Преглед и рейтинг на онлайн данъка на свободата онлайн 2019 (данъчна година 2018)

Liberty Tax е в данъчния бизнес от 1997 г. и в момента компанията има повече от 4000 места за тухли и хоросан в САЩ и Канада. Подобно на H&R Block и Jackson Hewitt, тя също така предлага онлайн софтуер за подготовка на данъчни услуги с възможността да получи допълнителна подкрепа и насоки от своите финансови специалисти. Прегледахме Liberty Tax Basic, който е предназначен за лица с W-2, лихва и обикновен доход. Той също така ви позволява да изброите отчисленията и е подходящ за самостоятелно заети лица и други малки бизнесмени, които трябва да подадат списък C. Предложението на Liberty се представи добре за нас при тестване, въпреки че потребителският му опит и помощните инструменти се нуждаят от работа.

Цени и версии

Има четири версии на Liberty Tax Online. Обикновено (19, 95 долара за федерално електронно подаване, 35, 95 долара за щат) поддържа 1040 и График Б (лихва и обикновен доход). Основни (29, 95 щатски долара, 39, 95 долара за щат) добавя График А (подробни удръжки) и Форма 8853 (здравноспестяващи сметки); това е версията, прегледана тук. Deluxe струва $ 49, 95 за федерални и $ 39, 95 за щатски, а също така подкрепя график C (доход от самостоятелна заетост) и амортизация. Премиумът (74, 95 щатски долара, щат 39, 95 щатски долара) покрива всичко, включително отдаване под наем, недвижими имоти и доходи на фермите, както и капиталови печалби и загуби.

За сравнение, TurboTax започва от $ 59, 99 (списък) за Deluxe, добавя $ 39, 95 на щат и работи до $ 119, 99 за самостоятелно заети лица. H&R Block започва от $ 29.99 за Deluxe и добавя $ 36.99 за състояние; който нараства до $ 104.99 за самостоятелно заети лица. TaxSlayer е по-евтин, като се започне от $ 17 за класическия план плюс $ 29 за щат. А TaxAct Online е още по-ниска, като започва от $ 9.95 за федерален и $ 19.95 за щат.

Ако всичко това е повече от това, което сте готови да платите, един от вариантите е данък върху кредитната карма, който предлага напълно безплатно подаване от федерални и щатски щати. Друг е FreeTaxUSA, който е безплатен за федерални връщания и $ 12.95 на щат. Имайте предвид обаче, че с тези услуги, които жертвате доста, когато става дума за държане на ръце, което повечето от нас в крайна сметка се нуждаят от това по време на процеса.

Имайте предвид, че нашата информация за цените е вярна от деня, в който публикувахме за първи път този отзив, но може да видите някои промени по-късно през годината. Това е така, защото услугите за подготовка на данъчните тенденции обикновено са намалени в началото на данъчния сезон и че цените им имат тенденция да се повишават с приближаването на крайния срок. Освен ако не използвате безплатна услуга, това е добра причина да не бъдете e-file в последната минута.

Как работят данъчните услуги и други данъчни услуги

Уебсайтовете за подготовка на лични данъци работят подобно на техните предшественици на настолни компютри, тъй като разбиват сложните IRS форми и схеми на по-малки, управляеми парчета. Това е важно, защото въпреки свръх, данъците на повечето хора не станаха по-прости за подаване през тази година. Не виждате официалните документи, докато не ги довършите и разпечатате, въпреки че Liberty Tax Online предоставя кратки визуализации. Тези сайтове приемат дигиталната персона на офиса, който подготвя данъчен служител (подобно на това, което намерите в магазините на Liberty Tax), и ви задават обширна серия от въпроси, свързани с данъчните ви обстоятелства.

Всички те показват списъци на доходите, удръжките и кредитите, за които IRS иска да знае, покривайки вашите W-2, приспадане на ипотечни лихви и кредити за отглеждане на деца. Избирате темите, които се отнасят за вас една по една и понякога работите по пътя си чрез съкратени, многостъпални съветници.

Вие предоставяте отговори по различни начини, като например като въвеждате данни в полета, избирате опции от падащи списъци или натискате бутони. Сайтовете правят всички необходими изчисления и записват вашите отговори на правилните редове в официалните формуляри на IRS. След това те преместват съответните данни към всяка декларация за състояние, която трябва да подадете.

По пътя можете да получите достъп до различни помощни инструменти, включително бази данни за търсене на статии, чувствителни към контекста въпроси и отговори, хиперсвързани обяснения и поддръжка за чат, телефон и имейл. Понякога те насочват към публикации на IRS, но в идеалния случай данъчните експерти на сайтовете са написали и пренаписали опростени версии на сложния език на агенцията, за да ви помогнат да осмислите всичко. След като приключите с въвеждането на информация, те пускат вашите отговори чрез процес на преглед и ви предупреждават за грешки или пропуски, преди да изпратите e-файл или отпечатате завършената си декларация.

Има огромни различия между тези сайтове по отношение на потребителското изживяване, което предлагат; данъчните ситуации, които поддържат (всяко от тях е на няколко нива, което поддържа различни форми и схеми); както и качеството, количеството и достъпността на помощта, която предоставят.

Прав подход

От началото до края, Liberty Tax дава яснота каква информация трябва да въведете. Разбира се, тя изисква предварително име за потребителско име и парола, както и отговори на множество въпроси за сигурност. Ако сте подготвили данъчната си декларация за 2017 г. на сайта за данък на свободата или на конкурент, ще можете да получите важни подходящи данни, които да използвате във вашата декларация за 2018 г. Ако не сте го направили, ще трябва да предоставите лични данни за контакт за вас и вашия съпруг / а и зависими лица.

Проверявате статуса си на подаване и отговаряте на някои стандартни предварителни въпроси и предоставяте информация за доходите и пребиваването си за 2018 г. За разлика от услуги като TurboTax, който излиза от пътя си, за да добави малко дружелюбност, Liberty Tax използва прям, само фактически подход.

Въвеждане на данни

След като въведете обобщената информация за личната си информация, тя е включена в месото на сайта - въведете вашата данъчна информация. Данъкът на свободата не предлага цялостен съветник за всеобхватно приложение, както правят някои сайтове; вместо това вие избирате темите, които се отнасят за вас от списъци с опции. Той показва всички възможни данъчни теми, без значение каква версия използвате, но ви известява, когато сте стъпили в зона, която изисква по-премия версия.

В секцията „Доходи“ данъкът на свободата ви представя различни видове доходи, разделени на категории: заетост, инвестиции, пенсиониране, бизнес и отдаване под наем и други доходи. Колона вдясно показва общата стойност на всички числа, които сте въвели за този елемент. Вдясно от това виждате или Добавяне или Редактиране, в зависимост от това дали вече сте въвели нещо в секцията. Ако кликнете върху бутона „Добавяне“ до „Заплати, заплати“ и „Съвети“, например, следващият екран предоставя списък с опции за вашия W-2. Можете да предоставите данните ръчно на цифров W-2, да ги импортирате от ADP или Equifax или да посочите, че все още не сте получили формата. Сайтът върши добра работа по показването на формуляр W-2, който всъщност прилича на хартия.

Когато приключите с раздела за доходите, преминавате към удръжки и кредити, здравно осигуряване и някои други (но важни) теми, свързани с данъците. Данъкът за свобода прехвърля съответната информация във всяка декларация за държавата, която трябва да подадете и завърши прегледа на връщането ви, преди да платите таксите си и да се подготвите за подаване.

Liberty Tax предлага отличен процес на преглед, който работи по-добре от много конкуренти. Намери 16 грешки в тестовото ми връщане, предимно непълни екрани. Когато щракнах, за да видя първата, тя ме заведе директно на страницата с нарушение. След като поправих първия пропуск, можех или да се върна към пълния списък с грешки, или да пристъпя към следващия. Избрах последното и той спретнато ме преведе през останалите. След това сайтът показа диаграма с пай, илюстрираща моя одитен риск, с обяснение на резултата. Браво.

Умна функция

Разделът Кредити на Liberty Tax предлага уникална функция, която никога не съм виждал в уебсайт за подготовка на лични данъци, наречен Credit Maximizer. Началната страница на този раздел изброява всички IRS кредити, които са обхванати от сайта и използва вече въведените данни, за да адаптира опита, автоматично прилагайки всички кредити, които може. Например, колоната вдясно от кредита за спечелен доход в тестовата ми декларация не съдържа сума в долар. Вместо това тя каза: „Не е квалифицирана“ с хипервръзка „Защо?“ Когато щракнах върху връзката, ми обясни, че моят Коригиран брутен доход (AGI) е твърде висок, за да се класирам за EIC.

И тъй като бях посочил на по-ранен екран, че съм зависим, в средната колона се четеше Изисквана информация до записа за кредит на зависимата грижа. Вместо да казва Добавяне или преглед, колоната вдясно чете Разследване, с голяма червена ръка, насочена към нея. Когато щракнах върху него, бях отведен на поредица от екрани, където мога да въведа информация за доставчика и да видя дали съм квалифициран. Бях и разрешената сума беше там, когато се върнах в списъка с данъчни кредити.

Първи около данъка върху свободата

Няма нищо трудно в следването на навигационната структура на Liberty Tax. Разделена лента с инструменти в горната част на екрана разделя сайта на четири секции: Лична информация, Федерална, Държавна и Крайна. Когато щракнете върху един, под него се отваря меню със съответните подраздели. Можете да получите достъп до тези области по желание, но е по-безопасно просто да следвате последователния ред на сайта. Докато преминавате през всеки раздел, използвате бутоните Назад и Напред, за да преминете или да преминете към предишния екран. За съжаление, няма всеобхватно очертание на теми и форми като FreeTaxUSA оферти, така че не можете да видите темите на сайта в тяхната цялост.

TurboTax задава високата лента за онлайн данъчна подготовка, що се отнася до потребителското изживяване. Настоящият интерфейс на Liberty Tax може да се е класирал за водещата преди няколко години, но сега изглежда малко датиран. Сайтът използва целия екран и след това някои, но понякога има много бяло пространство на някои екрани, а текстът и бутоните са от малката страна. Освен това има много малко графика и оформлението не е убедително.

Историята обаче не е всичко лоша. Устойчив прозорец от дясната страна разрушава част от монотонността. Той е изпълнен с цветни правоъгълни бутони както за навигация, така и за поддръжка на ресурси. Горе вдясно има бутон Запиши и Излез и един, който ще те отведе до екран за надстройка, ако имаш нужда от по-напреднала версия. По-долу е общата сума на възстановяването (или дължимите средства) в реално време. Ако искате да намерите данъчна служба на Liberty, щракнете върху този бутон.

Всичко отдолу ви отвежда до екрани за чистене или помощ. Връзките включват Поддръжка (отваря екран, съдържащ връзки към имейл и чат), Чат на живо, Моят акаунт, Често задавани въпроси, Моите документи (всичко, което сте качили) и Моите форми (списък на всички посетени от вас форми и графици). Кликнете върху някой от формулярите, за да видите копие на официалния документ за IRS (никой друг не го предлага).

Основни опции за помощ

Данъкът на свободата може да вземе страница от H&R Block, когато става въпрос за помощта на място, която предлага. Можете да разговаряте или да изпращате въпроси по имейл до специалисти по поддръжка. Бутонът „Чести въпроси“ вдясно понякога показва контекстно зависими въпроси и отговори (особено на началните страници на секциите), но понякога е празен. Кликнете върху него обаче и можете да въведете дума или фраза за търсене, за да получите ясно написани обяснения. Всъщност той показва списък на възможните съвпадения веднага щом започнете да пишете.

За съжаление, самите страници за интервю не съдържат хиперсвързани термини, които отварят прозорци с насоки. В тях няма по-дълбоки обяснения, които биха могли да попречат на някого да посети панела за помощ. Това е жалко недостатък, като се има предвид, че данъкът на свободата със сигурност разполага с тази информация. Подобряването на секцията за помощ би подобрило използваемостта на Liberty Tax Deluxe и би помогнало за ускоряване на процеса.

Подготовка за мобилни данъци

Liberty Tax не предлага самостоятелно мобилно приложение за данък, но можете да попълните и подадете декларация за вашия смартфон или таблет с Android или iOS, благодарение на използването на отзивчивия дизайн на сайта. Мобилният сайт предлага достъп до всички функции, включени във версията за десктоп, въпреки че пренарежда някои елементи, за да побере по-малкия екран.

За съжаление, Liberty Tax жертва навигацията на по-малките екрани. Федералната част е разделена на първичните секции на Форма 1040, включително доходите, разделените удръжки и кредитите. Кликнете върху едно от тях и се отваря екран, показващ наличните теми. Повечето навигация се извършва чрез бутоните Назад и Напред, а понякога и с бутони за действие като Добавяне, Редактиране и Изтриване.

Многофункционалният панел, който се появява от дясната страна на екрана във версията за десктоп, се движи под областта Q&A в мобилната версия. Това работи добре, въпреки че не е ужасно елегантно или удобно. Както и във версията за десктоп, полето Често задавани въпроси понякога е празно, така че не можете да получите помощ от контекста, когато това е така. Мобилният сайт се представи добре в по-голямата си част, но данъчната подготовка, използваща Liberty Tax, със сигурност е по-лесна на работния плот.

Liberty Tax се превръща в прилично представяне на мобилни устройства, но любимият начин на PCMag за подаване на данъци от телефон или таблет тази година е приложението TurbuTax Tax Return на Intuit, благодарение на впечатляващия си интерфейс и достъпните иновативни възможности за помощ.

Помощ Необходима помощ

Данъкът на свободата би се класирал по-високо с по-добре интегрирана помощ и по-естетически потребителско изживяване. Ако сте го използвали преди и сте го харесали, няма причина да се променяте - освен ако данъчната ви декларация внезапно ще стане по-сложна тази година и знаете, че ще се нуждаете от допълнителна помощ. H&R Block, с по-ангажиращия си потребителски интерфейс и умело използвана система за насочване, е по-добра опция. Той не поддържа Schedule C - EZ на ниво Deluxe, какъвто е Liberty Tax Basic - ще трябва да пролетта за Premium версия - но е рисковано да прищипвате стотинки, когато се занимавате с форми, които изискват максимална точност и изключителни насоки.

След като приключите с поставянето на миналогодишните финанси в леглото, трябва да помислите как да управлявате парите за тази година. За собствените си пари трябва да разгледате нашия списък с най-добрия софтуер за лични финанси, а ако управлявате малък бизнес, трябва да прочетете нашия преглед на най-добрия счетоводен софтуер.