Преглед и оценка на монитора на кампанията

Кампанията Монитор (която започва от $ 9 на месец) е ефективна платформа за маркетинг по имейл. Лесна е за разбиране и използване и има почти всяка функция, която бихте искали в услуга за имейл маркетинг. Той има много мощен създател на имейл, който може да помогне на маркетинговото ви съдържание да се открои. Той все още не се измерва с избора на редактора на MailChimp и Campaigner, но това е солидна оферта.

Сред най-новите разработки на инструмента е набор от аналитични данни, наречен „Campaign Monitor Insights“, който дава на клиентите по-подробен поглед върху цялостното представяне на тяхната имейл маркетингова кампания. Конкретните показатели включват обобщени изгледи за марките и кампаниите, здравето на аудиторията, което обхваща активността и ангажираността на абонатите, и подробен анализ на тенденциите на ангажираност и придобиване, за да се ускори възвръщаемостта на инвестициите (ROI).

Цени и функции

Кампанията Монитор предлага многоетажна абонаментна структура с множество опции, най-вече въз основа на броя контакти, които имате и броя на съобщенията, които изпращате всеки месец. Най-евтиният план струва 9 долара на месец за до 500 абонати и 2500 имейла. Има и пакети за 2500 абонати и 12 500 имейла (започвайки от $ 29 на месец), 5000 абонати и 25 000 имейла (започвайки от $ 49 на месец) и 50 000 абонати (започвайки от $ 299 на месец за 250 000 имейла). Персонализирани планове с голям обем са достъпни, ако имате повече от 50 000 абонати.

На всяко ниво можете да изберете и неограничен или Premium план. Опцията Неограничен включва неограничени имейли до абонатите си всеки месец и започва от $ 29 на месец за 500 абонати, а също така включва неограничен преглед на входяща поща и тестване на спам. Цената отива до $ 699 на месец за 50 000 контакти. И накрая, започвайки от $ 149 на месец, планът Premier добавя консултант по дизайн на имейли, онлайн обучение и бордова борба, както и специализирана поддръжка на клиенти, която включва приоритет телефон и имейл. Тя също е подредена според броя на абонатите. Ако не планирате редовно да изпращате имейли, тогава можете да се регистрирате за план за плащане за 5 долара на кампания и 1 цент на получател.

Регистрацията е проста. Не е нужно да предоставяте информация за плащания, докато не сте готови да изпратите кампания до повече от пет души, което е хубаво. След като въведете вашето име, фирма, имейл и парола, трябва да изберете типа на акаунта. Вариант първи е, ако изпращате имейл за собствената си компания, а вариант втори е, ако управлявате нечий имейл комуникации и препродавате услугите на Кампания Монитор. След това посочвате дали сте един екип или множество екипи или отдели. След това можете да скочите веднага и да започнете да създавате кампании. Трябва също да потвърдите имейла си, за да изпратите. Кампанията Монитор автоматично създава персонализиран URL адрес за вас въз основа на името на вашата компания.

Таблото за управление е много чисто, което е приятна почивка от често натоварени интерфейси за бизнес софтуер, като това, с което се сблъскахме с ActiveCampaign. В горната лява част има пет раздела: Преглед, Кампании, Автоматизация, Транзакционни и Списъци и Абонати. От страницата „Общ преглед“ има голям зелен бутон за създаване на първата ви кампания. Под зеления бутон са включени трите стъпки: Персонализиране на шаблона, Добавяне на абонати и Тестване и изпращане. Хубаво е да получите преглед на процеса, преди да скочите. В горната дясна част можете да получите достъп до падащо меню, за да управлявате профила си.

Създаване на списък на абонати

Можете да добавяте абонати, докато настройвате първата си кампания или като отделен процес. Абонатите трябва да са част от списък, който създавате, въпреки че можете да задавате неограничени списъци, което е един от начините да сегментирате потребителите си. За да добавите абонати към списък, можете да въведете или поставите имена, имейли и друга информация в поле с информация, разделена със запетаи, всяка на отделен ред. Например: Моли Маклафлин, Ню Йорк. След това мониторът на кампанията ще се опита да съпостави вашите записи с персонализирани полета. Можете също да качите файл с контакти чрез плъзгане и пускане или като изберете от вашия компютър. От дясната страна на екрана са указания за приемливи качвания. Абонатите трябва да са се включили на вашия уебсайт, да са закупили продукт през последните две години или да са споделяли личната си информация за контакт лично или чрез друг офлайн начин. Ограниченията включват списъци с платени абонати, тези, на които не сте изпращали имейли повече от две години, адреси, получени от трета страна, или такива, които сте бракували или копирали и поставили от интернет.

След това съвпадате с полета. Кампанията Монитор идентифицира имейл адресите, които сме качили правилно, но не разпознава пълни имена или градове, които смятаме за странни. Можете да използвате падащ списък, за да коригирате поле или да създадете ново. След това щракнете върху завърши и сте готови. Използвайки раздела Списък и абонати, можете да управлявате своите абонати и да преглеждате отписвания, отскачания и изтривания. От тук можете също да създадете форма за регистрация за вашия уебсайт, да създавате работни потоци (известен още като автоматизирани имейли), да добавяте персонализирани полета и да създавате сегменти (подмножества на вашите абонати, като нови клиенти или регионални абонати).

Създаване на кампания

Създаването на кампания също е лесно. За да започнете, просто се нуждаете от име, тема и имейл адрес за полето „От“ (можете да настроите и отделен имейл с „отговор на“). В темата можете също да добавите първо, последно или пълно име на абоната за допълнителна персонализация. След това можете да изберете шаблон или да импортирате свой собствен HTML дизайн. Можете също да изпращате обикновен текстов имейл, но мониторът на кампанията не може да проследява отворени или кликващи проценти в не-HTML имейли, което ще ограничи проследяването за хора, специализирани само в HTML бюлетини.

Проектирането на имейла ви се осъществява чрез обикновен интерфейс за плъзгане и пускане. Работи много като онлайн конструктор на уебсайтове, като Wix, с който можете да избирате желаните елементи на страницата, като изображения, раздалечители и текст. Можете също да премахнете елементите, които не искате. Можете също да добавите логото на вашата компания и да включите колонтитулите с връзки към социалните медии, информацията за контакт и други. Имейлите могат да бъдат визуализирани на десктоп, но не и на мобилни платформи, удобна функция, която предоставят други услуги, като SendinBlue. След като сте доволни от имейла си, можете да добавите получатели. Можете да избирате от съществуващите списъци или да импортирате нови. След това можете да планирате доставка (изпратете го сега или по-късно) или да изпратите тест. По избор, мониторът на кампанията ще ви изпрати имейл за потвърждение, когато приключи изпращането, което може да бъде полезно, ако имате хиляди абонати.

В допълнение към изпращането на редовни имейли, можете също да настроите автоматизирани имейли, като настроите работен поток в раздела Автоматизация. Кампанията Монитор предлага девет шаблони работни потока, включително Първи стъпки, Честит рожден ден, Благодаря и актуализации на блога. Можете също да създадете свой собствен работен поток, като изберете задействане (отваря имейл, достига годишнина или други важни етапи). Само не забравяйте, че първо трябва да съберете тази информация от абонатите си. След това можете да изберете шаблон и да проектирате имейла си точно както бихте правили обикновена кампания.

Проследяване на кампания

След като изпратите кампания, след това можете да видите отчета, който показва отворени, отскачащи, кликвания върху връзки, отписване, социални споделяния и други. Отварянията се регистрират почти веднага, което е полезно. Можете да видите пай диаграма, показваща отворената скорост и линейна диаграма, показваща тази скорост във времето. По този начин можете да видите шипове на отворени тарифи, които могат да се появят в определени часове на деня и биха могли да ви информират кога да изпращате бъдещи имейли. Можете също така да получите достъп до получателите, да видите тяхното местоположение (въз основа на техния IP адрес), кои връзки са кликнали и коя платформа използват за преглед на имейли.

Campaign Monitor предлага раздел за помощ с възможност за търсене с подробни статии за създаване и редактиране на кампании и управление на абонати. Има и потребителски форуми, в които можете да отстранявате проблеми и да получавате съвети от други клиенти. Повечето теми са активни, като записи се получават от по-малко от 10 гледания до над 60 000 гледания. Ако всичко друго не успее, можете да изпратите поддръжка по имейл и в повечето случаи ще получите отговор в рамките на 24 часа. Както споменахме, до монитора на кампанията не може да се достигне по телефон или в чат, което може да бъде разочароващо, когато имате проблеми.

Кампанията Монитор има почти всички части от пъзела, необходими за маркетингови кампании по имейл, включително атрактивни шаблони, персонализирани автоматични отговори и подробна анализа. Освен това е лесен за използване, което е особено важно тук, тъй като не можете да достигнете поддръжка на живо директно. Въпреки това на имейлите обикновено се отговаря бързо и повечето въпроси могат да бъдат решени доста бързо.