Shopify vs. bigcommerce: борба за електронна търговия

Shopify и BigCommerce са сред най-добрите платформи за онлайн колички, предлагани днес. И двете предлагат безплатни пробни програми, редактиране на сайтове с плъзгане и пускане и 24/7 поддръжка за всички клиенти. Има обаче няколко основни разлики между тези двама лидери в индустрията.

Преди да решите кой софтуер да закупите, не забравяйте да определите целите, предпочитанията и изискванията си. След като имате ясно разбиране на това, което искате да постигнете (освен просто да продавате огромни количества продукт), ще можете да определите коя платформа е подходяща за вас. За да ви помогнем да направите този избор, разрушихме основните разлики между Shopify и BigCommerce.

Цена

BigCommerce и Shopify предлагат безплатни 15-дневни и 14-дневни безплатни тестове съответно. След като изтече това време, и двете компании ви принуждават да избирате между три различни пакета.

Стандартният план на BigCommerce струва $ 29, 95 на месец, пакетът "Plus" струва $ 79, 95, а Enterprise пакетът е наличен само в персонализирани ценови планове. Планът Plus включва функция, която се свързва с клиентите, след като изоставят количките си. В Enterprise план има специален сертификат и IP адрес на сертификат за сигурни сокети (SSL), както и приоритетна поддръжка, настройка и миграция на специалисти, и разширени инструменти за отчитане.

За разлика от BigCommerce, Shopify начислява такси за транзакции за своите планове на високо ниво:

• Основният план е 29 долара на месец и таксува 2, 9 процента и 30 цента, добавени за всяка онлайн транзакция, и 2, 7 процента добавени за всяка транзакция на човек.
• Професионалният план е $ 79 на месец и начислява 2, 5 процента и 30 цента за всяка онлайн транзакция и 2, 4 процента за всяка лична транзакция. Този план ви позволява да предлагате и обработвате карти за подаръци, да генерирате отчети и да изоставите възстановяването на количката.
• Планът Unlimited е 179 долара на месец и таксува 2, 25 процента и 30 цента за всяка онлайн транзакция, и 2, 15 процента за всяка транзакция на човек. Този план предлага разширено отчитане и изчисляване на тарифата за доставка. Edge: BigCommerce.

интерфейс

Shopify предлага атрактивен набор от безплатни шаблони за теми, които можете да разглеждате и демонстрирате, преди да се ангажирате. Коефициентите са, че ще намерите нещо по ваш вкус сред безплатните шаблони. Ако обаче не сте доволни от тях, можете да прегледате повече от 100 допълнителни шаблона, някои от които струват допълнително.

BigCommerce не предлага толкова много шаблони, колкото Shopify, а тези, които предлага, не са толкова привлекателни. Поради това вероятно ще искате да плащате за премия BigCommerce тема, а не да се примирите с посредствените безплатни версии.

Shopify също така осигурява атрактивно и безпроблемно изживяване на клиенти и мениджър на сайтове. Таблото за управление на мениджъра разполага с навигация вляво по ясно маркирани полета, които се отварят на екрана при щракване. Можете лесно да плъзнете и пуснете полета в таблото си за управление, за да промените външния вид и усещането на предния край на вашия сайт.

Таблото за управление на BigCommerce е еднакво лесно за навигиране. Той разполага с разбираема лява навигация и редактиране с плъзгане и пускане. На таблото има малко повече бяло пространство, което го прави по-нежен вид от потребителския интерфейс на Shopify (потребителския интерфейс), но това всъщност не би трябвало да влезе във вашето окончателно решение.

Една основна разлика тук: Когато клиентите започнат да въвеждат плащания, Shopify ги насочва към собствената си страница за плащане, което е малко досадно. BigCommerce ви позволява да закупите собствен SSL сертификат, за да държите потребителите на място. Това е незначителна подробност. И двете опции са достатъчно сигурни и бързи; Вашите клиенти обаче могат да намерят от вашия сайт до Shopify's, за да извършат плащане малко разрушително. Edge: Shopify.

Поддръжка на клиенти

За съжаление, BigCommerce не предлага поддръжка на точки за продажба (POS), което означава, че ще трябва сами да разберете вашите POS грешки или да преминете през общия канал за поддръжка. Нашият опит с поддръжката на клиенти беше малко разочароващ; Часът на живо беше понякога недостъпен и представителят, с когото се свързахме, не знаеше много за платформата.

От друга страна, Shopify предоставя идеална поддръжка на клиенти. За нас беше лесно да се свържем с чата и поддръжката по телефона, дори и в извънработни часове, а представителят, с когото разговаряхме, беше невероятно запознат. Edge: Shopify.

Характеристика

Потребителите ще обичат абсолютно неограниченото съхранение на BigCommerce, което е достъпно на всички нива на плана. Shopify предлага само неограничено място за съхранение на ниво Неограничен план. По отношение на добавъчните инструменти Shopify се интегрира добре със стотици приложения. За съжаление, повечето от тези приложения изискват допълнително месечно плащане. BigCommerce предлага повече допълващи се приложения от Shopify, но има по-малко налични.

Освен тези малки разлики в характеристиките, двете системи са забележително сходни. Нито една компания не предлага безплатна версия на софтуера си, нито ще възстанови парите ви, ако забравите да спрете абонамента си. От плюс, и двете предоставят интерфейс за програмиране на програми за програмисти (API), заявка на една страница и неограничена честотна лента. Край: вратовръзка.

Долната линия

BigCommerce и Shopify са отлични опции за онлайн количка. Те предоставят разширени набори от функции, лесни за използване интерфейси за клиенти и мениджъри и конкурентни цени. BigCommerce не начислява такси за транзакции за своите планове от по-високо ниво, но това е по-малко атрактивната система и нейната поддръжка на клиенти е малко забележима. Shopify начислява такси за транзакциите, но разполага с богат избор от великолепни шаблони на сайтове, както и невероятна поддръжка на клиенти. Ако сте готови да похарчите малко повече пари за такси за транзакции и приложения на трети страни, Shopify е по-добрият избор за вас. Препоръка: Shopify.