Преглед и рейтинг на Myfax

Факс машините стават все по-рядко, но понякога все още е необходимо изпращането на факс. MyFax, онлайн факс услуга, извежда факс машината от уравнението, като ви позволява да изпращате и получавате факсове чрез мрежата, имейла или мобилното си устройство. MyFax предлага също безплатни и международни номера. Ценовата структура на MyFax обаче е неудобна, нейният уеб интерфейс се нуждае от основен ремонт и ние имаме някои притеснения относно сигурността на акаунта. Липсват и инструменти за цифров подпис. За категорията онлайн факс нашите избор на редактори са Fax.Plus и HelloFax.

Цени и функции

Потребителският план за домашен офис на MyFax $ 10 на месец позволява 100 изходящи страници и 200 входящи страници. Можете да спестите малко пари с годишния план за този ред, който струва 100 долара годишно или приблизително 8, 33 долара на месец. Следващият слой, Потребител на малкия бизнес, струва $ 20 на месец и ви позволява да изпращате 200 страници и да получавате 200 страници. Това е вярно; на този ред има само бум за изпратени факсове. Ако трябва да изпратите още факсове, планът на потребителя Power ви предоставя 400 входящи страници и 400 изходящи страници за $ 40 на месец. Ако случайно надхвърлите ограничението на вашата страница, всяка допълнителна страница струва 10 цента, което е около средното за тестваните от нас услуги.

Предпочитаме факс услуги като HelloFax, които предлагат набор от страници, а не индивидуални ограничения за изпратени и получени страници. Ако, например, изпращате само факсове и никога не ги получавате, наличието на пул означава, че можете да използвате всичките си факс страници, преди да започнете да плащате такси за излишък.

Ако не сте сигурни в MyFax, услугата предлага 30-дневна безплатна пробна версия. Трябва обаче да въведете данните на кредитната си карта, за да активирате пробния период. HelloFax и Biscom 1-2-3 не изискват информация за кредитни карти за безплатните си изпитания, което оценяваме.

Ценовият план на MyFax е в средата на конкуренцията. Конкурентният eFax започва от $ 16.95 на месец за 150 входящи и 150 изходящи факса, макар че той таксува 10 $ такса за настройка. Send2Fax има месечна такса от 11, 99 долара без такса за настройка, но има такса за надценка от 12 цента на страница, най-скъпата, на която се натъкнахме. За по-добра стойност вижте Nextiva vFAX или MetroFax, които съответно таксуват $ 8.95 и $ 7.95 на месец за 500 обединени страници. Тежките потребители на факс може да открият, че RingCentral Fax е по-добра опция. Тази услуга започва от $ 14, 99 на месец и предлага ненадминати 750 страници.

Ако не искате да плащате за вашата факс услуга, HelloFax и Fax.Plus предлагат безплатни акаунти само за изпращане, с невъзстановяващи се групи от страници. FaxZero е друга услуга, която има безплатна опция само за изпращане, макар че по-специално, можете да изпращате до пет факса (до три страници всеки, плюс корични страници) на ден.

Проста настройка

Открихме, че не можем да се регистрираме за MyFax с имейла, който използвахме за записване с eFax или MetroFax, което е странно, но не е изненадващо, имайки предвид, че j2 Global притежава всички тези услуги. Малко вероятно е да имате същия проблем, освен ако не планирате да пуснете гумите на куп факс услуги, за да намерите тази, която работи най-добре за вас. j2 Global също притежава Send2Fax, но ние не изпитахме този проблем при тестване.

Вашето пътуване MyFax започва с избора на номер на факс. Можете да импортирате съществуващ номер; изберете безплатен номер или международен номер; или потърсете местен номер по пощенски код, град или държава. Обърнете внимание, че изборът на безплатен или международен номер не струва допълнително. В момента услугата поддържа американски и канадски номера, както и десетки други страни. HelloFax е недостатъчен в това отношение, тъй като поддържа само факс номера в Канада, Великобритания и САЩ. Имайте предвид, че MyFax не поддържа суетни факс номера, което прави Ring Central Fax. Тези числа за новости могат да помогнат на хората да запомнят номера ви; например, 1-800-DOG-WLKR би било отлично име за кучешки бизнес.

На практика изборът на локален номер е прост, тъй като всички комбинации от щати и градове имат предварително конфигуриран код на района. Това е по-малко гъвкаво от някои други услуги, което ви позволява да избирате от редица кодове на райони. Намирането на международен номер е по-сложно; Списъкът на наличните графства на MyFax е обширен, но за някои от тях няма налични номера. Свързахме се с компанията, която потвърди, че наличността на номера често се променя. Това е добре, но би било хубаво да видите промени, отразени в процеса на подбор на номера, така че потребителите да не губят времето си да избират страни, които не са налични.

След като направихме избора си, получихме имейл с връзка за потвърждение и паролата, генерирана от MyFax. Не ни харесва, че MyFax изпраща имейли за пароли в открит текст, тъй като това не е сигурен начин за работа. Извикваме това поведение от няколко години. Генерираната парола е най-малко сложна и съдържа числа, специални символи и смесени букви. Това е по-добре от eFax и MetroFax, които генерират и изпращат четирицифрен паролен код в открит текст. Един от основните проблеми, които имаме, е със системата за нулиране на паролата на MyFax: MyFax не ви изпраща връзка за нулиране до вашия имейл, а по-скоро предава текущата ви парола в незабележим текст. Това поведение е ярък пример за лоша сигурност на паролата. MyFax също не поддържа двуфакторна автентификация.

Уеб интерфейс

Близо идентичните уеб портали за eFax, MyFax и MetroFax много наподобяват услугите за уеб поща от началото на 2000-те. Въпреки че интерфейсът е използваем, антикварният му дизайн не вдъхва много увереност. Също като тези други услуги, MyFax има необичайната странност да свие визуализацията на факса в долната част на екрана до степен, че почти го пренебрегнахме. Тези услуги се нуждаят от преобразуване на потребителския интерфейс, както казваме от години. HelloFax и mFax, от друга страна, имат отлични, модерно изглеждащи интерфейси, които са удоволствие да се използват.

В секцията с настройки можете да актуализирате информацията за вашия профил и да промените данните си за плащане. Можете също да промените вашите предпочитания по подразбиране за входящите формати на прикачени файлове и за това как работят известията. Помощният портал е достъпен и като друг раздел в горната част на страницата. Можете да прегледате списък с често задавани въпроси, да отворите пълното ръководство за потребителя и да прегледате информация за връзка с обслужващия персонал.

Въпреки оплакванията ни от външния вид на MyFax, изпращането на факс през уеб портала е просто и отнема само няколко кликвания. Това е много по-добре, отколкото петте страници на докосването на Nextiva изисква от вас да преправяте, само за да изпратите един факс.

По-специално, на MyFax липсва функция за цифров подпис, нещо eFax, Fax.Plus и HelloFax. С eFax изпращате факс изображението на подписа си към себе си и използвате вграден инструмент за изрязване и запазване на подписа за по-късна употреба. Процесът на HelloFax е много по-опростен; може да генерира подпис въз основа на въвеждане на текст. Fax.Plus ви позволява да подписвате документи чрез мобилните си приложения, като ги рисувате на екрана.

Както и при другите услуги, MyFax съхранява всички ваши факсове за неопределено време. Ако изпращате факс много, това би могло да се превърне в препълнена входяща поща. За да ви помогне да го осмислите, MyFax включва лента за търсене и инструмент за маркиране. Липсват обаче OCR възможности на eFax.

Факс чрез имейл или мобилен телефон

Много хора вероятно ще си взаимодействат с MyFax чрез техните имейл клиенти. Получените факсове пристигат като редовни имейли с приложено факсимилно съдържание като PDF. За да изпратите факс по имейл, въведете факс номер в адресното поле, добавете "@ myfax.com" в края на номера и прикачете файл. Можете да добавите четири допълнителни имейл адреса, които могат да получават или изпращат факсове по имейл в настройките на вашия акаунт, ако възнамерявате да използвате MyFax с имейл акаунт, различен от този, който сте използвали за регистрация за услугата.

Както споменахме, MyFax предлага мобилно приложение за Android (4.4 и по-нови) и iOS (9.0 и по-нови). Инсталирахме приложението Android на Google Pixel с Android 9 и влязохме в нашия акаунт без проблем. Интерфейсът изглежда същият като този на eFax и MetroFax, което не е лошо нещо. Дизайнът е модерен и е лесен за преглед, организиране и изпращане на всякакви факсове. Все пак мобилните приложения на Fax.Plus са по-елегантни и интегрират инструменти за цифров подпис.

Производителност на факс

В миналото изпращахме факсове между онлайн услугата и действителна факс машина, за да тестваме производителността, но PCMag вече няма факс машини или конвенционални телефонни линии в нашия офис. Разбира се, това поставя въпроса: ще има ли факс все още смисъл, ако основната инфраструктура от медни проводници изчезне заедно с факс машини? В определен момент няма ли смисъл да преминавате към имейл с някаква допълнителна проверка, ако е необходимо?

Вижте как тестваме онлайн факс услуги

Във всеки случай завършихме тестовете си, като изпращахме факсове напред и назад между онлайн факс услугите. За да оценим качеството на факса, изпратихме PDF прикачен файл от нашия MyFax акаунт на друга услуга, изтеглихме прикачения файл от другия получател на факс услугата и го сравнихме с тези, изпратени от други услуги. PDF прикаченият файл на MyFax изглеждаше по-добър от средния за категорията с минимално подреждане в графичния и ясен текст.

Изпращане на факс за всички

MyFax предоставя просто факс изживяване и ни харесва, че поддържа както международни, така и безплатни номера. Харесваме и мобилното му приложение. Въпреки това структурата на плана не е удобна за потребителя, уеб интерфейсът трябва да бъде актуализиран и бихме искали услугата да се справи с някои от проблемите ни със сигурността. Нашите победители по избор на редактори за категорията са HelloFax и Fax.Plus. HelloFax предлага модерен уеб интерфейс и възможности за цифров подпис, докато Fax.Plus се отличава благодарение на гъвкавото си ценообразуване и отличните мобилни приложения.