Chartio преглед и оценка

Chartio е проектирал инструмента си за бизнес интелигентност (BI) за работа в един от двата основни режима. Или един може да има индивидуален лиценз (който струва $ 150 на потребител на месец) или като лиценз за екип (който започва от $ 249 на месец). Потребителите имат избор между интерактивен режим на влачене и пускане или режим на структурирана заявка Langiuage (SQL). Въпреки че SQL режимът е предназначен за експертни потребители, повечето бизнес потребители вероятно ще искат да работят с функцията за плъзгане и пускане. Chartio може да се похвали с впечатляващ процесор, но потребителският му интерфейс (UI) все още е твърде тромав в сравнение с най-добрия избор на редакторите IBM Watson Analytics. Chartio също се сблъсква силно с по-добри предложения като удобния за използване Microsoft Power BI, но се справи малко по-добре срещу Tableau Desktop, който също има някои смущаващи изживявания в потребителския интерфейс. Chartio има някои неща за това, но не побеждава нашите избор на редактори IBM Watson Analytics, Microsoft Power BI и Deskau Desktop.

Chartio има 22 директни връзки към източник на данни, които покриват гамата от Amazon Redshift, Google Analytics (GA) и Google Big Query към CSV файлове, Azure, Hadoop, IBM DashDB, MySQL и PostgreSQL. Компанията казва, че има допълнителни 150 интеграции на източници на данни, достъпни чрез своите партньори за данни, група, която включва HubSpot, Marketo, Salesforce и Zendesk Support. Chartio има масив от конектори за облачни бази на релационни бази данни, което елиминира необходимостта от качване на данни в Chartio. Вместо това данните могат просто да бъдат попитани на живо от тези бази данни. Това е поход в правилната посока по отношение на цялостната използваемост и пазарна привлекателност.

Технически погледнато Чартио е бърз и мощен, с малко недостатъци. Нещото, което го задържа, е потребителският интерфейс , с при сегашния дизайн на потребителския интерфейс, компанията поема повече усъвършенстване в бизнес анализаторите, отколкото е характерно в реалния свят, особено сега, когато тенденциите за „самообслужване“ и демократизация на данните стават толкова популярни. Уменията за наука за данни все още са трудни за намиране както при служителите, така и при кандидатите и много потребители вероятно нямат умения дори в статистиката. Това означава че, за постигане на успех с обща бизнес аудитория, от доставчиците се очаква много повече, за да компенсират този недостиг на умения. И тук има проблем с този потребителски интерфейс: Вероятно потребителите ще бъдат объркани от това, което се счита за измерване спрямо това, което се счита за измерения, въпреки че Chartio предлага ясно обозначени опции във всеки. Компанията трябва да работи за това да направи технологията си по-достъпна.

Ако нови или нискоквалифицирани потребители щяха да стартират в потребителския интерфейс, те вероятно няма да имат представа какво да правят. С други думи, въпреки че Chartio има подкани, те не са достатъчно интуитивни за начинаещи или дори за много средно квалифицирани потребители. Това представлява сериозно предизвикателство за демократизацията на данните и разпределените BI усилия, които Чартио казва, че са целите му с този продукт.

Има обаче спасителна благодат. Chartio има добро меню от ръководства, ръководства, видеоклипове и много други, поставени под бутона Помощ. Има и инструмент за директни съобщения (DM), свързан с човек в Chartio, за да помогне при всякакви проблеми. Полезно е, ако начинаещите потребители действително започват с функциите за помощ, а не да губят време да се спъват около потребителския интерфейс. Също така е полезно, ако в екипа си имате SQL експерт.

Приготвяме се да започнем

Обикновено ИТ започва процеса на конфигуриране, като зарежда необходимите набори от данни и задава всички правила за съответствие и сигурност. Като алтернатива, потребителите могат да започнат, като се свържат с масиви от данни в облачно хранилище или да качат данни от собствените си магазини, като използват обратен тунел за сигурна обвивка (SSH).

Зареждането и подготвянето на данни винаги е най-трудната част от използването на всяко BI приложение, а не само на Chartio, така че очаквайте някои хълцания в този край на нещата. Но това не винаги е проблем с продукта. В моя случай проблемите идват от блипове и спадове любезност на моя доставчик на интернет услуги (ISP) и обичайното обмисляне на кой конектор ще работи или ако трябва първо да направя някакво картографиране.

В крайна сметка хората на Chartio качиха моите тестови данни за мен от публичен акаунт на Dropbox, процес, който имитира движение, което потребителите могат да предприемат в рамките на системата, като поканят администратор на база данни на компанията, за да съдейства за осъществяването на връзката. Тази покана се постига чрез едно кликване на страницата „Източници на данни“ в потребителския интерфейс. Прави впечатление, че Chartio е истински уеб-базиран продукт, който не изисква инсталиране на клиента, като Tableau Desktop и Power BI на Microsoft. Всичко от зареждане на данни и подготовка на данни до анализ и публикуване сте обработва се извън сайта. Освен това актуализациите са мигновени и автоматични, което винаги е за предпочитане пред това да се актуализира или кръпка софтуер на вашия компютър.

Процесът на откриване

Както бе посочено по-рано, процесите и условията на потребителския интерфейс ще бъдат познати на средните и напреднали специалисти по данни и бизнес анализатори, но много объркващи за по-малко опитни или начинаещи. Въпреки това кривата на обучение може да бъде значително съкратена, ако потребителите гледат първо уроците на страницата на ресурсите на Chartio. Ръководството за бързо стартиране трябва да е задължително и след това можете да създадете своя собствена неформална учебна програма от библиотеката на учебните видеоклипове на Chartio, нейния Data Boot Camp и различни бели книги. След като навигацията в потребителския интерфейс е измислена (и това отнема значителна работа), процесите са доста ясни.

По време на това писане потребителите могат да избират основни или разширени (бета) версии и да изберат един от двата режима: интерактивен или SQL. Разширеният тръбопровод за данни се намира в разширената (бета) версия и може също да бъде активиран чрез добавяне на нова диаграма към табло. Той по същество изгражда диаграма на натовареността - визуализация на обработката на данни. Диаграмите и данните могат да бъдат обединени или променени чрез прилагане на слоеве с помощта на прости средства за плъзгане и пускане. Възлите се добавят или пускат по почти същия начин.

Интерактивният режим в основната версия е най-лесният за използване, но е информативно да кликнете върху SQL режим, за да видите как системата записва код автоматично от командите за плъзгане и пускане в интерактивен режим. Това е бърз преглед в основното предимство на BI приложенията за самообслужване като цяло: няма нужда да пишете код или да изграждате модели.

В интерактивен режим потребителите избират източник на данни от горното ляво падащо меню, след което системата автоматично представя редица опции, приспособени към този набор от данни. Щракването върху иконата на таблица ще разкрие данните като таблица, което помага на потребителя да види какви данни има и какво почистване може да е необходимо, като премахване на празни полета или стандартизиране на информация като пощенски адреси.

Алтернативно, щракване върху името на източника на данни ще разкрие селекция от мерки и размери, която ефективно насочва потребителите към списък на избори, които структурират заявката. Оттам щракване върху бутона Изпълни заявка ще направи резултата от анализа във форма за визуализация, която системата е избрала, но че потребителите могат да се променят с едно кликване или чрез добавяне на слоеве.

Въпреки че тази настройка може да бъде полезна, установих, че е някак досадна. За да стигна до това, което наистина исках да знам, трябваше да разбера тръбопровода с данни в долната част на потребителския интерфейс - и неговите малко криптични команди - за добавяне на слоеве и смесване на данни, извършване на промени в колони и редове и извършване на трансформации на данни. След всичко това най-накрая стигнах до запитването, което наистина исках да питам през цялото време.

Както Бъгс Бъни би казал, след като изскочи някъде, той не искаше да бъде: „Сигурно съм се обърнал погрешно в Албукерке!“ Всъщност направих няколко грешни завоя, но накрая стигнах там, където трябваше да бъда. Въпреки това, това е като всеки друг софтуер в това, че след като преминете крачките няколко пъти, става по-лесно. Въпреки това, за да може Чартио да удари високата лента, към която толкова ясно се стреми, той трябва да намери начин да задвижи процесите по-далеч на заден план и да внесе по-удобен за човека аспект в своя потребителски интерфейс и дисплеи, най-малкото за Интерактивен режим.

Визуализация на данни

Изборът за визуализация на данни е по-скоро утилитарен, отколкото художествен, което означава, че ще намерите обичайния масив от диаграми на пай, ленти и линии плюс балони, карти и разпръснати сюжети. Няма нищо лошо в утилитарното визуализации, тъй като бързото и точно предаване на информация е целта, а познатите графики служат добре на тази цел. Потребителите могат да кликнат върху иконата на Gear, за да стигнат до Настройки на графиката за малко персонализиране като промени в цвета, манипулиране на шрифта и за разбивка променливи.

Инструментът автоматично избира визуализация, за да предаде резултата от заявка, но потребителите могат да променят това с прости кликвания върху опциите, изброени по-долу на представената визуализация. Снимките са готина и полезна функция, тъй като прави и записва PDF копие на таблата за управление, за да можете лесно да преглеждате и сравнявате данни от историческата диаграма. Въпреки това, дори и при тези възможности, ако използването на по-модерни или усъвършенствани визуализации е важно за вас, тогава ще бъдете по-добри с един от нашите победители в избора на редактори, особено Microsoft Power BI и Deskau Desktop.

Не е проектиран за поточна анализация

Chartio, като всички свои конкуренти в тази категория, не е проектиран за анализ на поточни данни в реално време. Циклите на опресняване обаче са достатъчно чести, за да се анализират в много случаи като почти реално време. За мен е малко шокиращо, че това е така в целия план с BI приложения за самообслужване, предвид наближаващия потоп от данни в реално време от Интернет на нещата (IoT). Долен ред: Повечето потребители няма да намерят проблем с липсата на поточна анализа за момента.

В момента компанията съобщава, че 80 процента от нейните потребители, които използват продукта всеки ден сте интегрирайки средно 15 източника на данни. Това е висока средна стойност на интегрираните източници на данни, което вероятно означава, че потребителите на Chartio са усъвършенствани потребители на данни, а не често пъти по-слабо квалифицирани потребители, които допълнително намаляват нарастващата верига от демократизирани данни. Това не е изненадващо, като се има предвид колко малко компании наистина са разпространили BI до такава степен.

Най-често срещаните случаи на използване на Chartio са маркетинг, операции, управление на продукти и операции по продажби, а системата е добре подходяща за всички тях, стига потребителите да са добре зазелени в софтуера и за предпочитане да имат известен опит с Анализ на данни. Чартио използва машинно обучение (ML) и е изцяло уеб-базирано, което го прави по-добре да изпълнява в мащаб, тъй като данните продължават да нарастват с времето и с появата на IoT.

Освен предизвикателния си потребителски интерфейс, другият забележим проблем на Chartio е, че той все още е скъп в сравнение с много от своите конкуренти. Проблемът е, че повечето малки операции вероятно ще бъдат най-добре обслужвани с „Екипния план“ на Чартио, който се таксува като „до шест потребители“. Въпреки това, след като започнете да го използвате, ще установите, че терминът "потребители" е дефиниран като един редактор и пет зрители . В сравнение с конкуренцията „редакторите“ са това, което повечето хора биха помислили да бъде типични потребители по това, че могат да се свързват с източници на данни, да съставят диаграми и табла за управление и по друг начин да работят с инструмента. „Зрителите“ се определят като хора, които могат да виждат табла и графики, но не са свързани с източник на данни и не могат да правят клекове с инструмента. Това означава, че за цената на екипния план за $ 249 на месец получавате само един реален потребител. Това изглежда е в противоречие с цялата представа за разпределения BI, която Chartio твърди, че поддържа и със сигурност ще увеличи разходите, ако искате голям сегмент от служителите ви да работят наистина с техните данни.

Като цяло Chartio е обещаваща BI платформа с поддръжка на усъвършенстваните функции за манипулиране на данни, които повечето фирми ще се нуждаят от BI инструмент. Неговата структура на ценообразуване и сложният потребителски интерфейс обаче ще бъдат проблеми за някои хора, но в бъдеще ще трябва да се развият и по-сложни визуализация на данни и възможности за анализиране на поточни данни. И все пак, основният му набор от функции със сигурност е способен и си струва да се проучи по пътя ви към решение за покупка.