Видео: Dame Tu cosita ñ (Септември 2024)
Гледах с голям интерес битката между Тим Кук и Марк Зукърбърг за поверителност и ползата от бизнес модел, поддържан от реклама, спрямо продуктово ориентиран.
Докато коментарите на Тим Кук за важността на таксите за продуктите и услугите са от решаващо значение за способността на Apple да защитава личните данни на своите потребители, той повтаря позицията на Стив Джобс по този въпрос. Както Swartz посочва, Джобс казал на Уолт Мосберг и Кара Суишър през 2010 г., че „поверителността означава, че хората знаят за какво се регистрират, на обикновен английски и многократно“.
Това, което се пропуска в този сблъсък на бизнес модели, е това, което движи рекламата като цяло. Повече от век рекламите бяха движещата сила зад вестниците и списанията, а след това и телевизията. Тези реклами излязоха пред всички и търговците се надяваха на най-доброто по отношение на възвръщаемостта на инвестициите.
Въведете Google, който предложи начин за доставяне на наистина насочени реклами чрез своята контекстуална търсачка.
Но имаше два улова. За да бъдат ефективни насочените реклами, рекламодателите трябва да знаят какво харесва човек, за да показват подходящи реклами, които е вероятно да щракнат. В миналото, ако рекламодател изпрати масово изпращане, 1-2 процента отговор беше поразителен успех. При насочените реклами шансовете за успех са много по-високи, а степента на отговор от 10-15 процента е разумна.
Но за да се случи това, рекламодателите се нуждаят от Google, Facebook, Twitter и други, за да им предоставят колкото се може повече данни за потенциални клиенти.
Втората уловка идва от натиска на рекламодателите, за да се уверят, че Google, Facebook и други не спират да следят хората. Техните потребителски споразумения по същество казват: „Ако използвате нашия продукт безплатно, вие се съгласявате да виждате реклами, които поддържат тази безплатна услуга“.
Ако погледнете двата лагера, можете да видите, че сега това разделяне се разширява. И благодарение на клапата на Cambridge Analytic във Facebook, услугите, поддържани от реклами, са под значителен контрол и трябва да загубят много. По-важното е, че те трябва да спечелят доверието на своите потребители, ако искат да останат важни компании в бъдеще.
Изводът е, че рекламата е в основата на всички видове бизнес от повече от век и не заминава. Очаквам да видя и Тим Кук, и Марк Зукърбърг да издигнат публичните си позиции относно добродетелите на всеки бизнес модел, макар че Зукърбърг вероятно ще бъде изправен пред най-много публичен контрол.
