Защо рекламите за нежелана поща все още са нещо? | Тим баджарин

Веднага след колежа, получих работа, ръководяща програмата за директен маркетинг за много голяма спортна компания. Образованието ми беше в маркетинга, но за първи път се справях с кампании за директна поща. Това, което ме заинтригува, беше, че по онова време успехът беше да получи отговор само на 2-3 процента от стотиците или хилядите писма, които разпространявахме на всеки няколко седмици.

Купихме списъци с поща, които се надявахме да съответстват на нашата аудитория и по принцип се надявахме на най-доброто. Технологията за целенасочена реклама не е съществувала, но има и днес. Така че съм изненадан, че през 2016 г. дори големите компании все още прибягват до безразборно изпращане на реклами по имейл.

През последните седмици, например, получих реклами за рокли и спортни сутиени "50 Plus" (знаят ли нещо, което аз не знам?). Забелязах и реклами за експедиции с лодки и планинско катерене, нито една от които не ме интересува.

Почти съм сигурен, че не проявих интерес към някоя от тези теми онлайн. И все пак получавам десетки реклами за тях всяка седмица, като всички те се изтриват незабавно. От друга страна, ако виждам реклами за храна, отстъпки за хотели и полети или гмуркане, почти винаги ги проверявам.

Да се ​​каже, че рекламите за нежелани имейли са проблем, би било подценяване и е във възход. В моя случай единствената компания, която изглежда правилно насочва интересите ми, е Amazon, която използва специален AI двигател, който сканира общите ми интереси за пазаруване и най-вече ми изпраща реклами, които са наистина относителни. Но дори Google пропуска марката непрекъснато с мен.

Има много компании, които се опитват да решат този проблем, но единственото нещо, което смятам, че ще има най-голямо влияние, е AI и машинното обучение.

В неотдавнашна статия в списанието за дигитален маркетинг Стивън Ъпстоун, главен изпълнителен директор и съосновател на LoopMe, твърди, че „изкуственият интелект е бъдещето на рекламната индустрия, а не добавка или приятно притежание, но основен компонент на Всяка кампания. Чрез прилагането на тази технология можем не само да подобрим краткосрочните резултати от кампании за марки, но и дългосрочните онлайн изживявания за всички нас."

Със сигурност се надявам Upstone да е правилен и че рекламната индустрия наистина възприема AI и го прилага агресивно към техните имейл маркетингови кампании. Ако го направят, може би електронната ми кутия ще стане по-полезна.