Преглед и рейтинг на Oracle netsuite oneworld

Основи на Oracle NetSuite OneWorld

NetSuite OneWorld първоначално е NetLedger, след това се превърна в Oracle Small Business Suite и най-накрая се превърна в отделна публична компания през 2007 г. Системата, която тествахме, все още изградена върху база данни на Oracle, точно като Intacct, беше Oracle NetSuite OneWorld, а не базата система. Най-голямата разлика между двете версии е широката мулти-валута и многонационални възможности на OneWorld, докато стандартното предлагане на NetSuite е същото основно приложение, ориентирано повече към операциите в САЩ.

NetSuite също има версии за нестопански организации, производство и други видове специфични бизнес операции. Също така е много лесно да добавите допълнителни функции като CRM и човешки ресурси (HR) и да мащабирате Oracle NetSuite OneWorld нагоре в гореспоменатата пълноценна ERP система.

Достъпно единствено като услуга, базирана на абонамент, започваща от $ 999 на месец за базов достъп, заедно с 99 долара на допълнителен потребител на месец, Oracle NetSuite OneWorld се продава основно чрез партньорски / дистрибуторски канал, така че вероятно няма да говорите с продажби представител, ако решите да купите Това означава, че също трябва да запомните, че цитираната по-горе базова цена не включва такси за услуги с добавяне на стойност на партньори / дистрибутори, като инсталация, персонализиране или обучение. Това е подобно на почти целия софтуер в този кръг и е просто как средно ниво, счетоводните системи за МСП обикновено се продават. Системата, която прегледахме, включва GL (финансови), изискуема и вземане (включително поръчки за продажби и покупки), ведомости за заплащане и HR. Тествах основно цялостната системна навигация и GL възможности.

Delving Deeper под таблото за управление

Таблата за управление изглежда са повсеместни целеви страници за финансови приложения. Подобно на другите приложения, които разгледахме, влизането в Oracle NetSuite OneWorld веднага ви отвежда до табло, покрито с приспособления, въпреки че компанията нарича тези портлети. Както при SAP Business One Professional и Open Systems Traverse, задържането на курсора върху графика или "портлет" ви дава подробности за тази точка. Например, с портлет, показващ таблица с данни, щракването върху сумата в долара обикновено ще достигне до мястото, откъдето идва фигурата. Както при софтуера на други доставчици, портлетите могат да се редактират и могат да се променят. Има доста голям брой портфейли, предварително дефинирани и разделени в три основни категории (Стандартно съдържание, Снимки на отчети и Графики на тенденциите) с четвърти раздел, показващ кои портлети се използват в момента на таблото за управление. Има и скриптов език, който ви позволява или по-вероятно партньорът / продавачът, с когото работите, да програмирате свой собствен портлет. Предварително зададените портлети са лесни за добавяне и премахване с щракване на мишката.

Има два начина да преминете от таблото за управление. В горната част на екрана е лента с лента, в която са изброени общи функции като „Дейности, клиенти“. Сред тях ще намерите доставчици, ведомости за заплати и HR, както и мястото, където прекарвате по-голямата част от времето си: финансови. Кликването върху което и да е от тях инициира падащо меню с налични функции. Щракването върху Преглед, който винаги е първият избор на меню, стартира друго табло за управление, което обикновено има най-често срещаните портлети за тази функционална категория.

Например, когато получавате достъп до падащото меню „Финанси“, ви се предлага избор, включително банкиране, списъци, инвентаризация и отчети. Избирането на отчети отвори друго табло за управление с портлети, включващо панел във формат на Windows Explorer с списък на наличните стандартни отчети (запазени отчети, финансови, фактуриране, инвентаризация и други) с бутон плюс вляво от всяка позиция. Кликването върху плюса разширява категорията, за да покаже какви точно отчети са налични и щракването върху заглавието на отчета стартира отчета. За онези, които искат да създадат свои собствени отчети, на разположение има Създател на отчети, като кликнете върху бутона „Нов отчет“ в горната част на прозореца и селекция от наскоро пуснати отчети в малък прозорец отляво.

Това описание може да направи звука на Oracle NetSuite OneWorld по-сложен, отколкото всъщност е, след като спрете да четете и всъщност поставите курсор на екран. Има логично и правилно прогресиране на кликванията на мишката, което бързо ви довежда до транзакцията или отчета, от който се нуждаете. Не е толкова визуално интуитивен като Intacct, но преминете през него няколко пъти и трябва да сте доста удобни.

Един от начините да улесните усвояването е да работите с вашия дистрибутор, за да изградите индивидуални работни процеси за вашите ключови бизнес процеси. Компанията включва SuiteFlow Workflow Manager специално за тази цел. Този модул ви позволява да плъзгате и пускате задачи, като въвеждане на данни и генериране на отчети в работен панел, за да създадете персонализирана блок-схема, която води един потребител или набор от потребители през целия процес. Този работен процес може да бъде толкова прост или толкова сложен, колкото се изисква.

Този процес на работа не е само ефективен начин за работа на потребителите като цяло, той е особено полезен, когато се качват на нови потребители или въвеждат нова платформа за приложения. Използвайки SuiteFlow, не е трудно да имитирате съществуващ работен процес, а не да обучавате потребител да търси, разбира и да включва множеството нови функции, налични в Oracle NetSuite OneWorld.

Претоварване с информация

Въпреки това, дори и с преки пътища като SuiteFlow, използването на Oracle NetSuite OneWorld първоначално може да бъде плашещо, особено сред набора от ниво C. Има много на екрана и колкото по-високо е ниво на разрешение, толкова по-сложно може да изглежда. За щастие, поради ориентацията си към SaaS, Oracle NetSuite OneWorld всъщност е доста лесен за персонализиране, със сигурност на етапа на докладване, именно там повечето ръководители на ниво С ще прекарват по-голямата част от времето си. Настройването на персонализиран отчет или формуляр е просто и точно както таблото за управление ви води към определена задача, процесът на персонализиране и настройка е лесен за разбиране в по-голямата си част. Въпреки че, ако не ви е очевидно, ще срещнете една област, в която Oracle NetSuite OneWorld малко падна: помощ.

Като се има предвид сложността на цялостната система, възможностите за търсене на естествен език определено биха могли да бъдат по-добри. От плюс, в онлайн центъра за поддръжка има множество видеоклипове за обучение. Изненадващо, игнорирането на полето за търсене и просто натискането на бутона „Помощ“ беше най-продуктивният метод за отговор на въпросите ми, който казва по-малко за контекстно-чувствителната помощ на Oracle NetSuite OneWorld, отколкото за това колко далеч са някои от резултатите от търсенето на естествен език ранен бит.

Интегриран интегриран CRM

CRM функциите са изпечени в Oracle NetSuite OneWorld в цялата платформа. CRM тръбопроводът обхваща всички основни точки - управление на контакти и водещи клиенти, поръчки и изпълнение на поръчки, подновяване, надпродажби и кръстосани продажби и автоматизация на маркетинга с вграден модул за електронна търговия. От основния портфейл за навигация основните функции на CRM са достъпни чрез превъртане през дългия списък от категории до Продажби. След това модулът се разбива на четири подкатегории: взаимоотношения с клиенти (с опции за водещи, конакти, перспективи и клиенти), сделки с продажби (възможности, котировки, продажби в брой и поръчки за продажби), отчети за продажбите (продажби по артикули, преглед на тръбопровод, прогноза срещу квота и тримесечни загубени продажби) и инструменти за продажби (Quora, Twitter, LinkedIn и управление на файлове).

Механизмът за превъртане на категории е доста досаден за използване, така че можете също така просто да търсите CRM в горната лента за търсене или да добавите CRM джаджа към таблото си за управление. Тъй като платформата опакова толкова разнообразна бизнес функционалност в едно преживяване, навигацията трябваше да получи претоварване.

Можете бързо да добавите водеща позиция чрез бутона Добавяне в горната лента за навигация. Основната форма е сравнително основна в сравнение с това, което ще намерите в Salesforce или Apptivo CRM, друг победител в редакционния избор за CRM, но в раздела чрез допълнителните полета, налични в долната част на формата, можете да добавяте бележки за конкретни кампании и покупки навици, финансови и дали водещата е свързана с някакви конкретни продукти или е абонирана за маркетингово съдържание. Самият списък с контакти също е донякъде голи кости, но като се има предвид силните страни на GLP на Oracle NetSuite OneWorld, записите могат да се свързват директно в одитна пътека за всеки даден контакт. Управлението на контактите и водещите клиенти в Oracle NetSuite OneWorld няма да удиви мениджърите по продажбите, но това е наравно с основните възможности, които ще намерите в CRM решение като Base.

Не е изненадващо, когато силата на CRM на Oracle NetSuite OneWorld се проявява най-вече е в управлението на продажбите и отчитането му. На страницата „Котировки“ можете да маркирате етапа на тръбопровода, към който е достигнала потенциална инициатива, заедно с прогноза за потенциални приходи и вероятност за конвертиране на успешна възможност, синхронизирана с информация за доставка и фактуриране, ако е свързана с конкретен продукт или промоция. Oracle NetSuite OneWorld също така предоставя няколко ценни типа отчети за CRM, по-специално докладът за преглед на тръбопровода, разграждащ общия тръбопровод от представител на продажбите и проследяване на напредъка и печалбите чрез идентифициране на възможност, иницииране на дискусия, идентифициране на лицата, вземащи решения, изпращане и договаряне на предложение и конвертиране на клиент. Добавете това към отчета за прогноза срещу квота, който идентифицира най-ефективните и по-ниски резултати от продажбите, а възможностите за продажби на NetSuite съперничат на решения като Pipedrive CRM и PipelineDeals.

И накрая, има модулът за електронна търговия, до който можете да се обърнете още веднъж през портлета за навигация за категория, този път до Commerce Manager. От тук Oracle NetSuite OneWorld предоставя пълна настройка на уебсайта и опции за хостинг, заедно с CSS шаблони за дизайн, модул за управление на сайтове за управление на каталог на електронна търговия и нива на цените и маркетинг раздел на кампании и промоции. Въпреки че избледнява в сравнение с истинска платформа за електронна търговия като Shopify, беше доста лесно да се управлява магазина за електронна търговия, обвързан с продукти и кампании от CRM.

Като цяло, CRM възможностите на Oracle NetSuite OneWorld са все още на основната страна - проследяване на тръбопровода за продажби и отчитане независимо от това - така че не печелят редакторски избор за CRM заедно с Apptivo, Salesforce и Zoho в тази категория. Нашата оценка на неговите CRM възможности е 3, 5. Това каза, че CRM функционалността е още едно допълнително предимство на редакционните GL и ERP SaaS решения на редактора.

Дори по-добро ERP

Както беше посочено, нещата изглеждат още по-добре, когато изследваме Oracle NetSuite OneWorld като ERP система. Нито една ERP система, която разгледахме, не покрива всяка възможна подсистема на бизнес процесите, от която може да се нуждае МСП. Повечето са склонни да бъдат най-силни в определена област или вертикала като производство или дистрибуция. Това е една област, в която Oracle NetSuite OneWorld успява да се разграничи.

Oracle NetSuite OneWorld се различава от ERP системите от начално ниво като Cougar Mountain Denali Summit с това, че предлага широк спектър от възможности за почти всяка област, която клиентите могат да искат да внедрят ERP. Това включва управление на проекти (PM), CRM и автоматизация на продажбите (SFA). Също така е силен в управлението на веригите за доставки, управлението на човешките ресурси, инвентаризацията, планирането на търсенето, планирането на ресурсите на материалите (MRP), както и комплексното придобиване, амортизация и обезвреждане. И това вече е много за подслон под един софтуерен покрив, но за онези компании, които са по-силно ориентирани към продажбите, Oracle NetSuite OneWorld включва дори продажби на дребно и възможности за електронна търговия.

Управление на фиксиран актив и запаси

Управлението на дълготрайните активи не е нещо, което всяка ERP система прави добре. В много по-големи, тежки за активите предприятия, отделна система с дълготрайни активи често трябва да бъде внедрена, за да замести липсващите възможности на ERP софтуера на клиента. Не е за клиентите на Oracle NetSuite OneWorld. Oracle NetSuite OneWorld разполага с всички стандартни методи за амортизация, които може да се нуждаят от мениджърите на дълготрайни активи, и им позволява да определят свой собствен метод за специализирани активи, където са разрешени персонализирани амортизационни разпределения.

Софтуерът следва актив от придобиване чрез изхвърляне или отписване и можете да импортирате съществуващ набор от активи и амортизация от CSV файл с помощта на съветника за импортиране. Можете също така да получите първоначалната стойност на амортизируем актив от фактурата за плащане на задължения, генерирана за нейната покупка. Oracle NetSuite OneWorld също има отлична система за управление на документи, така че можете да съхранявате изображения на актива, както и друга подходяща документация (като например документация за доставчик или законопроект за продажба).

С производството, дистрибуцията и подобни индустрии, модерното управление на запасите е задължително, а модулът за усъвършенстван опис на Oracle NetSuite OneWorld не прави нищо, за да разреши обозначението на редактора на избор. Тестовата система, която използвах за този преглед, беше насочена към компании, които извършват производство, дистрибуция и производство. Точно това, което виждате, зависи от ролята, която системният администратор възлага. NetSuite предоставя множество предварително зададени роли и моето тестване беше направено в ролята на инвентаризационен надзор. В тази роля стартовият екран показва ключови показатели за ефективност (KPI), които отразяват състоянието на запасите, въпреки че екраните са напълно адаптивни по отношение на това, които се показват KPI и графиките. В повечето случаи екраните с инвентара се превъртат вертикално. С някои от отчетите обаче дисплеят е твърде широк, за да се побере на екрана и трябва да забележите, че в долната част на дисплея има хоризонтална лента за превъртане, за да преместите екрана вляво, за да видите остатъка от него докладва.

Потребителският интерфейс на Advanced Inventory (UI) предоставя всички популярни методи за остойностяване, включително дори методологията на Last-In First-Out (LIFO). Освен това можете да използвате First-In First-Out (FIFO), Средна цена, Средна цена на групата, Стандартни разходи и Лот и Сериализирани разходи. Сериализираното калкулиране ви позволява да зададете цена на конкретен артикул или група артикули. Поддържат се и поземлените разходи. Поземлен разход включва всички материални разходи, направени при получаване на инвентарен артикул в склада, включително такива неща като транспортни и вносни данъци.

Производителите и производствените предприятия ще намерят богати възможности на Бил Материали (BoM), включително кит, което разширява подробността на BoM до подсглобите (или "комплекти"), използвани като договорена позиция в BoM. Гранулирането се простира в двете посоки, тъй като конкретен елемент може също да има множество BoMs, както и комплекти. Можете също да поставите елементи в групи, които NetSuite нарича "йерархии."

Както може да се очаква при система за инвентаризация от висок клас, NetSuite предоставя обширни инструменти за планиране и прогнозиране. Прогнозирането може да се извърши с помощта на история, подвижна средна стойност и линейна прогресия. Тези възможности за прогнозиране са част от модулите за планиране на материалните изисквания (MRP), но възможностите на MRP са безпроблемно интегрирани, така че да не се чувствате, че се премествате от един модул в друг. Прогнозирането е обвързано с поддържането на нивата на запасите в момент, в който гарантирате, че разполагате с достатъчно запаси, за да изпълнявате очакваните и прогнозни поръчки, избягвайки запасите, като същевременно сведете до минимум условията на свръх-запасите. Инвентаризацията поддържа икономическо количество поръчки (EOQ), което помага да се определи най-икономичната сума, която да поръчате, когато запасите ви се нуждаят от попълване.

Наред с тези възможности за прогнозиране, модулът Advanced Inventory включва широки допълнителни функции за планиране на търсенето. Можете да проследявате процеса на работа и да премествате инвентаризация между складовете или да извършвате капка доставка от складовете на други доставчици. На складовете може да бъде присвоена самоличност като физически склад, In-Transit склад, а ако се използва системата на PoS на NetSuite, магазин за търговия на дребно. Инвентаризацията Just-in-Time (JIT) се поддържа чрез MRP системата. Задния ред се показва в секцията „Напомняне“ на целевата страница, така че те винаги са част от първия дисплей, който надзорът вижда.

Записите на инвентара могат да съдържат изображение на артикула, което е удобно, когато имате елементи, които са подобни, но не идентични. NetSuite включва проследяване на контейнери за списъци за избор и за тези, които се нуждаят от кодиране на ленти, това също се поддържа.

Въпреки че Advanced Inventory на NetSuite е особено приложим за компании, които извършват операции по производство, дистрибуция и складиране, той също има силни способности в производството с управление на етажа и проследяване на разходите за труд. Не всяка компания ще използва всички функции и функционалности на Advance Inventory, но е добре да знаете, че са налични, ако се налага.

Поддържане на проектите на път

Много малко от ERP системите, които разгледахме, имаха истински възможности за ПМ. Microsoft Dynamics прави, но само с добавянето на Microsoft Project, който е допълнителен софтуерен пакет, който се интегрира с, но всъщност не е част от Microsoft Dynamics GP.

Oracle NetSuite OneWorld, от друга страна, има солидна функционалност на PM като част от основната си платформа с отлични инструменти, които да ви помогнат да проследите напредъка на проекта, включително диаграми на Gantt, които могат да достигнат до индивидуалното планиране на задачите, напредъка и завършването на задачите. Това ви позволява да определите критичния път на проекта: ключови задачи и реда, в който те трябва да бъдат изпълнени, за да завърши и успее проектът.

Премиерът също така е тясно обвързан с HR и платежните ведомости на Oracle NetSuite OneWorld, така че можете да проследите отблизо важни ресурси на проекта, включително ключови служители, време и разходи. Можете също така да проследявате подчинените, статута на визата, образованието на служителите и историята на повишението, като използвате функциите за човешки ресурси. Ако имате нужда от по-сложни функции на PM, отколкото предоставя Oracle NetSuite OneWorld, ERP системата може да се свърже с Microsoft Project, но повечето компании или няма да се нуждаят от това, или ако го направят, вече ще използват MS Project или подобен софтуер.

Ясно отлично

Като ERP платформа, Oracle NetSuite OneWorld ясно се открои от пакета и лесно заслужи своята класация за избор на редактори. Едно от нещата, които най-много ни харесват при софтуера е, че моделът му за внедряване на SaaS означава, че е напълно мащабируем и по този начин подходящ както за малки, така и за големи предприятия. На всичкото отгоре, неговият набор от функции, дори и извън кутията, е изключително широк, което го прави полезен за много различни видове компании, от сервизни организации до компании за производство или складиране / дистрибуция. Както при редица ERP системи, разгледани тук, Oracle NetSuite OneWorld също има издание, подходящо за организации с нестопанска цел.

Тестваното издание Oracle NetSuite OneWorld отива още повече, което ви позволява да създавате многофирмени и мултинационални филиали с различни валути, данъци и стандарти за отчитане (GAAP за САЩ и МСФО за други страни). Дори по-малките МСП могат да се нуждаят от тези възможности, ако работят или произвеждат в други страни и е хубаво, че Oracle NetSuite OneWorld им дава тази възможност.

Фактът, че другите му модули също имат тенденция да бъдат добре проектирани и внедрени, само засилва нашата препоръка на NetSuite като цялостна ERP платформа. Управлението на CRM и запасите са изключителни модули, а другите му възможности, включително управление на човешките ресурси, управление на документи и други, го превръщат в отлично цялостно решение за малкото средно предприятие.

Ако вашите нужди надхвърлят само финансовото счетоводство (да кажем, че се нуждаете от софтуерно решение за управление на цялата компания), тогава Oracle NetSuite OneWorld е чудесно място за начало. Само имайте предвид, че както при всяко сложно цялостно софтуерно / софтуерно управление, ще е необходимо търпение, допълнителна експертиза (най-вероятно от партньор на трета страна, което означава пари извън базовото ценообразуване) и известно време - не само за да го конфигурирате правилно и да разгърнете, но и да обучите служителите си и да го използвате като основа за повечето от ежедневните им задачи.