Преглед и оценка на Runbox

Базираната в Норвегия Runbox (която започва от 19, 95 щ.д. годишно за изданието Micro, което ви дава една пощенска кутия и един единствен адрес на runbox.com) е услуга на електронната поща, хоствана на поверителност, която също се докосва до факта, че тя до голяма степен работи със зелена енергия, Що се отнася до поверителността, изглежда, че Runbox се представя като рекламиран. Въпреки това, в сравнение с конкуренцията, услугата Runbox има начини да премине по отношение на инструменти за управление, бизнес функции и потребителски интерфейс (UI) дизайн. Засега тези проблеми го задържат доста зад Intermedia Exchange Email и Microsoft Office 365 Business Premium, победителите в избора ни на редактори в кръга за преглед на хоствания имейл доставчик.

Ако решите да опитате Runbox, веднага ще забележите някаква анемия по отношение на първоначалната конфигурация. Когато услуги като Rackspace Hosted Exchange ви започват с 100-гигабайтови (GB) пощенски кутии, Runbox поддържа потребителите на само 1 GB памет за съхранение на поща, въпреки че това може да се увеличи, докато добавяте потребители. Допълнителните акаунти започват от $ 7.95 на пощенска кутия годишно. Макар и да не се позовава конкретно на споразумение за ниво на обслужване (SLA), Runbox твърди, че има между 99, 99 и 100 процента от месечната продължителност, въпреки че последното звучи оптимистично. Те също така предлагат имейл и чат на живо на 24 часа в денонощието. На уебсайта им е достъпна безплатна 30-дневна пробна версия.

Приготвяме се да започнем

От плюс, началото на Runbox е просто. С някои основни данни за контакт и парола можете да започнете да го използвате. Добавянето на вашия домейн към Runbox е едно от по-лесните неща за правене с платформата. Под страницата за администриране на хостинг по имейл могат да бъдат регистрирани до пет домена. За тези, които все още нямат домейн, Runbox може също така да се регистрира и да хоства вашето име на домейн вместо вас. Използването на вашия собствен домейн обаче изисква да получите поне 34, 95 долара на година Runbox Mini издание, така че е важно да прецените дали това е важно за вас. За всички намерения и цели, предприятията с домейни се приемат по-сериозно, така че освен ако не сте едноличен собственик, който не извършва значителна сума от онлайн бизнеса, това вероятно трябва да бъде вашият избор по подразбиране.

За съжаление, докато настройването е лесно, управлението на акаунти е нещо като странен звяр. Допълнителни потребители се наричат ​​субрактури в контекста на услугата. Добавянето и поддържането им обаче е ефективно същото като управлението на потребителите във всяка друга система. Единствената уловка е, че тъй като те са субрактури, не можете да избирате множество администратори, което може да постави някои ограничения за вашите ИТ служители в по-големите организации. Все пак, освен това, административните страници на Runbox са доста ясни и със сигурност добре документирани.

Имейл и сътрудничество

Runbox напомня Gmail на Google G Suite Business по отношение на минималния си външен вид и цялостния стил на навигация. Съставянето на имейл веднага ме накара да разбера, че ми е включен блокер за изскачащи прозорци. Това е ding, защото като се имат предвид възможностите на HTML 5, просто няма валидна причина да се изискват изскачащи прозорци в онлайн уеб клиент. От светлата страна, има HTML текстов редактор, ако трябва да добавите специално форматиран текст към имейлите си, а Runbox също поддържа прикачени файлове за плъзгане и пускане. Но въпреки тези прелести, потребителският интерфейс просто се чувстваше разединен: нищо не се чувстваше или се държеше така, сякаш беше чисто съчетано и щателно изпитано. Групите и контактите изглеждаха почти като замислено и макар че маркирането на имейли можеше да бъде използвано с голям ефект, оказа се забележимо тромав за използване.

Предвид всички слабости на уеб клиента Runbox, повечето потребители ще искат да обвържат услугата с имейл клиент на трета страна по свой избор. За щастие, това е лесно да направите, след като получите инструкциите. Малко изкопаване ви дава процедури за свързване на Runbox към Apple Mail, Mozilla Thunderbird и Microsoft Outlook, макар че повечето от тези инструкции ще бъдат чрез често задавани въпроси. Runbox поддържа както POP, така и IMAP стандартите за електронна поща, което прави добавянето на клиенти на трети страни още по-лесно. В частност IMAP отваря услугата за използване на множество устройства, което е повече от приятно за днешните бизнес потребители.

По отношение на инструментите за сътрудничество, Runbox предлага споделено хранилище на файлове, достъпно чрез FTP. С достатъчно усилия можете да създадете споделено FTP пространство за сътрудничество. Но като се имат предвид възможностите на сложни инструменти за комуникация в екип, като Dropbox Business или Microsoft Teams, това, което Runbox предлага, може да се нарече само „сътрудничество“ в най-широкия възможен смисъл. По-лошото е, че уеб интерфейсът на тази FTP услуга е практически безполезен, така че използването му отново ще изисква FTP клиент на трета страна и това означава повече неподдържани конфигурационни главоболия за вас.

Сигурност и поверителност

Подобно на AtMail, откриването на спам на Runbox се основава на приложението на трети страни SpamAssassin, както и на статистически филтър за спам, наречен DSPAM. Те изхранват множество бази данни от създатели на спам, които изглеждат добре поддържани. Компонентът DSPAM използва самоотчитан спам като учебен материал, за да помогне за подобряване на производителността във времето. Освен това има списък с блокиращи податели и списък с бели списъци, които могат да се използват за изрично отказ или разрешаване на отделни потребители или домейни да изпращат имейл до вашия акаунт. За съжаление, въпреки че фишинг имейлите могат и наистина се маркират като спам, няма допълнителна технология в игра, която да предпазва от щракване върху връзки. Клиентите на Runbox ще трябва да търсят софтуер за сигурност на трети страни, за да осигурят това ниво на защита.

На преден план за поверителност, Runbox започва с добра история, отразена главно в неговия маркетинг. Компанията поставя допълнителен акцент върху факта, че работи под норвежка юрисдикция, което означава, че не е обект на типичните операции за извличане на данни на известните суперсили. Това също означава, че личните данни трябва да се пазят поверителни, освен ако законът не изисква закон. Техният център за данни е подсигурен от 360-градусова оградна граница със сигурен контрол на достъпа, детайл, който изглежда има за цел да докаже, че Runbox има предвид поверителността и сигурността на потребителите. Недостатъкът обаче е, че той не цитира регулаторен орган на трета страна, който проверява вътрешните процеси. Така че, ако вашият бизнес оперира с необходимостта да спазва регулации и стандарти, като SOC 2, ISO 27001 или дори HIPAA, вероятно ще приключите да работите с някой друг.

интеграция

Интеграцията на трети страни е още една слаба точка за Runbox, но тази изглежда е като дизайн. Той не предлага обществено достъпен интерфейс за програмиране на приложни програми (API), но има причина за това: Ако това стане, тогава това вероятно би приключило в противоречие с поверителността на данните, принципите, които са толкова важни за Runbox. Това е разочароващо, тъй като по същество означава, че не можете да включите услугата Runbox в по-голяма екосистема, но това не е изненадващо предвид позицията на компанията за сигурност. Тези, които трябва да живеят в по-голям свят на уеб услуги, ще бъдат по-добре да се справят с една от по-масовите опции, като Microsoft Office 365 или Google G Suite Business.

След като използвам услугата, наистина искам да ми хареса Runbox. Компанията защитава идеите за анти-наблюдение и се опитва да постави сигурността на преден план във всичко, което правят. Но когато гледам Runbox от гледна точка на бизнес ИТ професионалиста, липсата на проверена регулаторна поддръжка, липсата на възможности за интеграция на трети страни и почти пълната липса на инструменти за екипно сътрудничество наистина го поставят в задната част на пакета. Съчетайте това с датиращ уеб клиент и без календар и това наистина е ниска издръжливост, съобразена със сигурността имейл услуга, насочена към самотни потребители, а не дори към най-малките бизнес клиенти.

Ако Runbox някога вгради по-съзнателни за бизнеса функции в своята услуга, тогава ще бъде добре да разгледаме компаниите, за които сигурността е важна. Междувременно, бизнес-осъзнатите предприятия вероятно ще бъдат по-добре обслужвани, гледайки платформи като IceWarp Cloud или Zoho Mail, както и по-ниските нива на ценообразуване на всеки от победителите в нашия избор на редактор.