Преглед и рейтинг, домакин на Rackspace

Rackspace Hosted Exchange, което е хоствано имейл решение, започващо от $ 10, 99 на пощенска кутия на месец, е платформата на Microsoft Exchange сървър на Rackspace. Той предлага на потребителите 100-гигабайтови (GB) пощенски кутии, гарантирани 100 процента, поддържано финансово време и най-добрата сигурност в рамките на познатата платформа на Microsoft Exchange. Няколко затруднения на управленското ниво го поставят зад нашите победители в избора на редактори Intermedia Exchange Email и Microsoft Office 365 Business Premium. Rackspace Hosted Exchange включва безплатна синхронизация за iPhone, Android и Windows Phone; премиум анти-спам и антивирус, както и винаги поддръжка чрез телефон, онлайн или чат. Има налична 14-дневна безплатна пробна версия без дългосрочен договор.

Въпреки че компанията е най-известна с предлаганото от Rackspace Managed Cloud предлагащо облачна инфраструктура като услуга (IaaS), тя също предлага голямо разнообразие от други услуги. Те включват не само стабилна уеб хостинг програма, но и разработка на приложения по поръчка, бизнес разузнаване (BI) и редица други бек-офис услуги за приложения. Но е важно да се отбележи, че да бъдеш клиент на някоя от тези услуги не е необходимо, за да имаш достъп до Rackspace Hosted Exchange.

Услугата за електронна поща е изцяло самостоятелна. За добавени $ 8 на потребител на месец, можете да получите пълен Microsoft Office 2016 добавен за всеки потребител. За допълнителни $ 3 на потребител на месец можете да добавите архивиране по имейл. 100-процентовата гаранция за ъптайм на компанията не е прекалено оптимистична: тя се основава само на финансова подкрепа, което означава, че Rackspace ще ви възстанови определената сума за всеки престой. И ще можете да докладвате за този престой бързо, тъй като те също предлагат денонощна поддръжка по телефона. Можете да го изпробвате чрез безплатна пробна версия за 14 дни, която е достъпна на уебсайта им.

Приготвяме се да започнем

Регистрацията с Rackspace Hosted Exchange изисква само попълване на няколко страници с информация и избор на услугите, които искате да използвате. За тези, които искат да включат Microsoft Office, е важно да го проверят тук, в противен случай по-късно ще се върнете, за да направите друга поръчка през потребителския интерфейс (потребителския интерфейс), тъй като не е по подразбиране. Ако решите да получите Microsoft Office, ще получите отделен акаунт за марка Rackspace за Office 365 Business Premium. Оттам можете да присвоите лицензи на потребителите и да им разрешите да влизат в портала на Office и да изтеглят продукти по-късно. Всичко останало се управлява от портала Rackspace Cloud Office. Добавянето на собствен домейн също е задължителна стъпка по време на регистрация.

Като ИТ професионалист нямах проблеми с намирането на пътя и изскачащото съобщение Първи стъпки беше полезно за насочването ми към подходящите места. В горната част има бързи връзки за управление на пощенски кутии, списъци за разпространение, Microsoft Skype for Business, глобални контакти, папки и спам. Потребителският интерфейс винаги има смисъл да ви уведомява, ако не можете да добавите нещо, и ще намерите бутони за надграждане, удобни на няколко места, в случай че трябва да закупите допълнителни потребители.

Едно нещо, което потребителите може да пропуснат е, че ако искате да добавите и управлявате псевдоними на домейна, тогава трябва да се свържете с линията за поддръжка на Rackspace. По същия начин, ако откриете необходимостта да промените основния си домейн, това може да се окаже изпитание. Ако знаете, че това скоро ще се промени, може би е най-добре да спрете да се регистрирате дотогава или да се обадите, за да направите тези договорености с Rackspace.

Може би най-голямото ми оплакване е, че оформлението изглежда леко датирано. Външният вид е по-полезен, отколкото стилен като Google G Suite Business и нямаше оптимизирано по задание поле за търсене, каквото виждате в Intermedia Exchange Email или Microsoft Office 365 Business Premium. Въпреки че вероятно можете да стигнете до мястото, където искате да направите с няколко кликвания, понякога е много по-ефективно просто да напишете това, което искате. Интерфейсът изглежда също отне няколко секунди повече, отколкото трябва. Възможно е това да е временно, но никога не е минало през целия период на тестване.

Имейл и сътрудничество

Обичайно е за някои хостинг услуги като IceWarp Cloud да стартират бек-ендс, изискващи използването на приставки за интегриране с Microsoft Outlook на предния край. Тъй като Rackspace е съвместим и съвместим с имейл платформата на Microsoft Exchange, той предлага познатия клиент на Microsoft Outlook Web Access (OWA) като свой преден уеб сайт. По отношение на външния вид и това означава, че няма изненади, този клиент е почти идентичен с Microsoft Office 365, с изключение на това, че някои от по-новите функции са останали.

Потребителите получават също същите функции на Microsoft Office, календари, задачи и функции за управление на контакти, които са популярните основни функции на офлайн Microsoft Outlook. Възможно е да използвате офлайн клиента на Microsoft Outlook, както и на клиенти на трети страни, които поддържат IMAP или POP - въпреки че, ако искате двупосочна синхронизация за календара, вие по същество сте останали с Outlook или мобилното си устройство. Във всеки случай тук няма изненади, тъй като всичко просто работи.

Както споменахме по-рано, Microsoft Skype for Business се снабдява с Rackspace хоствана борса. Това е една от по-добрите части на Office, така че е добре да видите, че не е нужно да лицензирате останалата част от Office пакета, за да получите достъп до това. Дава ви възможност за незабавно съобщение, видео чат, прехвърляне на файлове, споделяне на срещи и гласови обаждания всички от OWA потребителския интерфейс. Има и настолна версия, която е малко по-здрава. За тези, които се нуждаят от централно хранилище за документите на вашата организация, вероятно ще търсите допълнително заплащане за хостинг на Microsoft SharePoint Online.

Сигурност и поверителност

За разлика от някои от конкуренцията (по-специално Intermedia Exchange Email), Rackspace хостваната борса е до известна степен за своите подробности за сигурността. От една страна, не се уточнява кои инструменти използва за защита от спам и антивирусна защита, въпреки че по време на тестване успя да изпълни тези функции достатъчно добре. Според рекламата си, тя използва комбинация от IP блокиращи списъци и блокиране на известни типове прикачени файлове, които биха могли да бъдат използвани за експлоатация на устройства. Като втора линия на защита, имейлите се сканират индивидуално за структура и съдържание, резултатите от които действат като подпис, за да се определи дали имейл е фишинг или спам съобщение. За съжаление не изглежда, че има някакво допълнително предупреждение, свързано с фишинг имейли, които го превръщат в полето за спам. Винаги има изкушението да кликнете върху връзка, за да я проверите и е по-хубаво да получите предупреждение за подозрителните. От друга страна, потребителският интерфейс улеснява прилагането на черни списъци към вашата анти-спам конфигурация.

Тъй като е зрял и добре финансиран, Rackspace използва сложна мрежа от центрове за данни, за да гарантира, че вашите данни са физически защитени чрез георедукция и ограничаване на физическия достъп. Отвъд това, Rackspace не твърди никакви познания относно съдържанието на данните, които клиентите съхраняват или обработват, използвайки услугата. Ракетно хостваната борса също притежава сертификати SOC 2 и Международната организация за стандартизация (ISO) 27001. Това гарантира, че са налице подходящи предпазни мерки за евентуални натрапници и ще попречи на служителите да обикалят вашите данни без надлежно разрешение.

Въпреки това, предвид скъпоценността на Rackspace от информация за сигурността, не трябва да оставяте цялата си политика за сигурност в техните ръце. За да сте сигурни, че поддържате безопасността на данните както на местните данни в покой, така и на данните в транзит, не забравяйте да приложите както локално криптиране на данни, така и реномирана услуга за виртуална частна мрежа (VPN), като нашия победител по избор на редактора, NordVPN.

интеграция

Докато Rackspace предлага интеграция с Microsoft Office и свързаните с тях продукти, няма директен път към интеграция с други уеб услуги на трети страни, като Dropbox Business или Slack. Тези, които се нуждаят от този вид функционалност, ще трябва да потърсят актуален абонамент за Microsoft Office 365, който Rackspace също препродава по 8 долара на потребител на месец. Като се има предвид, че аудиторията за тази услуга е бизнес, който се нуждае от преместване на своя Exchange сървър в облака, обаче интеграцията може да не е непременно основният приоритет.

Като цяло, Rackspace хостваната борса има всичко, което се случва за нея от задната страна. Той осигурява бързи и надеждни сървъри, сигурна платформа за данни и отлична поддръжка 24/7. Ако използвате Rackspace за друг хостинг, това е добър път напред, ако сте определили облачно базиран хостинг на електронна поща е подходящ за вас. Извън това обаче Rackspace Hosted Exchange остава измъчен с леко тромав потребителски интерфейс и липса на възможности за интеграция на трети страни, които го държат точно зад лидерите в това пространство.