Видео: How to install Stan and Prime Video on your android tv box (Септември 2024)
Безплатната опция за двудневна доставка на Amazon Prime е куката, която примамва много хора да се абонират за услугата, но има моменти, когато чакането на 48 часа за машина за еспресо просто няма да я отреже. Ако сте основен абонат на Манхатън, който се нуждае от пакет, за да пристигне в рамките на един час, проверете Amazon Prime Now (безплатно за изтегляне; изисква 99 долара годишно абонамент за Amazon Prime), нова услуга от онлайн гиганта на дребно. С колегата анализаторът на PCMag Уил Грийнвалд и всеки тествахме Amazon Prime Now, използвайки приложението за Android (предлага се и приложение за iOS) и имахме коренно разнообразни преживявания, които подчертават разликите между стандартните Amazon Prime и Amazon Prime Now.
Опитът на Amazon Prime Now от Jeff
Бях ме ухапал грешката за събиране на винил, затова реших да тествам котлети от Amazon Prime Now, като поръчах вида на синята на Майлс Дейвис. Албумът от $ 14.47 не отговаря на минималната цена от 15 долара за поръчка, така че хвърлих пакет златни мечки от Haribo в количката си, за да направя разфасоването.
Преди да закупя музиката и бонбоните, разгледах селекцията на Amazon Prime Now. Знаех, че стоките се доставят от центъра на Манхатън в центъра на Амазонка, така че исках да видя дълбочината на нейните предложения. Намерих най-различни елементи, включително тоалетна хартия, слушалки и електрически острилки за моливи - хубаво разнообразие от предмети. Това каза, бях разочарован, че не мога да закупя сурово масло от ший, нещо, което купувам редовно с помощта на Amazon Prime. И аз не можах да дойда до моя списък с желания в Amazon.
Amazon Prime Now представя няколко опции по време на процеса на плащане. Избирате прозореца за доставка (да речем от 14:00 до 16:00) и колко искате да насочите пратеника, който доставя вашия пакет. Ето къде нещата стават сладки: Ако спечелите допълнителни $ 7.99, Amazon доставя вашите стоки в рамките на един час. Реших да тръгна по едночасовия маршрут и получих пакета си 50 минути по-късно. Бях впечатлен от скоростта на доставка на Amazon Prime Now. Дори проследих пакета, докато пратеникът обикаляше улиците на центъра на Манхатън. Забележка: Amazon Prime Now не е наличен в целия район. Приложението ви уведомява, ако сте извън зоната за доставка.
Наслаждавах се изключително на моето пазаруване от Amazon Prime Now, но както бързо научих, все още има няколко хълцания в системата.
Имах подаръчна карта на Amazon, която исках да използвам, така че реших да пробвам Prime Now. Поръчах Nintendo Wii U Pro Controller след изтегляне на самостоятелното приложение Amazon Prime Now. Фактът, че Amazon Prime Now не е интегриран в стандартното приложение за пазаруване на Amazon, трябваше да е жълт флаг за мен, защото открих, че Amazon Prime и Prime Now са доста различни.
Въведох кода на картата за подарък в приложението и тя ми кредитира акаунта. Избрах контролера Wii U Pro, насрочих витрина за доставка в късния следобед точно преди да се отправя към дома (офисът ми е на територията на Prime Now, но моят апартамент в Бруклин не е) и преминах през възможностите си за плащане. Цената на контролера беше по-висока от стойността на картата за подарък, така че реших, че ще използвам кредитната си карта, за да покрия останалите пари; това е стандарт за поръчки на Amazon. Информацията за запазената ми карта от акаунта ми в Amazon не беше там, а приложението показваше баланса на моята подаръчна карта и квадратче за отметка, питащо дали искам да я използвам. Проверих кутията и се върнах, за да завърша плащането си.
Поръчката премина, а "прогнозната" разписка беше за пълната цена на контролера, но без информация за карта за подарък. Разбрах, че няма да бъда таксуван, докато поръчката не бъде изпратена, но исках потвърждение, че кредитът с картата за подарък ще бъде използван за плащане. Посетих информацията за поръчката на приложението, информацията за поръчката Prime Now, изпратена по имейл и историята на моите поръчки на уеб сайта на Amazon. Последната част беше мястото, където жълтото знаме стана червено. Поръчката изобщо не се показваше. Кредитът ми с подаръчна карта беше там, но не беше използван.
Отворих прозорец за чат с представител на Amazon за обслужване на клиенти и ми беше казано, че поръчките на Prime Now се обработват от различно подразделение и че чат услугата за поддръжка на клиенти на Prime Now все още не е създадена (забележете: тя работи и работи сега). Представителят уреди да има представител за поддръжка на клиент Prime Now да ми се обади. В крайна сметка представителят на Amazon Prime Now потвърди, че кредитът ми с подаръчна карта не е използван и че компанията не може да възстанови остатъка от кредита и да го приложи към баланса на активната поръчка. Ще трябва да направя нова поръчка за получаване на кредита.
Въпреки това представителите на обслужването на клиенти потвърдиха нещо много по-важно. Prime Now и Amazon са по същество напълно различни услуги. Поръчките, направени чрез Prime Now, няма да се показват в историята на Amazon и за проблемите с поръчките трябва да се грижите чрез системата за обслужване на клиенти на Prime Now, а не от Amazon. Prime Now копира вашата информация за доставка и плащане и вашето членство в Prime, но в противен случай е напълно различна компания.
Това е неудобно, но не е голяма работа. Отмених поръчката и закупих контролера през основния сайт на Amazon със стандартната ми двудневна доставка Prime. Бях информиран, че сметката ми ще бъде възстановена за поръчката, а парите се появиха в банковата ми сметка ден по-късно. И представител за обслужване на клиенти от Amazon ми даде кредит от 10 долара за неудобството.
Не е основен играч
Prime Now е пилотна програма, която е много различна от стандартното изживяване на Amazon. Имайте предвид, че поръчките Prime Now се третират различно от стандартните поръчки на Amazon и не можете да ги проследявате или да се справяте с проблеми с акаунта по същия начин. И все пак, ако сте разположени в Манхатън и не смятате тези недостатъци за нарушение, Amazon Prime Now си струва да използвате. Нетърпеливите купувачи ще го намерят за технологичен богат.
