Видео: Barclaycard | Fraud Fighter Tool 2020 (Септември 2024)
Центърът Barclays е едно от най-технологично усъвършенстваните места в света. Домът на Бруклин Нетс и Ню Йорк Айлъндърс, многофункционалното пространство за събития е домакин на всички от Джей Z до братята Ringling и Barnum & Bailey Circus. Аудиторията за тези събития е невероятно разнообразна, но всички те имат едно общо нещо - те искат да останат свързани.
„Barclays е чудесна витрина за хората да разберат как технологията може да допълни преживяването на живо“, казва Крис Уайт, SVP на Internet of Things и Internet of Everything в Cisco. "Хората искат да споделят и разширяват опита."
Ако сте вътре в Barclays Center, можете да получите достъп до Wi-Fi. Уайт казва, че 98 процента от присъстващите се показват със смартфон, а 70-80 процента очакват да се присъединят онлайн на събитие. Предоставянето на безжичен достъп на арена, която може да побере до 19 000 души, не е лесно.
"Действителният дизайн на това как поставяте Wi-Fi на стадион е изключително сложен", казва Уайт. „Тук не става дума да се насочите към Best Buy и да вземете някои рутери.“
Травис Сампсън е старши директор на информационните технологии в Barclays Center. Неговата работа беше да се увери, че Wi-Fi мрежата действително работи. "Ние отидохме с Wi-Fi с висока плътност", обясни Сампсън. „Можем да разрешим до 21 000 души на Wi-Fi с непрекъсната връзка по всяко време.“
Друга голяма част от свързаното с Barclays преживяване е приложението на мястото. Предлага се за Android и iOS, той служи като ръчен контролен панел за цялата арена с основна информация за екипа или изпълнителя, който гледате, както и опцията да поръчате бира и да я доставите на вашето място.
"Сега, когато съм свързан, как да направя това преживяване безпроблемно? Приложението ви помага да стигнете по-бързо до мястото си, улеснява ъпгрейда, можете да видите множество ъгли на камерата. Просто имате по-лек опит", обяснява Уайт.
Едно от зловещите неща за стоенето в празен център Barclays е колко е тъмно. Маркирането и банерите са изключени, тъй като центърът използва цифрови табели почти изключително. Единична контролна зала контролира над 700 HDTV, 100 табла за концесионни менюта и гигантският, висящ дисплей в центъра на арената. От контролната зала можете да доставите реклама или видео за повторно възпроизвеждане на всеки от тези екрани едновременно.
Много нощи Логан Майер седи в тази контролна зала и управлява всички тези дисплеи. Попитахме го за какво са всички тези бутони.
„Barclays скочи върху играта с цифрови табели много рано“, казва Уайт. „Помислете само за ефективността и гъвкавостта на възможността да пренастроите маркетинговото си съобщение на стотинка.“
Barclays също така микро-насочва клиенти вътре в стадиона към бизнес райони. „Едно от уникалните неща за Barclays е, че те се опитват да се свържат с общността“, казва Уайт. „Ако сте по-малък доставчик, можете да влезете в Центъра, за да пазарувате на местните микропивоварни и местните места за пица.“
В крайна сметка цялата технология вътре в Barclays трябва да предложи нещо на потребителя, независимо дали е Wi-Fi, местоположението на най-близката баня или хот-дог, доставен на вашето място. "Клиентът няма да се свърже с вас, ако не получи нищо от това", обяснява Уайт. „И ако те не се свържат, как поддържате връзка с клиентите си?“
