглежда добре на мобилни устройства и десктопи. Плюс това има множество добавки и интеграция с друг популярен софтуер за малък бизнес, което го прави софтуер да обмисля за организации с по-малко от 200 служители.

ZoomShift казва, че неговото сладко място помага на компании с 15 до 40 служители да завършат създаването на графици в Microsoft Excel или с хартия и молив. Компании с такъв размер не винаги имат мениджър по човешки ресурси (кадри), камо ли цял отдел за човешки ресурси. Ако притежавате или управлявате служители във фирма с такъв размер, най-вероятно вие създавате графици. Колкото по-малко време отделяте за задачата, толкова по-добре.

Преди да можете да спестите време обаче, трябва да отделите време за настройка на нещата. Данни като информация за служителите, местоположения, смени и роли трябва да се отчитат в системата. Що се отнася до използването на ZoomShift, този процес е много лесен. От таблото за управление използвайте раздела Настройки, за да въведете и редактирате подробности за вашия бизнес. От раздела Екип можете ръчно да въведете информация за служителя, да свържете хората към работа или работни места, за които те са квалифицирани да работят, да посочите местата, в които работят, и да назначите почасова заплата. Ценен бонус е възможността да се качват съществуващи данни за служители като CSV файлове от Intuit QuickBooks, Square или Xero. Можете също така просто да въведете име и имейл адрес на работника и да им изпратите покана, за да настроят своя собствена сметка, ако решите така.

В „Позиции“ можете да създавате заглавия за работа, да свързвате задания към служители, които ги държат, и да ги оцветявате в кодове, така че да се показват по-добре в разписанията. Използвайте „Местоположения“, за да дадете имена и адреси на всички ваши компании или отдели и да определите кои служители работят в кое местоположение или отдел. Използвайте „Shift Templates“, за да настроите общи смени, така че не е необходимо да ги въвеждате ръчно всеки път, когато ги въвеждате в графика.

Откакто за първи път прегледахме ZoomShift, компанията въведе чисто нов потребителски интерфейс и множество други нови функции. Освен това компанията е преструктурирала ценообразуването си и е превърнала продукта в много по-атрактивно и използваемо предложение. Въпреки че на решението все още липсват надеждни набори от функции на някои други решения за планиране, подобренията директно са адресирани към някои от предишните ни проблеми с ZoomShift.

Създаване на графици

С цялата тази информация в системата, вие сте готови да създадете графици. От таблото за управление на мениджъра щракнете върху График> Пълен график и сте изпуснати в календарна решетка, върху която можете да форматирате, за да работите от ден, седмица или месец (с ограничени функции за редактиране). След това можете да използвате филтри, за да сортирате изгледа по местоположения, позиции или служители - удобна функция, която побира почти всеки начин, по който планиращият би желал да работи. В изгледа „Седмица“ можете да създадете промяна, като щракнете върху празна клетка, за да отворите прозореца „Създаване на смяна“. В него изберете часове на смяна, процент на заплата, почивка, служител, длъжност и местоположение. Оттам можете да щракнете върху „Запазване“, което го добавя към графика в режим на чернова или „Запазване и публикуване“, което ви дава възможност да го добавите за постоянно в календара, със или без изпращане на сигнал на служителя.

Ако решите да отидете с безплатната версия на ZoomShift, тогава ще имате ограничен набор от функции. Ще имате достъп до уеб базирана версия на часовника, но не и до мобилната версия. Също така ще ви липсва наличност и време за маркиране в календара, както и възможността за размяна и отваряне на смени на служителите. Абонатите на Pro и Advanced планове на ZoomShift ще получат редица добавени функции. Про планът предлага поддръжка на множество местоположения, текстови известия и проследяване на историята.

Ако конфигурирате вашите правила за смяна в менюто Настройки, тогава можете да създадете флагове за неща като неподредени позиции, припокривания на смени и конфликти за наличност. Дори имате възможност да ги блокирате напълно за да се гарантира, че грешките в планирането никога не се случват. Кликнете върху всяка промяна на флага в календара, за да прочетете съобщението за смяна „конфликт на правила“. Тези сигнали могат да бъдат изключително полезни за определяне на точки и решаване на общо планиране проблеми ,

Всички нива на потребителите влизат в един и същ уебсайт, но мениджърите и администраторите получават достъп до повече функции. Когато служителите влязат в уебсайта или мобилното приложение, те виждат „Моето табло за управление“, което показва графика за деня, колко са работили през тази седмица и, в зависимост от нивото на услугата, всички отворени смени, които могат да вземат плюс часовник. От модула за планиране те могат да кликнат върху бутона за бързи връзки и да изберат „Моите предпочитания за наличност“, за да поискат почивка (и да посочат причина и забележка на своя мениджър, ако решат). Ако влязат в нова смяна, ще получат напомняне по имейл.

Както споменахме по-рано, откакто за първи път публикувахме този преглед, ZoomShift направи пълен ремонт на своя потребителски интерфейс. Служителите и мениджърите виждат почти еднакъв точен потребителски интерфейс, освен за няколко административни опции за мениджърите. Сега мениджърите могат да изчисляват разходите за извънреден труд, като отидат в екрана Настройки> Общи, където могат да зададат часове за извънреден труд. Всяко време, отработено над определения лимит, ще се счита за извънреден труд и се изчислява на 1, 5 пъти над размера на заплатата. За съжаление системата няма вградена анализа и не може да изтегля данни от външни източници.

Цени и поддръжка

Платформата предлага много поддръжка, включително връзка към центъра за поддръжка в лявата лента за навигация. Центърът за поддръжка предлага често задавани въпроси, видео уроци и чат на живо в работно време. След като отворите акаунт, ще получите поредица от ежедневни известия по имейл с отговори на въпроси, за които служителите на ZoomShift казват, че често задават нови програмисти, които са нови в услугата. Всичко това е полезно, но не е заместител на помощта на живо, която ZoomShift предоставя само от 8 часа сутринта да се 17 ч CT. Можете да насрочите разговор за поддръжка с компанията, но има само толкова много времеви интервали на ден и може да бъде трудно да се запишете за бързо записване на среща.

ZoomShift предлага безплатна версия, която предлага основни функции за планиране и дискусии. Това е подобрение в сравнение с инструменти като „Когато работя“, която предлага само месечен пробен период, преди клиентите да трябва да плащат. За функции като заявки за изчакване и възможност за размяна на смени, ще трябва да се абонирате за Starter план, който струва $ 2 на потребител на месец. Версията Pro, която предлага синхронизиране с Google Календар или iCal, текстови известия и напомняния за смяна, е на цена 3, 50 долара на потребител на месец. Най-скъпият план е планът за напреднали, който е единственият ред, който предлага ограничения за графики и напомняния за часовник. Този е на цена от $ 5 на потребител на месец.

Въпреки че не е толкова напреднал, колкото някои от конкуренцията си, ZoomShift е лесно и приятелско решение за малки и средни предприятия (SMBs), които се нуждаят от софтуер за планиране на смени, но може да страдат от ограничен бюджет, или за компании, които искат да стартират малки и да добавят към функции, тъй като те се разширяват.