Преглед и оценка на видра

Записването и преписването на разговори или срещи може да бъде трудно. Ето защо мнозина, които трябва да направят, или се обръщат към услугите за транскрипция. Otter използва иновативен подход към задачата, предлагайки преписи от разговори и срещи в реално време, когато те се случват. Той също така интегрира други функции, като идентификация на високоговорителите на кръстосан разговор, добри инструменти за търсене и отлични мобилни приложения, въпреки че някои функции са малко груби по краищата. Otter е по-точен от повечето автоматични услуги, но все още не е надеждна алтернатива на услугите, базирани на хора. Докато Otter не подобрява своите технологии, препоръчваме редакторски избор на Rev за важните ви задания за транскрипция. За импровизирани срещи или лични бележки обаче, Видра може да работи добре за вас.

Ценови планове

Otter предлага както безплатен, така и платен план. С безплатния план потребителите получават 600 минути преписвания на месец. Безплатната версия не ограничава други функции на приложението или уеб интерфейса. Оценявам също, че Otter не показва реклами в безплатната си версия.

Нивото на акаунта в Premium позволява на потребителите да преписват 6000 минути аудио на месец. Видра таксува $ 9, 99 на месец за този план, макар че можете да спестите пари, ако плащате годишно в размер на $ 79, 99 на година. Студентите и учителите също получават отстъпка, като плащат само 2, 99 долара на месец за този план. В допълнение към допълнителните минути за транскрипция, Otter Premium включва приоритетна поддръжка по имейл и скоро ще предложи разширени опции за експорт.

За сравнение услугата за автоматично преписване на Scribie е напълно безплатна, въпреки че няма мобилно приложение. Най-евтиният абонаментен план на Trint таксува 15 долара на месец за до три часа на качено аудио. Temi, друга автоматична услуга, струва $ 0, 10 на минута.

Услугите, базирани на човека, струват повече, като се има предвид необходимия им човешки капитал и подобрените нива на точност. Повечето такси за минута, обикновено в диапазона от $ 1 до 3 Rev, например, начислява основна такса от 1 $ на минута за всяка минута аудио, което поръчате. Той, заедно с други, също така натрупва цената, ако добавите допълнителни опции към заданието за препис, като например идентификация на високоговорителите и времеви отметки, или дори ако аудио записът е с лошо качество.

Как работи Видра

В основата си Otter е услуга за околна транскрипция, която разчита на автоматично разпознаване на реч (ASR), за да обработва вашите записи в реално време. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете бутона за запис, да започнете да говорите и да гледате думите си да се появяват в приложението. Той дори добавя в правилна пунктуация и разделя отделните говорители (макар и със смесени резултати). Според нашия опит са необходими няколко минути, за да се покаже стенограмата в приложението, но след това той се актуализира в почти реално време. Подробно представяме представянето на Otter в нашия тест за точност в по-късен раздел от прегледа.

ASR технологията на Otter е подобна на тази на други услуги, които прегледахме, включително Scribie, Temi и Trint. Основната технология е разработена от група, наречена AI Sense; той по-специално се интегрира с видеоконферентна връзка услуга, Zoom

В случай, че сте любопитни, няма нищо особено в името, Видра. Да, звучи малко като „изрично“. Моят контакт обаче предложи по-добро обяснение: видрите са сладки животни. Във всеки случай съм съгласен, че видрите са готини същества и оценяват логото.

В своята политика за поверителност Otter обяснява, че криптира услугите си с SSL. Добре е сами да прочетете политиката за поверителност на AI Sense, за да видите каква точно информация събира Otter и как използва вашите данни. Otter получава точки за ясно обяснение на политиките си за данни. Едно положително нещо е, че можете лесно да изтриете файловете си по всяко време; това е доста стандартно за всички транскрипционни услуги.

Otter не позволява на потребителите да настройват двуфакторна автентификация, което е разочароващо. Всяка услуга, която хоства потенциално чувствителна информация, трябва да активира тази мярка за сигурност по подразбиране. Казано по този начин, автоматичните услуги по своята същност са по-безопасни, тъй като в края на процеса няма друг човек, който да има достъп до вашите (потенциално) чувствителни файлове.

Наистина мобилни преписи

Otter предлага приложения както за Android, така и за iOS. Настройката е лесна: Просто изтеглете приложението от съответния магазин за приложения и създайте акаунт. Инсталирахме приложението както на Google Pixel, работещ под Android 8.1, така и на iPhone 8 с iOS 11, въпреки че по-голямата част от нашия преглед се отнася до опита ни с версията за Android. Приложението на Otter за iPhone изглежда почти идентично с колегата си за Android.

Приложението използва главно бял интерфейс с случаен син акцент за акцент. Изглежда чисто и модерно, но бих оценил тъмен режим. Придвижвате приложението, като докоснете една от петте икони в долното меню: Табло за управление, Разговори, Запис, Групи и Настройки. Не можете да прекарате пръст, за да се придвижвате между екраните, което обаче е досадно. Табло показва цялата ви най-нова активност в акаунта, заедно със свързаните бързи действия за повечето елементи. Разделът „Разговори“ изброява всичките ви записи в обратен хронологичен ред. Можете да търсите конкретни термини в преписа или за името на самия разговор. Опция за подреждане на записи в папки би била полезна, което Trint предлага.

Ако щракнете върху определен разговор, можете да прегледате стенограмата изцяло, заедно с основна информация отгоре, включително дата на запис, час и обща дължина. В горния десен ъгъл можете да споделяте достъп до преписа с контакти и да задавате разрешения за редактиране. Като алтернатива можете директно да споделите връзката само за изглед, която Otter автоматично генерира.

За да редактирате определена част от вашата транскрипция, просто задръжте и натиснете бутона Редактиране. Трябва да докоснете всеки раздел поотделно, за да направите редакции; например не можете да превъртите до друг раздел и да направите промени в една гладка сесия. Това е малко неудобство, като се има предвид, че Otter не е много точен с това как идентифицира нови говорители или прекъсвания в разговора.

Видра също ви позволява да редактирате заглавието на препис, но не можете да промените датата. Тази опция би била полезна, ако качите файл в уеб интерфейса (повече за това по-късно) след като се извърши оригиналният запис. Можете да почиствате през запис чрез контролните елементи за възпроизвеждане в долната част и Otter подчертава думите, докато аудиото на стенограмата възпроизвежда. Горното меню ви позволява да контролирате скоростта на възпроизвеждане (0.5x-2x) или да изтриете записа напълно.

Разделът Групи ви позволява да организирате контакти за лесно споделяне на разговори. Подходът на Otter за споделяне е едно от по-добрите реализации, които видяхме. Други услуги, като Rev и Trint, ви позволяват да настроите сътрудници или екипи, но нито ви позволяват да правите това безпроблемно на мобилни устройства. Разделът Настройки е домакин на превключване, за да ограничи качването на аудио и поточното предаване до Wi-Fi връзка, заедно с Bluetooth, съхранение на устройства и опции за уведомяване. Можете също да обучите Otter да разпознава гласа ви, да управлява свързани акаунти и да има достъп до множество опции за поддръжка. Този процес води до записване на себе си, като четете текст назад, за да може да разбере добре вашия гласов модел.

Видра в мрежата

Уеб интерфейсът на Otter се отличава със същия изчистен и модерен дизайн като мобилните му приложения, въпреки че може да се възползва и от тъмен режим. По протежение на лявата шина има два елемента от главното меню: Разговори и Групи. По-нататък Otter вече разполага с раздел Настройки на акаунта, от който можете да редактирате основна информация за профила, да свържете вашия Google или Zoom акаунт или да надстроите до премиум ниво на профила. Когато за първи път прегледах Otter, уеб интерфейсът се променя доста пъти през периода на тестване, но дизайнът изглежда по-финализиран сега. Например лентата за търсене от най-високо ниво е върната, което позволява на потребителите да търсят термини във всичките си записи. Проблемите в изпълнението, с които се сблъсквах по-рано, не бяха доказани и този път.

Разделът Разговори работи по същия начин, както при мобилните; той изброява всички ваши записи в обратен хронологичен ред. Избирането на файл отваря пълен изглед на преписа заедно с контролите за възпроизвеждане. Оттук можете да споделяте стенограмата, да експортирате аудио или текст, да подновите съвпадението на високоговорителя или да изтриете изцяло транскрипцията.

Най-отгоре можете да търсите пълни термини в преписа. Като алтернатива, Otter генерира поредица от общи термини в преписа под заглавието, върху което можете да щракнете, за да намерите случаи в текста. Otter включва контроли за възпроизвеждане в долната част, заедно с бутон за възпроизвеждане / пауза и опции за скорост на възпроизвеждане. Можете да прегледате файла с включения плъзгач, но Otter не включва бутони за бързо превъртане назад или напред. Други услуги като Rev също включват функции за подчертаване и очертаване за по-фокусирано редактиране.

За да редактирате текста, просто кликнете върху иконата на молив вдясно от всяка секция. Вместо да ви позволява да редактирате всичко наведнъж, Otter изисква да кликнете върху всеки отделен раздел, преди да можете да направите каквито и да било промени, което значително забавя работния процес.

Otter също ви позволява да промените идентификаторите на високоговорителите за отделни блокове текст. За съжаление, Видра не е чудесна в разделянето на секции самостоятелно; често разделя параграфи на странни места. Това каза, че Otter има някои умни функции. Например, след като добавите идентификатор на говорител към секция, той автоматично преминава през останалата част от стенограмата и добавя това име към каквито и абзаци да установи, че имат същия говорител. Той използва същата информация, за да идентифицира същия човек във всички други разговори или записи, хоствани във вашия акаунт, както и, въпреки че тази функция работи само частично при тестване.

точност

За да проверя точността на транскрипционните услуги, качих същите 16-минутни записи на всяка от тях. Оригиналният запис на конферентен разговор от три лица дойде от специализиран диктофон на Olympus VN-722PC. Записът не е лесен, но всички гласове се чуват ясно. Въпреки че това не е основната цел на Otter, това е най-добрият начин да се сравни неговият ASR двигател директно с този на други услуги.

Оттер завърши процеса на транскрипция за около шест минути. Всички автоматизирани услуги за транскрипция изпълниха задачата в обхвата от три до четири минути. Най-бързата транскрипция, базирана на човека, Rev, изискваше само около час за същата задача.

Вместо да сравнявам цялостно всеки препис, избрах три абзаца, по един от всеки говорител по време на разговора. За всеки фрагмент от преписа отбелязах грешка, където липсваше или излишна дума. Изчислих общата честота на грешките, като разделих общия брой грешки на общия брой думи в комбинираните секции (в случая 201 думи). Пробата за раздел А е кратка уводна част. Раздел Б е малко по-дълъг и използва по-сложен речник. Раздел В е още по-дълъг и съдържа известен технически език.

Otter даде отлични резултати за автоматична услуга (имаше само процент на грешка от 17 процента), но все пак не достигна от тестваната от човека услуга, която тествах. За сравнение, Rev имаше само процент на грешка от 3 процента, а Scribie превърна в окончателно копие с 6 процента. Вижте пълната диаграма по-долу за пълната разбивка.

Проверих отново всички автоматични услуги, включително Otter, с по-опростен запис (двама души, лично) и изчислих степента на грешки по същия начин, използвайки две проби, вместо три. Автоматичните услуги се справиха по-добре с тази задача като цяло, но все още не бяха перфектни. Otter всъщност падна до средата на пакета със степен на грешка от 21 процента, въпреки че това не беше твърде далеч от 14 процента от Trint или 20 процента на Temi. Пълните резултати от втория тест се появяват по-долу.

Говорете и преписвайте

Навсякъде и винаги, когато провеждате важен разговор, трябва да имате някакъв начин да го запишете и да го превърнете в използваеми текстови данни. Фокусът на Otter върху транскрипциите в реално време и споделянето го правят иновативна опция в пространството. Тя е по-последователно точна от всяка тествана услуга за автоматична транскрипция, дори ако не може да се конкурира с услуги, базирани на хора. След няколко повторения, Otter много добре може да бъде водещ в категорията, но засега препоръчваме да използвате редактора на Choice Rev за достъпни и точни преписи.