Защо малките предприятия трябва да го възприемат по отношение на предприятието

Когато управлявате малък бизнес, изкушението да се оскъпявате може да бъде силно. Маржовете ви са ниски и трябва да контролирате разходите. Ресурсите ви са ограничени и можете да си позволите само малък персонал, който може да няма най-новите познания. Така като много малки фирми се опитвате да оперирате възможно най-евтино. За съжаление, що се отнася до сигурността и защитата на данните, това просто вече не е достатъчно добро. В крайна сметка обаче е много по-лесно по-малките организации да се държат като по-големи в наши дни, особено що се отнася до ИТ и управлението на сигурността.

В духа на Националната седмица за малкия бизнес, ежегодно спонсорирано от САЩ администрация за малък бизнес (SBA), ние ще ви помогнем да играете в сигурността на вашата компания в четири области, в които малките предприятия трябва да инвестират, за да можете да извлечете същите ползи като големите бизнес.

Използвайте управлявани услуги

Нека започнем с горещ бутон в наши дни: сигурност. Със сигурност, може би сте започнали с мрежа, състояща се от настолни компютри, бизнес лаптопи и рутери, които сте закупили в магазина за местни офис доставки и след това сами сте се събрали. Тази система все още може да накуцва, но дали е в състояние да издържи на съвременни ИТ заплахи? Няма начин. За да помогнете там, се нуждаете от експертиза. Предприятията могат да си позволят да наемат скъпи експерти по сигурността, но може би вашата компания не може. Но може да наеме управлявана служба за сигурност. Това може да бъде специализирана компания за управление, която всъщност е едно и също нещо като консултант по сигурността, но струва по-малко, защото работи предимно онлайн. Или можете просто да проучите някои от по-модерните услуги, предлагани от доставчика на софтуер за сигурност, който използвате в момента. И двете са по-евтини, защото използват мрежата и икономията от мащаба, за да достигнат до повече клиенти и следователно могат да таксуват по-малко.

Например, да кажем, че използвате решение за защита на хоствана крайна точка, за да се справите с антивирусни, анти-злонамерен софтуер и анти-рансъмуер за различни ваши настолни компютри, лаптопи и смартфони. Много такива компании, включително победителите в нашия избор на редактори Bitdefender GravityZone Elite и ESET Endpoint Protection, също предлагат първокласни възможности за ИТ услуги. Разбира се, те увеличават цената на месечната ви сметка за софтуер, но те са ефективни решения и струват много по-малко от наемането на специализиран служител по сигурността или консултант. Те могат да продължат да наблюдават променящия се пейзаж на заплахата, да ви предупреждават за потенциални проблеми, да помагат при вграждане на нови устройства и често да помагат и при поправки и актуализации.

Същата философия може да се приложи и в други области на вашия бизнес. Ако вашата организация има например електронна търговия или друг уебсайт, насочен към клиентите, вероятно сте сключили договор с хостинг компания с бизнес клас или дори с доставчик на инфраструктура като услуга (IaaS), като Amazon Уеб услуги (AWS), за да хоствате и поне частично помагате да управлявате вашата сървърна инфраструктура. Облаците за хостинг и виртуална инфраструктура като тези обикновено разполагат с много допълнителни опции, що се отнася до ИТ и услугите за сигурност. Седенето с представител на продажбите е добро място за стартиране, или в случай на наистина големи доставчици като Amazon, около тях обикновено е изградена здрава партньорска екосистема, където можете да наемете експерт, който да ви каже кои услуги биха работили най-добре за вашия бизнес. Това може да отнеме някои колела и сделки, но крайният резултат ще бъде достъп до експертни познания, усъвършенствани техники за управление и инструменти и много по-безопасна цялостна ИТ среда - и всичко това на цена, далеч под цената, която предприятието би трябвало да плати.

Други ИТ стратегии

Аутсорсингът може да бъде от голяма полза за малкия бизнес, тъй като им позволява да използват икономии от мащаба, за да получат достъп до инструменти и мозъчна сила, които обикновено само предприятията могат да си позволят, което е нещо, което си струва да се спомене по време на NSBW. Имайки това предвид, по-долу са четири други области, в които дори и най-малкият бизнес трябва да инвестира, така че да може да функционира точно като те в големите лиги, като същевременно защитава своите инвестиции и самата компания.

Изградете присъствие, което светът може да намери. Дори магазините за мама и поп се нуждаят от присъствие в мрежата в наши дни, дори само за да могат клиентите да ги намерят. Дните на телефонните директории приключиха и когато потенциален клиент се нуждае от вашия продукт или услуга, той използва търсачка.

Създайте начин да продавате вашите продукти и услуги на клиентите си. Въпреки че има изключения, повечето фирми се нуждаят от начин да осъществят търговия онлайн или поне да общуват със съществуващи клиенти и потенциални клиенти. Това означава електронна търговия или поне съобщения, дори ако планирате да продавате всичко чрез Amazon.

Сглобете операционна среда, на която можете да разчитате, за да поддържате бизнеса си и служителите си да работят. Клиентите ви с удоволствие ще отидат на вашата конкуренция, когато сте офлайн по някаква причина, включително че вашият лаптоп от 300 долара току-що процъфтява и в процеса изяде всичките ви данни.

Използвайте мерки за сигурност, които ще защитят вашите данни, данните на вашите клиенти и които ще отговарят на изискванията за съответствие. Неспазването на съответствие е бърз начин за вашия бизнес да се провали.

Вероятно най-добрият начин да постигнете всички тези цели с един кратък ход е да разширите вашите ИТ операции до облачна услуга, или ако току-що започвате, а след това изградете своите ИТ в облака.

"Успяхме да вървим бързо, защото успяхме да мащабираме с помощта или AWS", обясни Найеем Ислям, изпълнителен директор и съосновател на Blue Hexagon, малък бизнес, който прилага изкуствен интелект (AI) и машинно обучение (ML) към сигурността. "Можем да свием или да нараснем при поискване. Ако го купите, вие сте останали с това, което сте купили."

В случая на Blue Hexagon, компанията се нуждаеше от огромни изчислителни ресурси, заедно с експертна помощ. Компанията успя да получи достъп до необходимите изчислителни ресурси, когато има нужда от тях. Той също успя да получи представа за използването на AI заради партньорство, което компанията сформира с AWS. "За малка компания това е идеално", каза Ислямът. "Гъвкавостта на облака е идеална; тя може да расте и да се свие с нуждите на бизнеса."

Според исляма скоростта е наистина важна. "Ако сте малък бизнес, трябва бързо да отидете и да изградите бързо своя продукт", каза той. „ИТ частта може да се извърши от AWS.“

Други малки фирми са намерили подобни предимства с други облачни услуги, всички от които осигуряват мащабируемост, производителност и сигурност, далеч надхвърлящи това, което повечето малки предприятия могат да постигнат сами. Въпреки че облачната услуга може да се справи с повечето от вашите ИТ нужди, все пак трябва да сте сигурни, че вашите собствени системи са здрави и надеждни. И трябва да намерите начин да го направите, без да имате голям ИТ персонал.

", имате милион различни шапки, които носите", казва Адам Рогас, изпълнителен директор на NS8, компания, която помага на малкия бизнес, като разтовари голяма част от работата по борбата с измамите. Рогас каза, че повечето мениджъри на малкия бизнес просто нямат време или опит, за да определят кога евентуалните клиенти могат да бъдат измамници.

"Това се свежда до това, в което сте добър, не е непременно това, в което трябва да бъдете добър за вашия бизнес", обясни Рогас. "Не е задължително да сте добре под ъглите, че някой може да дойде след вас и да се възползва от вас."

Предприемане на предпазни мерки срещу измама

Рогас каза, че за малкия бизнес е важно да засили защитните си сили до степен, че лошите ще отидат на друго място, но не до момента, в който дразните клиентите си. "Искате да направите защитата си достатъчно добра, че да не ви е лесно да ви хакнат", каза той. „Хакерите също оптимизират бизнеса си, така че ако изградите защитата си, други места в интернет са по-лесни и по-меки цели“.

Разбира се, има повече от просто измама, за която да се притеснявате, поради което трябва да вземете предпазни мерки срещу престъпници, които ви атакуват директно чрез мрежовите ви връзки. Ето защо този бюджетен Wi-Fi рутер не е достатъчно добър: имате нужда от истинска защитна стена между вашата мрежа и кабелната кутия. И вероятно трябва да обмислите договор с консултант, който може да ви помогне да го съставите и да го изпълните. И, разбира се, имате нужда от поне толкова защита на вашия облачен акаунт. Това означава да поискате помощ от вашия доставчик на облаци, за да сте сигурни, че сте настроили всичко правилно.

Другата причина, поради която бюджетният Wi-Fi рутер не е добър за вашата мрежа, е надеждността, наред с други причини. „Ние разглеждаме надеждността, стабилността и сигурността“, казва Джеван Патил, ръководител на продуктовия маркетинг на Cisco Meraki, който прави облачно управлявани Wi-Fi и инфраструктурни продукти. "Когато започнете да го пускате дори в кафене или адвокатска кантора, искате вашата мрежа да е изключително надеждна", каза Патил. „Искате всичко да се свърже през последните 20 години.“

"Имаме близо пет милиона точки за достъп онлайн. Някои са от седем до девет години и все още работят", добави Патил. Той каза, че това ниво на надеждност е от решаващо значение за бизнеса, тъй като дори кратките периоди на престой могат да бъдат скъпи за бизнеса. По същия начин, оперативни проблеми, като мъртви точки, могат да повлияят сериозно на вашите операции.

"Ние разработваме решение, а не точков продукт", обясни Патил. "Вие сте съсредоточени върху собствената си мисия в живота, а не върху това."

• Вземете вашия бизнес план: Това е Национална седмица за малкия бизнес Вземете вашия бизнес план: Това е Национална седмица за малкия бизнес
• Започнете свой собствен онлайн бизнес днес Започнете свой собствен онлайн бизнес днес
• Навигирането на мобилни плащания на малкия бизнес става все по-лесно Навигирането на мобилни плащания за малък бизнес става по-лесно

Патил добави, че е важно за малките бизнес оператори да се съсредоточат върху управлението на своя бизнес, а не върху управлението на неговата инфраструктура. Той посочи, че има услуги, които Cisco Meraki работи с това, което се справя с управлението и сигурността на вашата мрежа. "Наистина става въпрос за простота на управление", каза той.

Тъй като Cisco, подобно на други корпоративни доставчици, осигурява дългосрочна поддръжка на своите продукти, включително неща като автоматични актуализации на сигурността; това освобождава собственика на бизнес от необходимостта да прекарва прекалено много време в притеснения за него.

Истинският проблем е да знаете, че вашият бизнес се нуждае от вашето внимание и че трябва да сте сигурни, че сте избрали добре в намирането на компаниите и продуктите, които могат да се справят с твърдите части за вас, така че да не ви се налага. За да се постигне това, единственото истинско решение е ИТ клас на предприятия, тъй като това е също така как работят големите бизнеси и можете да се възползвате от техния опит.