Какво да направите, когато външният ви твърд диск няма да се покаже

Създаването на резервно копие на вашите данни е важно и въпреки че съхраняването на информация в облака се превърна във второ естество за повечето, все още няма нищо като да се запази всичко на физическо устройство.

Външните дискове са прости: включете ги, те се появяват на вашия компютър и можете да влачите файлове направо върху тях. Но ако устройството ви не се появи, когато го включите, може да имате проблем. Ето няколко стъпки за отстраняване на проблеми, които можете да предприемете, за да коригирате ситуацията.

Уверете се, че е включен и включен

Знам, знам, но ме чуйте: това, че сте включили устройството в компютъра, не означава, че то непременно получава необходимата мощност. Докато някои дискове могат да черпят достатъчно енергия от USB порта на компютъра, други, особено по-големи дискове, които не са предназначени да бъдат преносими, може да изискват захранване на стената, за да се върти.

Ако вашето устройство е доставено с променливотоков адаптер, но не сте го включили, опитайте да го свържете (и натиснете бутона за захранване, ако има такъв). Ако е снабден с два USB щепсела, уверете се, че двамата са включени във вашия компютър. При късмет, устройството ви ще се появи нормално, след като получи сока, от който се нуждае.



Опитайте друг USB порт (или друг компютър)

Ако устройството все още не работи, изключете го и опитайте друг USB порт. Възможно е въпросният порт да е неуспешен или просто да е фин с вашия специфичен диск. Ако е свързан към USB 3.0 порт, опитайте USB 2.0 порт. Ако е включен в USB хъб, опитайте да го включите директно в компютъра. Може да опитате и на друг компютър.

Ако сте многоплатформен домакинство, особено препоръчвам да го опитате в компютър, който управлява друга операционна система - например, ако не можете да покажете устройството да се показва на компютър с Windows, опитайте да го включите в Mac. Възможно е устройството да не е форматирано за компютъра, който се опитвате да използвате, и ще трябва да копирате тези данни на устройство, форматирано за кръстосана съвместимост.



Актуализирайте драйверите си

Понякога Windows се сблъсква с проблеми с драйверите, които ще направят устройство неузнаваемо. Отворете менюто "Старт", въведете "Диспечер на устройства" и натиснете Enter, когато се появи опцията. Разширете менюто Дискови устройства и менюто за универсална серийна шина, за да видите дали вашето външно устройство се показва в двата набора.

Ако видите запис, който прилича на вашия диск с жълт удивителен знак, щракнете с десния бутон върху устройството и изберете Properties - може да намерите код за грешка, който можете да Google. Можете също да се насочите към раздела Driver и да опитате да актуализирате или деинсталирате драйвера и да рестартирате компютъра си.

Обикновено твърдите дискове просто използват вградените USB и драйвери на твърдия диск на Windows, така че това няма вероятност да поправи темпераментно устройство, но си струва да направите снимка. (Можете също да опитате да изтеглите драйвери от уебсайта на производителя на устройства, но отново, това вероятно е дълъг кадър.) Вижте нашето ръководство за актуализиране на драйверите за повече подробности относно този процес.



Активирайте и форматирайте устройството в Disk Management

Ако устройството ви е включено, но все още не се появява във File Explorer, време е да направите малко копаене. Отворете менюто "Старт" и въведете "управление на дискове" и натиснете Enter, когато се появи опцията Създаване и форматиране на дялове на твърд диск. След като Disk Management се зарежда, превъртете надолу, за да видите дали вашият диск се появява в списъка. Ако това стане, уверете се, че е онлайн и форматиран. Ако е офлайн, щракнете с десния бутон върху името на диска (напр. "Disk 2") и изберете Online.

Ако дискът не е форматиран (той ще каже "Неразпределен" под черна лента), щракнете с десния бутон върху него и изберете New Simple Volume. Това също ще реши проблема, ако устройството е форматирано за друга операционна система, както е описано по-горе. Бъдете предупредени, че ако форматирате, ще изтриете всички данни на устройството, така че продължете само ако сте сигурни, че нямате нужда от нищо от него.

И накрая, ако устройството ви е онлайн и форматирано, но не показва буквата на устройството до името му, щракнете с десния бутон върху силата на звука и изберете Промяна на буквата и пътищата на устройството, за да добавите буква на устройството. Ако имате късмет, една от тези прости стъпки трябва да накара новото ви устройство да работи и да работи.



Почистете диска и започнете от нулата

В някои по-специфични случаи устройството ще се появи в Disk Management, но просто форматирането на устройството няма да работи. Това е изключително често при SD карти, форматирани например с Linux дистрибуции за Raspberry Pi, например.

За да възстановите пълния капацитет на устройството си, ще трябва да изпълните командата „изчисти“ на Windows, която ще върне устройството в напълно неформатирано състояние. Отново това ще изтрие всичко на него, така че продължете само ако нямате други опции - и се уверете, че почиствате правилния диск или бихте могли да загубите много данни.

Отворете менюто "Старт", въведете "diskpart" и натиснете Enter. Когато се появи подкана, напишете "списъчен диск" и натиснете Enter, за да видите дисковете, включени във вашата система. Ако видите, че въпросният диск се появява - обърнете внимание на неговия размер - отбележете името му (да речем, "Диск 2") и изпълнете командата "изберете диск 2", като използвате диска, който искате да почистите. Накрая напишете "изчисти" и натиснете Enter. Това ще изтрие диска, след което можете да следвате горните стъпки, за да го форматирате от конзолата за управление на дискове.



Извадете и тествайте голия диск

Ако никоя от горните опции не работи, трябва да извадите устройството от външния му корпус и да изпробвате устройството самостоятелно. Компонентите, които преобразуват това SATA устройство в USB, могат да се провалят, което означава, че устройството може да бъде добре, ако го свържете по друг начин. Ако имате наличен настолен компютър, можете да го отворите и да включите устройството директно в дънната ви платка.

Ако не, можете да закупите нов външен док-адаптер или корпус на адаптер SATA към USB, включете голото си устройство в него и след това го свържете към компютъра си през USB. Ако работи, тогава старото ви заграждение (или неговото захранване) може да е мъртво. Ако устройството ви все още не е разпознато, може да имате мъртво устройство. Свържете се с производителя, за да проверите дали все още сте в гаранция и се уверете, че другите ви твърди дискове са в добро здравословно състояние.



Нашите любими външни твърди дискове

Ако устройството ви е извън ремонт, може да е време за нов. Вижте общата информация на PCMag за най-добрите външни твърди дискове, както и нашите снимки за най-добрите безжични твърди дискове.