Видео: Реклама подобрана на основе следующей информации: (Септември 2024)
Цените варират от $ 1 до 195 $ за помощен агент на месец. Имайте предвид, че ще трябва да предоставите агентите сами; услугата ви позволява да автоматизирате, управлявате и проследявате взаимодействието им с вашите клиенти. За нивото на най-ниските цени получавате портал за обслужване на клиенти и поддръжка за до три агента. Най-високото ниво на обслужване предлага много насоки, плюс поддръжка с бели ръкавици. Има много варианти на нива на обслужване между двете крайности, така че не трябва да е трудно да намерите абонамент, който да отговаря на нуждите на вашата компания, независимо дали включва поддръжка по имейл, чат на живо или дори 24/7 телефонна поддръжка.
Започвате изпитанието си, като въведете името на вашата компания. Zendesk създава домейн за него, използвайки собствен DNS под формата на.zendesk.com. Услугата проверява дали името на хоста вече не се използва. Чрез картографиране на хоста клиентите също могат да използват съществуващи имена на домейни.
За тестване използвах домейна на Zendesk, създавайки акаунт, който включва имейл домейн с неограничен имейл адрес. За да завършите регистрацията за пробния период, е необходимо само да въведете телефонен номер и имейл и да създадете парола. Тогава, voilà! Моят Zendesk for PC Labs, който предлагаше поддръжка по имейл, беше изграден.
