Това е приложението за чат, което вашият бизнес трябва да използва | Тим баджарин

Всеки толкова често обичам да се връщам назад и да разглеждам компании, за които писах за PCMag. През януари 2015 г. например писах за компания, наречена Carii. Аз твърдя, че по онова време Facebook, Twitter и повечето социални мрежи бяха чудесни в свързването на хората с приятели и сътрудници, но не успях да им позволя да създават това, което аз свободно наричах групи от съмишленици или общности.

„Това, което прави Carii по-различна от другите платформи за социални медии, е, че се фокусира върху създаването на общности от хора с подобни интереси или цели“, написах миналата година. „Това може да бъде разширено семейство, клуб за гмуркане, спортни екипи или църковна група; това е особено чудесно за благотворителни организации и организации с нестопанска цел. За целите на сигурността самата общност притежава данните. Но има начини да свържете общности които могат да имат подобни, но не точно интереси за тези, които искат да разширят кръга си."

В годината, откакто написах тази история, Carii разшири възможностите на своя сайт. Сега, вместо просто да привличате групи от съмишленици, той наблюдава силен интерес от бизнеса, който иска да създаде общности или групи в рамките на една компания. Но това, което наистина ме заинтригува е, че функцията за чат на Carii, която изглежда е по-здрава версия на WeChat.

Разглеждайки по-отблизо хората, които използват Carii днес, открих, че множество научни и образователни организации се обединиха, за да си сътрудничат за изучаването на уникална екологична среда и да увеличат глобалното признание за региона. Всяка организация създава своя собствена общност и ги свързва с другите организации, за да могат да си сътрудничат и да общуват по инициативи. Те също допринасят за създаването на IMAX филм за региона. Те използват основните секции за публикуване на Carii за споделяне на общи новини и функционалността на чата за сътрудничество по конкретни аспекти на проекта и темите (като прясна вода, глобално затопляне, уникални видове), както и видео чатове и отворена тема канал чатове за вебинари за обществото.

Глобална адвокатска кантора използва платформата, за да свързва практики по целия свят и да свързва клиентски екипи със самите клиенти. Подобен пример е бизнес, който работи със застрахователни брокери, за да свърже екипи за сътрудничество при увеличаване на продажбите от реферали. А една организация за изследване на рака си сътрудничи със спортни екипи за набиране на средства и използването им с изследователски групи в различни болници.

Carii може да се използва за целенасочена реклама и по-добро обслужване на клиентите на компанията, всичко това се базира на чат среда. За мен това подчертава колко важен е „чатът“ във всяка социална мрежа и как може да се превърне в платформа за използване далеч отвъд традиционните програми за социални мрежи.

Много пъти виждам нови компании и съм очарована от тяхното приложение или услуги, но когато ги проверя след една година, много от тях са прекратили дейността си. Това очевидно не е случаят с Карий.