Визуализация на кораба

ShipBob има произход, подобен на конкурента Red Stag Fulfillment, където неговите основатели решиха да създадат своя собствена услуга за изпълнение на електронната търговия, тъй като не бяха доволни от опциите, които намериха за тях на пазара. В случая на ShipBob това доведе до солидна услуга с добра гама от налични складове и необичайно ясна ценова структура.

ShipBob (чиято цена може да бъде определена, като се свържете с компанията) няма изискване за минимална поръчка за своите клиенти на електронната търговия. Повечето от неговите потребители продават дребни артикули за електронна търговия, които не се продават, като козметика, бижута и хапчета без рецепта. Тъй като клиентската му база се занимава със сравнително лесен за обработка инвентар, компанията се концентрира върху това да направи процеса на борда на борда възможно най-лесен. Това е особено така, ако продавачът използва една от партньорските платформи на ShipBob. Тези партньорски платформи включват услуги за електронна търговия Magento, Shopify и WooCommerce, както и търговци на дребно eBay и Walmart, и crowdfunders BackerKit и KickStarter.

Подобно на конкурентите, като Fulfillify, компанията не се справя с нищо, което се нуждае от хладилник. Освен това не поддържа елементи, които изискват специални разрешения, като например лекарства с рецепта.

Цени

ShipBob работи месечно; не изисква годишен договор. Компанията е необичайно прозрачна по отношение на своите такси, които са изложени на страницата й с цените. Продавачите са разделени на тези, които доставят под 200 артикула на месец и тези, които доставят повече. На последните се предлага достъп до специализиран мениджър на акаунти и разпространение на инвентара.

Таксите на ShipBob според компанията включват разходи за получаване, съхранение и изпълнение (въз основа на транспортните разходи). Страницата с ценообразуването също така определя допълнителни такси, които включват по-високи тарифи, ако са необходими повече от два часа за получаване на инвентар, за кит (слагане на няколко артикула в група за изпращане) и извършване на броя на инвентара.

Компанията предлага партийни изпълнения за партидни награди, предварителни продажби и други промоции. С други думи, компанията ще получава, пакетира и експедира единиците в една партида, което ще позволи на потребителите да избегнат таксите за съхранение. Този вид яснота в цените е далеч от голяма част от конкуренцията на ShipBob, по-специално Shipfusion.

съоръжения

ShipBob разпространява инвентар сред пет склада или това, което компанията нарича „центрове за изпълнение“. Тези центрове за изпълнение се намират в Бруклин, Чикаго, Грейпвайн (в района на Далас / Форт Уърт), Лос Анджелис и Сан Франциско. Според компанията, целенасочено е разположила своите съоръжения в близост до градски райони, за да се гарантира, че складовете не са в изолирани райони, и да се осигури достъп до по-голяма работна сила.

Софтуер

Онлайн потребителският интерфейс (UI) на ShipBob е добре проектиран и лесен за разбиране. Отварящото се табло показва съобщенията на компанията (като например метеорологични проблеми и промени на оператора) и няколко показателя, свързани с броя на изпълненията в момента, колко поръчки са били изпратени през текущата и миналата седмица и дали има или не са активни проблемни билети. Меню от лявата страна на екрана дава бърз достъп до текущи поръчки, инвентар и връщания. Можете също да създадете нова поръчка ръчно.

В секцията „Опис“ потребителите могат да видят списък с продуктите, заедно с идентификационния номер на продукта, единицата за складиране (SKU), броя на продуктите, които се съхраняват, и мястото на склада. Кликнете върху идентификационния номер и можете да направите по-задълбочено поглъщане на информация за продукта и колко са продадени от кои места. Можете също така да генерирате отчети за изтегляне за същите тези данни, така че например по-лесно да видите дали вашият продукт се продава по-добре в конкретни региони.

Докато потребителите задават общо правило за обработка на връщанията, те могат да използват софтуера, за да определят други действия. Например, ако обикновено изпращате борса, тогава можете да изберете да изпратите възстановяване на конкретен клиент. Можете също да получите състоянието на връщането и номера за проследяване.

ShipBob има онлайн център за помощ, който включва поддръжка за чат и възможност за въвеждане на помощен билет. Бутоните на страниците за доставка и продукти ви позволяват да създадете проблемни билети за този конкретен запис, като автоматично прикрепяте информация за пратката към билета.

Заключителни мисли

Коментарите на потребителите на няколко места са до голяма степен благоприятни, особено що се отнася до лесната употреба и поддръжката на помощни служби (въпреки че потребителите изразиха недоволство, че нямаше по-бързи методи за намиране на поддръжка и решаване на проблеми). Като цяло ShipBob изглежда отзивчив и рентабилен начин за по-малките компании и краудфандери да доставят продуктите си.