Ролята на технологиите през следващата година

Миналата седмица присъствах на конференцията на Bloomberg The Year Ahead 2017, където ми беше особено интересно да чуя колко централно много от главните изпълнителни директори смятат технологията за техния бизнес, както и как технологията влияе върху икономиката, както и дискусиите за киберсигурност, разнообразие и икономически прогнози за 2017г.

Андрю Ливерис, изпълнителен директор на Dow Chemical, говори за това как технологията е ускорила бизнес цикъла и каза, че сега на всеки три до четири години предприятията трябва да се преоткриват. Той каза, че скоростта на промените се е ускорила и че ИТ трябва да бъде централен ценностен процес за вашия бизнес, интегриран с всичко, което правите.

Ливъррис отбеляза, че Доу правеше 50 000 експеримента годишно и сега прави 2 милиона; времето, необходимо за преминаване на компанията от прототип към мащабно производство, е 6 месеца, а не 7 години. "Сложността е новото нормално", каза той.

Ливъррис отхвърли концепцията за "глобален елит" и заяви, че "трябва да работим върху нашите разкази". Той каза, че бизнесът като цяло трябва да практикува „приобщаващ капитализъм“, което означава да мислим за екологични и социални показатели, а не само за краткосрочни финансови показатели като инвестиции в бъдещето. Той продължи да описва плана на компанията за сливане с DuPont и след това раздели комбинираното предприятие на три фокусирани компании.

Изпълнителният директор на Aetna Марк Бертолини каза, че, напредвайки напред, машинното обучение и AI ще бъдат основата на това, което прави "голямата Aetna" (централният офис). В краищата на системата той каза, че вместо да изграждаме масивни сгради, в които хората да се редят на опашка, за да чакат помощ, ще бъде по-добре да потърсим приятели, семейство и съседи, за да правим неща като мониторинг за възрастни хора, по модел, подобен на TaskRabbit.

Бертолини също е в борда на Verizon и той говори за предоставяне на Apple Watch на разположение на клиентите, така че здравната система може да събира информация за пациенти, без те да трябва да правят нищо. Освен това, умният часовник може да предупреди хората, ако един старши има спад, или да помогне на пациентите да се ориентират в болница. В следващите пет до десет години той очаква, че „персонализираните грижи“ наистина могат да променят системата.

Бертолини каза, че фокусът на здравеопазването не трябва да е върху застраховката, а върху начините за подпомагане на хората и каза, че в бъдеще трябва да се опитаме да направим колкото може повече в дома, като само изтичането ще отива за здравето система за грижи. Той каза, че големият проблем е изграждането на „модел на доверие“ при управлението на вашата организация, за разлика от много регулации. Бертолини също говори за инвестиране в „социални детерминанти“, за да помогне за подобряване на здравеопазването в дългосрочен план, както и за повишаване на процента и предизвикателствата на Закона за достъпна грижа.

Кибер защита

Имаше редица разговори за киберсигурността. Той започна с обсъждане на изтичането на данни на кампанията в WikiLeaks, с Ан Барън-Ди Камило, технически директор по стратегически киберпредприятия и бивш директор на US-CERT, който заяви, че 17 разузнавателни агенции и много международни групи смятат, че Русия стои зад това. Тя каза, че сегашните хакове са далеч по-смели от предишните хакове и освен това „не изглежда, че им пука, че ние знаем“ руснаците стоят зад това.

Майкъл Чертоф, съосновател на The Chertoff Group и бивш секретар на вътрешната сигурност, заяви, че подобно хакване продължава от години, но това, което е различно сега е, че нападателите оповестяват открадната информация и се опитват да повлияят на изборите. Той каза, че подобни данни се "въоръжават", с цел да се опитат да смущават и смущават опонентите ви.

Чертоф заяви, че Русия се занимава с информационна война, която САЩ с неохота правят поради неща като Първата поправка. Но той каза: „може би трябва да говорим за сходен отговор, при който пускаме информация за руснаците“.

Имаше някаква дискусия относно „най-лошия сценарий“ на хакерство, което всъщност се намесва в изборите, като Barron-DiCamillo отбелязва, че много системи за гласуване са по-стари, наследени системи с известни уязвимости. Чертоф заяви, че е малко вероятно да бъде практически да се намеси с достатъчно гласове, за да промени резултата, но каза, че по-голямата загриженост е усилието да се наруши доверието в резултатите.

На въпрос какво можем да направим за хакерството като цяло, Barron-DiCamillo каза, че трябва да отговорим пропорционално. "Не искаме да ескалираме нещата", каза тя. Чертоф спомена, че в студената война и двете страни разбират нивото на атака и реакция и говори за отваряне на верига за комуникация относно киберсигурността.

Чертоф каза, че следващото голямо нещо в киберсигурността ще бъде справянето със заплахата от свързани устройства, като DDOS атаката миналата седмица срещу Dyn, която изглежда е била координирана чрез уеб камери. Той каза, че проблемите могат да се влошат с появата на автономни автомобили и други интелигентни устройства.

Barron-DiCamillo каза, че тя е голям фен на облачните компютри и че федералните агенции нямат хора, които да им помогнат да изградят сигурност по правилния начин. Тя отбеляза, че като цяло има 1, 2 милиона работни места в киберсигурността, но само 400 000 квалифицирани кандидати.

Тази дискусия беше последвана от панел за бъдещето на работата, който включваше старши съветник на президента Валери Джарет, заедно с Ан Мари Клане, изпълнителен директор на Нова Америка, и Шейла Лирио Марчело, изпълнителен директор на Care.com. Всеки говори за равенство между половете и засилващи се въпроси в семейния отпуск и грижите за възрастни хора.

И двете групи се върнаха за период на въпрос и отговор, а първият въпрос относно киберсигурността поиска Джарет да отговори, че това е "един от най-големите рискове, които имаме". Тя каза, че администрацията на Обама се е съсредоточила върху "киберхигиената" и се стреми да работи с частния сектор, защото "имаме нужда от помощ на всички". Чертоф отбеляза, че в крайна сметка всички биват хакнати, но въпросът е едно от последствията. Той каза, че хак, който компрометира доверието ни в системата, би бил огромен проблем, но каза, че това, от което се нуждаем, е устойчивост, с различни слоеве сигурност, за да смекчим последствията от хак. Добрата новина, каза той, е, че не е нужно да сте перфектни, за да оцелеете.

Друг въпрос беше фокусиран върху равенството между половете в компютърните науки, като Джарет отбелязва, че момичетата са много заинтересовани от компютърните науки и математиката в ранните класове, но интересът им изглежда намалява, като се започне от около 8-ми клас. Едно от решенията, според нея, би било да се разгледа промяната на учебната програма и тя говори за програми в университета в Пенсилвания и в Harvey Mudd, които са обновили CS курсовете за начално ниво, за да ги направят по-интересни за по-разнообразна аудитория.

Технологии и икономика

Попитах за въздействието на ИИ върху работните места и как броя на производителността намалява в световен мащаб през последните години.

Марсело отбеляза, че работните места, които полагат грижи, са най-бързо развиващата се категория работа и каза, че сме загубили 20 милиарда долара загубена производителност поради нуждите от грижи.

Джарет каза, че трябва да инвестираме в инфраструктура и търговия, а също и да подобрим образованието. Тя каза, че технологията няма да спре да се развива и вече заличи слоевете и слоевете работни места, докато създава други. Тя вярва, че големият въпрос е как да помогнем на пренасочването на работната сила за бъдещите работни места.

Клането спомена проучвания, които предполагат, че ИИ може да засегне 9 до 41 процента от работните места. Тя каза, че макар че повишаването на производителността в миналото е показало предимствата на информационните технологии, тази технология все още не се прилага в много отрасли, които ще трябва да станат цифрови, и посочи земеделието и производството като примери.

Зак Ексли, политически консултант в Middle Seat Communications, който е работил по кампанията на Бърни Сандерс и е участвал в политически панел, заяви, че отнемането на още 9 процента от работните места ще задълбочи кризата, почувствана от „долните 90 процента“. Ексли призова за радикално преструктуриране на икономиката, включително масивна инвестиция в инфраструктура.

В друг панел изпълнителният директор на Morgan Stanley Джеймс Горман и основателят на Bloomberg и бившият кмет на NYC Майкъл Блумбърг обсъдиха състоянието на икономиката и банките.

Един голям проблем, каза Bloomberg, е как създавате работни места, когато технологиите ги унищожават. Той принуди училищата и образованието, но призна, че образованието не е непосредствен отговор, отбелязвайки проучвания, които предполагат, че 40 процента от всички работни места могат да бъдат автоматизирани. Той каза, че промените в технологиите през следващите пет години могат да бъдат по-големи от тези, настъпили „от Едисон до днес“. В резултат на това, каза той, единственото логично нещо е правителството да създаде работни места, както по време на Депресията, с акцент върху инфраструктурата и здравеопазването. Правителството трябва да създаде работни места за хората, "за да ги спре да създават гилотини", каза той.

Горман каза, че страната се е справила по-добре от отделното население, което е довело до огромен брой много нещастни хора и каза, че "основна истина" е, че огромното мнозинство от хората смятат, че са оставени след себе си.

По-рано Горман се пошегува с кандидатурата на Блумбърг за президент, а когато тълпата аплодира, Блумбърг се пошегува: „Моите надничания са тук; за съжаление всички те са тук“. По-късно той каза, че ако се беше кандидатирал, той щеше да раздели вота на три начина, като Камарата на представителите в крайна сметка ще избере Доналд Тръмп, и говори за това как законите на земята утвърждават двупартийна система.

И Блумбърг, и Горман казаха, че американските банки са в отлична форма, а Блумбърг заяви, че ще заеме "непопулярната позиция" за защита на банките. Горман каза, че макар да е „популярен не е моят стремеж“, той би искал обществеността да разбере по-добре банковия бизнес, включително как малките предприятия растат, защото банките финансират бизнеса си, както и как стартиращите компании стават публични, защото банките ги приемат публично.

Bloomberg заяви, че не разбира краткосрочното мислене на много изпълнителни директори и каза, че ако имате визия за бизнеса, можете да поемате рискове. "Акционерите ще възнаградят дългосрочното представяне, ако имат доверие към вас, ако ви предоставят", каза той. Но и двамата бяха скептични към ползите от тримесечното отчитане.

В друга сесия Роджър Фъргюсън, главен изпълнителен директор на TIAA и бивш вицепрезидент на Федералния резерв, беше попитан за "светската стагнация" и защо растежът е сравнително бавен. Фъргюсън характеризира въпроса като комбинация от излизане от икономическа криза, основана на жилища, застаряващо население и сравнително ниски инвестиции както в частни, така и в правителствени инициативи.

Но Фъргюсън, който е член на борда на Google родител Alphabet, каза, че като цяло е оптимист по отношение на икономиката. Той каза, че вижда голям технологичен напредък в САЩ и че, докато имаме застаряващо население, технологиите могат да ни направят по-продуктивни. Той говори и за подобряване на използването на технологиите в образованието.

разнообразие

По темата за многообразието Бет Брук-Марциняк, Глобален заместник-председател по публична политика в Ernst & Young, говори за „екипирането с висока ефективност“ и каза, че много отбрани екипи демонстрират най-доброто представяне. Разнообразието е важно, но лидерството е ключово, каза тя. Увеличаването на многообразието изисква гласът на публичния сектор и на частния сектор да се засили, каза тя и подчерта отчетността, прозрачността и автентичността като основни съставки.

"Единствената причина хората да мислят за многообразието в Силиконовата долина е, защото това е в техен интерес", заяви Sukhinder Сингх Касиди, основател на theBoardlist. Касиди каза, че недостигът на таланти е голяма част от настоящата дискусия, но тази култура също е много важна. Тя каза, че Долината говори много за жените в STEM, но идеята, че разнообразието ще се води от входното ниво, е невярна. Касиди каза, че тя трябва да е част от програмата на изпълнителните директори, разработена с фокусиран съвет.

В други дискусии, инвеститорът Пол Тюдор Джоунс говори за "справедлив капитал" и създаване на индекс на компаниите, който ще се основава на социалното, екологичното и икономическото въздействие на компаниите. Джоунс създава организация с нестопанска цел, за да класира първите 1000 компании в 32 сектора въз основа на 180 различни фактора и претеглени от популярни проучвания. Той се надява компаниите да се състезават за постигане на по-високи рейтинги в скалата. През следващата година Джоунс заяви, че очаква повече променливост и повече възможности.

Главният икономически съветник на Алианц Мохамед Ел-Ериан озвучи по-ранните разговори за „политиката на гнева“ и каза, че това е следствие от сравнително малък растеж, а ползите от този растеж са от полза за много малък сегмент от населението. Ел-Ериан каза, че не вижда нищо на хоризонта, което да промени тази ситуация. Той се съгласи, че най-вероятната прогноза за следващата година е възвръщане на нестабилността и предположи, че прогнозата за предстоящата година е по-скоро „мряна“, с крайни резултати - добри или лоши - по-вероятни от стабилност.