Преглед и оценка на Adobe connect

Adobe Connect (която започва от $ 50 на месец) е услуга за видеоконференции, насочена към адаптиране на потребителското изживяване (UX). Поради това голяма част от неговата потребителска база са преподаватели, които изнасят дистанционни лекции. Въпреки че активирането на лекции на живо е най-блестящо, то също така поддържа и семинари и сесии за сътрудничество, които могат да работят за стандартно използване в офиса. Продуктът има солиден набор от функции, включително видео чат и споделяне на десктоп и документи, както и възможност за добавяне на персонализирани приложения, ако имате опит с Adobe Flash. Adobe Connect обаче не предлага собствена услуга за набиране, така че ако не искате да използвате вътрешните му възможности за Voice over IP (VoIP), ще трябва да се регистрирате с трета страна. След това ще трябва да интегрирате тази трета страна с вашия акаунт, което може да добави значително към общите ви разходи за собственост (TCO).

В противен случай Adobe предоставя опция за включване на друга информация за аудио конференция с поканата за среща. След като провеждате конференция обаче, това е плавно каране и е интуитивно за използване. ClickMeeting обаче остава нашият избор на редактори в тази категория, тъй като предлага набиране в номера. Безплатна 30-дневна пътека е достъпна на уебсайта на Adobe Connect. Ако случайно имате нужда от само двама участници наведнъж, от април 2017 г. има и безплатен ред.

Първи стъпки с Adobe Connect

Срещите на Adobe Connect имат по-строг минимален ангажимент от ClickMeeting, но стойността на един презентатор излиза приблизително на $ 5, 55. Дали това е евтино или не, зависи от обема, който имате. Има само един публикуван план за срещи, който струва $ 50 на месец на домакин за до 25 участници и до девет домакини на срещи. Този план включва десктоп и мобилен достъп до срещи, персонализиран URL адрес за среща, съхранение на файлове и запис и редактиране на срещи. Ако плащате предварително за цяла година, тогава тази такса се намалява до $ 45 на месец на хост. За срещи с повече от 10 домакини и до 100 участници, ще трябва да се свържете с Adobe, за да получите персонализиран план. Безплатна 30-дневна пробна версия, която изключва поддръжката, е налична и е на видно място в горната част на ценовата страница на уебсайта Adobe Connect.

Регистрацията за изпитването е проста. Просто посочете вашето име, фирма, имейл и друга информация за контакт и след това отговорете на някои въпроси относно размера и фокуса на вашата компания. Не е нужно да предоставяте информация за плащането, докато не решите да се регистрирате за платения план. След като приемете лицензионното споразумение и предоставите вашата информация, вашият имейл за активиране включва информация за вход и пробната дата на изтичане. При регистрация Adobe предоставя връзка към ръководството за започване и електронната поща за приветствия включва връзки към ресурсите и учебните центрове на компанията.

Управлението на акаунти и сесии на Adobe Connect е функционално, но не натрапчиво уеб приложение, което изглежда сякаш е остаряло няколко поколения. От самото начало много от раздели изглеждат извънредни, докато не вземете предвид, че Adobe Connect не разглежда всички срещи еднакво. Например, обучения, срещи и семинари са разделени в собствена отделна категория. Дори неща като учебните програми се формализират. Това беше изключение от няколко перспективи. Макар че лесно можех само да започна нова среща и да измисля каквото и да е оформление, което исках, за да направите нещата правилно, трябва да следвате процеса.

За тези от вас, които преди са обмисляли Adobe Connect, но са избрали друг доставчик, може да се радвате да знаете, че Adobe Flash Player вече не се изисква да използва Adobe Connect. Въпреки че Adobe все още предлага поддръжка за Flash, това не е необходимо условие и бавно се прекратява. Като се има предвид, има няколко функции, които все още абсолютно изискват Flash Player, включително много компоненти за администриране. Така че, ако се надявате да ги използвате, може да искате да изчакате бъдещо издание, което изцяло заменя Adobe Flash. Flash Player е в процес на отпадане и има официален край на живота си в края на 2020 г. Много организации вече го блокират, така че това си струва да се консултирате с вашия ИТ отдел, преди да закупите.

Създаване на среща

Създаването на основна среща беше просто. Отнемаха няколко кликвания и малко основна информация, за да се получи едно завъртане. Въпреки това, след като бях готов да започна срещата, разбрах, че нямам представа как да поканя участници, които не са в списъка с потребители. За да направите тази работа, трябва да изберете участници от регистрирани потребители в началото или ръчно да копирате URL адреса на срещата и да го споделяте по имейл, чат или социални медии. Това работи по-добре в RingCentral Office и join.me, като и двете могат да създадат покана по имейл с пълния URL адрес на срещата.

На мобилни устройства потребителите ще оценят функционалността на шушулката на Adobe Connect, която позволява на презентаторите да показват прозорци към външно съдържание, дори от мобилно устройство. Например, ако искате да покажете видеоклип в YouTube по време на презентация, тогава ще можете да добавите мини прозорец на приложение в по-големия прозорец за срещи. Шушулите могат да бъдат подредени в различни оформления и вашият избор може да бъде запазен между сесиите, така че да не се налага да преконфигурирате шушулката преди всяка презентация.

Опитът на срещата

Като презентатор имате контрол над оформлението на екрана за всички участници, с лесно достъпни шаблони от дясната страна. Ако шаблоните за споделяне, обсъждане и сътрудничество по подразбиране не ви допадат, можете лесно да създадете свой собствен. Оформленията се определят от "шушулки", които са адаптивни елементи на екрана, като чат, споделяне на файлове, анкети, споделяне на екрана, видео или бяла дъска. Включването или изключването на шушулка е толкова лесно, колкото да кликнете върху квадратче за отметка от падащото меню Pods.

За участниците няма ограничение за броя на видео емисиите, които могат да бъдат показани на среща, което е функция, която не се среща в повечето услуги за видеоконферентна връзка. Например, join.me ви ограничава до 10 видео емисии, Cisco WebEx Meetings позволява седем, а ClickMeeting позволява само четири. Чатът е достъпен през цялата среща и можете също да настроите частни чатове. Качеството на видеото при широколентова връзка с 300 мегабита в секунда (Mbps) беше доста плавно. Макар да забелязах само закъснение, това не беше непропорционално на другия софтуер в неговия клас. Мислех, че срещите на Cisco WebEx имат най-малко закъснение при една и съща връзка, но пробегът ви може да варира.

Домакините на срещи могат да контролират достъпа до срещата и да разрешават само регистрирани потребители, регистрирани потребители и приети гости или всеки с URL адрес. Ако зададете срещата да позволява само приети гости, тогава, когато участникът кликне върху връзката, на хоста се изпраща заявка за присъединяване. При моя тест сигналът изскочи мигновено. Ако няколко участници поискат достъп, тогава е налично партидно одобрение. Презентаторите също могат да защитават срещи с парола.

Когато участниците се присъединят, се появява съветник с хубав преглед на функциите, включително как да се присъедините към повикване, да видите споделено съдържание, да чатите и да вдигнете ръка. Има и икони за чат, достъпни за всички, за да помолите участниците да говорят по-силно или по-меко или да се съгласят или не са съгласни.

Опциите за звук включват настройка на правата за микрофон за участниците, активиране на режим с един говорител и заглушаване на участниците. За аудио можете да използвате вградената VoIP програма на Adobe Connect или съвместима услуга за набиране на трета страна. Срещите, включително екранната дейност, могат да бъдат записани и редактирани, а записите могат да бъдат поставени на пауза и възобновени.

След като срещата приключи, записите са достъпни на таблото за срещи под „Записи“ и са частни, освен ако не е посочено друго. URL адресът се вижда за споделяне, ако влезете в записа на срещата. Това обаче беше много, за да споделите запис, обаче. Много по-лесно е да се направи в ClickMeeting, който е предназначен за споделяне на социални медии.

Мобилни приложения и получаване на помощ

Предлагат се приложения за Android и iOS, които включват функции за пълна среща, включително споделяне на екрана и инструменти за бяла дъска. Adobe Connect е съвместим с операционни системи Linux, Mac и PC (OS) и с браузъри Internet Explorer 8 или по-нови, браузъри Firefox, Chrome и Safari.

След като се регистрирате, Adobe Connect е готов да помогне с ръководствата за започване на работа, ръководствата за бърз старт за хостове и участници, общността на потребителите и съветника за помощ. Можете да отворите случай, да разговаряте с поддръжка или да взаимодействате с компанията в Twitter, ако имате проблеми с Adobe Connect. Поддръжката по телефона не е налична, въпреки че има номера за продажба, ако имате въпроси преди да се регистрирате.

Adobe Connect върши отлична работа, когато всичко е настроено, но кривата на обучение е стръмна за софтуер за срещи. Ако вече използвате услуга за конферентна връзка и се нуждаете от фина степен на контрол над вашето място за срещи, тогава Adobe Connect е чудесно допълнение към вашите инструменти за срещи. Но за пълноценна услуга за аудио и видео конференции, която е по-евтина и по-евтина, ClickMeeting е нашият избор на редактори.