Atmail преглед и оценка

Услугата за електронна поща, домакин на AtMail, започва от 20 долара на месец, което включва 10 пощенски кутии и 100 гигабайта (GB) споделено хранилище. Отвъд това услугата работи 2 долара на потребител на месец, включително още 10 GB хранилище. Ще се възползвате и от 99, 9-процентова гаранция за продължаване, както и пълна поддръжка на календари към WebDAV (CalDAV), IMAP и POP поддръжка. Това означава, че повечето имейл клиенти на трети страни ще работят с услугата, въпреки че, ако предпочитате, има и полиран уеб клиент. Въпреки това, въпреки че всичко това се превръща в солиден конкурент на хостинг на имейли, повечето от останалите играчи в тази хостинг обзорна електронна поща предлагат допълнителни инструменти като част от пакета, по-специално в областите на сътрудничество и производителност. AtMail не предлага нито, и дори да се съобразяваме единствено с функционалността на хостинг на електронна поща, липсата на звънци и свирки все още го държи зад нашите победители по избор на редактори Intermedia Exchange Email и Microsoft Office 365 Business Premium.

За тези, които се притесняват от география, имате избор да провеждате имейла си в Германия или в Съединените щати. За потребители, които надграждат до най-горния си поддръжка, можете също така да получите достъп до поддръжка по телефона 24/7. На уебсайта им е достъпна безплатна 14-дневна пробна версия.

Приготвяме се да започнем

Хубав страничен ефект от сравнително баребоунс услугата е, че е необходимо много малко да започнете: просто имейл адрес и парола. След като преминете през първоначалната настройка, ще се окажете с временен поддомен в домейна atmailcloud.com. Ще ви бъдат дадени и два отделни влизания. Единият е потребителско име към акаунта на уеб администратора, а другият - към потребителския интерфейс на уеб пощата (UI), където можете да извършвате всичките си ежедневни дейности по пощата и календара. След като влезете в администраторския акаунт, вероятно ще искате да добавите домейна на вашия бизнес. От AtMail добавянето на домейн е операция с две кликвания, което го прави донякъде конкурентен с други услуги, които се фокусират върху лекотата на използване в този отдел, включително и Google G Suite Business и Microsoft. Аз обаче съм ИТ професионалист, така че процесът ми беше познат. От името на тези, които са изцяло нови в конфигурирането на имейл услуга, бях малко потиснат от нивото на обучение, предоставено от AtMail. А за тези, които минават по този път, вероятно също ще искате да конфигурирате автентификацията на DomainKeys Identified Mail (DKIM) и SPF записи, което ще отнеме още повече изследвания за всеки неофит.

След като преминете през първоначалната конфигурация обаче, нещата стават малко по-лесно, макар и само за хора, които настройват имейла си за първи път. Добавянето и управлението на потребители е лесно и дори е възможно да се импортира списък с потребители от файл със стойност със запетая (CSV). За съжаление, ако се опитвате да мигрирате бизнеса си от друга електронна система за електронна поща, изглежда, че няма голяма информация за това как да направите това. Ще е необходимо да разчитате на външни инструменти за прехвърляне на кутии от различна среда и това отново насочва AtMail към начинаещите и към ИТ професионалистите. След това отново, за ИТ професионалисти или ИТ консултанти, които търсят надеждна, без излишни имейл услуга, която поддържа най-често срещаните стандарти за електронна поща, AtMail определено си струва да разгледаме.

Използване на AtMail

Клиентът за електронна поща е добро приложение за входно ниво, което ще отговори на очакванията на потребителите, стига те да са доста основни. Дизайнът на уеб клиента AtMail е модерен и стилен, но определено не се опитва да превъзмогне. Съставът на имейлите напомня Gmail на външен вид. Освен това поддържа прикачени файлове с плъзгане и пускане, което е приятно докосване. Налично е основно основно форматиране на богат текст, но нищо извън някои преправяния на шрифта, списъци с букети, подравняване и отстъпи. Преглеждането на имейл също се извършва с познато оформление. Въпреки че не беше ужасно, леко дразнеше, че навигацията по клавиатурата не се поддържа. Това означава, че изтриването винаги трябва да е операция „щракване и щракване“, а не бърза серия от натискания на клавиши.

Календарът и модулът със задачи също бяха основни, макар и все още ефективни. Това също прави обучението непроблем, тъй като всеки, който е запознат с друг уеб клиент, няма да има проблеми с намирането на AtMail. Бизнес потребителите може би ще останат разочаровани, когато открият, че не могат да споделят календари със съотборниците си. В света на производителността, доминиран от Microsoft Office, потребителите очакват възможността безпроблемно да използват имейла си за целите на планирането и липсата му може да бъде прекъсвач на сделката за някои.

Сигурност и поверителност

Нещата превъзхождат сигурността, тъй като AtMail използва няколко инструменти на трети страни, за да направи тази част от портфолиото си много конкурентна. Например възможностите за откриване на спам на AtMail са базирани на SpamAssassin, популярен инструмент за маркиране на спам на трети страни. Като ИТ професионалист, видях, че има голям ефект, въпреки че ще искате да подобрите настройките по подразбиране на AtMail, които намерих малко от слабата страна. След задаване на прага на по-силно ниво, бих могъл да го накарам да хване повечето от тестовите спам съобщения, които хвърлих към него, но имайте предвид, че това е ръчна настройка. По отношение на анти-фишинга той всъщност не е разделен като отделна функция. Не видях никакви индикации, освен да бъдат маркирани като спам, ако нещо е конкретно фишинг имейл. Плюс това, ако избрах да щракна върху съдържащата се връзка, нямаше допълнителен блок от това действие. Като се има предвид склонността към фишинг като инструмент за атака, използващ специално имейл, това изглежда е изненадващ надзор от страна на AtMail. Въпреки това, не е само в това отношение, тъй като Zoho Mail simary адресира фишинг.

На останалата част от охранителния фронт AtMail е неясен. Например, компанията ви предлага да изберете вашите данни да бъдат хоствани или в Европейския съюз (ЕС) или в САЩ, което е хубаво, но значително зад наистина продавачите с големи имена, Google и Microsoft. Освен това, за разлика от тези играчи, AtMail не публикува нищо относно техните вътрешни политики за сигурност и поверителност, което може да направи нервните купувачи нервни. Те провеждат редовни тестове за проникване спрямо своята платформа и извършват прегледи на кодове, за да помогнат за сигурната защита срещу кражба на данни. Това трябва да струва нещо, защото AtMail подкрепя спазването на Закона за преносимостта и отчетността на здравното осигуряване (HIPAA), само чрез партньор. Подробности за неговите редовни центрове за данни обаче не се разкриват. Въпреки че те вероятно отговарят на настоящите отраслови стандарти, няма публикувана документация за това дали компанията поддържа или не SOC 2 или Международната организация за стандартизация (ISO) 27001. Екипът изрази мнението си, че проследява дали е в съответствие с новия регламент за защита на данните (GDPR) в ЕС, въпреки че това не е такава победа, когато смятате, че те наистина нямат избор по въпроса.

Интеграция на трети страни

Друга област, в която AtMail доставя малко минимално, е интеграцията на трети страни. Въпреки че за AtMail има интерфейс за програмиране на REST приложения (API), което означава, че можете да наемете разработчици, които да ви построят интеграция с всяко друго съвместимо с REST приложение, няма наличен пазар на съществуващи интеграции. Google и Microsoft разполагат с огромни интеграционни пазари, населени основно от огромни партньорски екосистеми, които предлагат интеграции с добавена стойност. AtMail оставя това на вас, въпреки че дори вашите разработчици ще намерят това трудно, тъй като текущото разработване на API показва, че в момента няма начин да добавите елементи към потребителския интерфейс. Това оставя всеки да се надява незабавно да свърже AtMail с продукт на трета страна навън на студено до бъдеща версия. Въпреки че по никакъв начин не е прекъсвач на сделки, все по-често се вижда, че услугите за хостинг по имейл се предлагат като част от по-голяма екосистема, а не като самотен остров.

Като цяло, AtMail не се опитва да бъде нищо повече от обикновена услуга по имейл и календар. Макар че върши солидна работа в това, има дълъг път, преди да открадне потребителите далеч от някой от основните играчи. Той обаче има приятна презентация и модерно усещане към него, но и цената му е правилна. Така че за хора, които наистина не се нуждаят от много функции, AtMail е приемлив избор. Въпреки това, за по-добро изживяване, по-голямо количество функции и подобна евтина цена, Zoho Mail вероятно е по-добрият избор. Също така, за тези, които наистина очакват техните нужди да нарастват, Microsoft Office 365 Business Premium все още е най-силният претендент.