Повърхностната книга и маркетинговата глупост на Microsoft

Никой не отрича, че новият лаптоп на Microsoft Surface Book не е много готин както за дизайна, така и за функциите му. Но с това устройство Microsoft показа за пореден път, че не разбира как хардуерната игра работи в технологията.

Майкрософт не разбира никакви цени за цените на продуктите. Тези машини са твърде проклети скъпи, период. Никой с правилния си ум няма да купи такъв, освен ако няма излишни пари. Ако някога видя такъв в дивата природа, в което се съмнявам, наистина ще попитам този човек дали има пари да горят и ако е така, могат ли да ми дадат част от него?

Никой в ​​Microsoft никога не се е справял с високотехнологичните цени. Това е така, защото компанията се развива извън монополно положение в софтуерния бизнес с Windows и Office. Нямаше причина да знаем много за всичко, освен как да управляваме бизнес с поръчки.

Това беше най-скоро очевидно при телефоните на Lumia. Те са претенциозни и наивни продукти, които не се продават, защото не са на конкурентни цени.

Нека разгледаме големите четири маркетингови концепции по отношение на технологичния хардуер: лукс, крива на учене, грабване на пазарен дял и лидер на загуби. Може би някой от Microsoft ще намери представа и ще наеме хора, които разбират бизнеса с технологичен хардуер. (По-специално казвам технологичен хардуер, защото този бизнес не прилича на продажба на коли или хладилници по никакъв начин.)

лукс

Концепциите и начинът на работа за продажба на луксозни стоки са чужди на нормалните маркетингови функции. Има много проучвания и някои книги, които да подкрепят това. Тя е различна, донякъде винтбол и най-вече контраинтуитивна. Включени са специализирани набори от умения и различна чувствителност и е необходим обучен персонал. Но Microsoft, Samsung и други (освен за Apple) не успяха да го изтеглят и всички трябва да спрат да се опитват. Microsoft не е Apple и не трябва да гледа на Купертино като на конкурент. Негови конкуренти са Dell, Asus и Lenovo, всички от които продават много по-конкурентни продукти.

Крива на обучение

Това е концепция за ценообразуване, която до голяма степен беше игнорирана от Microsoft. Бих могъл да напиша книга за това, но накратко изглежда като закон на Мур и казва, че поради ефекта на закона на Мур върху технологичен продукт, разходите за изработка на продукт ще намаляват, докато функционалността ще се подобрява по всякакъв начин с течение на времето, По този начин, днешният продукт веднага ще намалее в стойността си и няма да бъде устойчив при своята честна текуща цена.

Създателите на дискове, чипове и компютри ценообразуват нещата въз основа на бъдеща стойност на крива. По този начин твърд диск, който се продава за $ 400, в крайна сметка ще бъде $ 250 или може би $ 150. Компаниите губят пари, докато не наближат точния момент на кривата на обучение, но са обречени да повторят цикъла с продукта от следващото поколение. Това поддържа цените много ниски и загрява пазара по начин, който поддържа бизнеса. Основният аргумент за кривата на обучение и модела на ценообразуване позволи на технологичните фирми да преодолеят всички антидъмпингови закони.

В крайна сметка цената се стабилизира при постоянна стойност и се правят много пари.

Хващане на пазарен дял

Ключът към успеха в маркетинга на големите билети, високотехнологичните продукти е да вземете възможно най-голям пазарен дял по всякакъв начин. Ценообразуването на кривата на обучение беше направено единствено по тази причина. Можете да благодарите на кривата на обучение за факта, че носите около 32 GB в джоба си на ключодържател, за който сте платили 10 долара.

Майкрософт, идващ от гледна точка на монополиста, не знае как да вземе пазарен дял и изглежда не осъзнава значението му. Имаше известно разбиране по време на Войните за обработка на текстове, които спечели преди 20 години. Предполагам, че тези хора се отказват. В случая е Lumia. Кой има такъв? Те дори не знаят как да посеят тези телефони на членове на медиите. По този начин Microsoft никога не е в разговора. Просто слушайте всеки технически подкаст. HTC се сравнява от Samsung с Apple с Huawei. Тогава свършва.

Загуби лидери

Това не може да бъде чуждо понятие за всеки маркетинг човек. Значението на лидерите на загуби за придобиване на пазарен дял винаги е работило. Разбира се, те никога не се наричат ​​лидери на загуби.

В момента стратегията на Microsoft е да разработи хардуер, да определи разходите за производство, разработка и маркетинг и да изработи цена, чрез която компанията може да реализира печалба. Това, което се случва е, че това изчисление игнорира пазарните реалности и игнорира каква трябва да бъде цената, за да се движат безкрайни единици. Така че компанията побой след това хвърля ръцете си във въздуха и поема огромна загуба. Голи, тя направи всичко по книгата и това беше резултатът.

Това е WRONG книгата!

Ако компанията обърне процеса и пое огромна загуба, като на първо място подцени продукта, за да спечели пазарен дял, ще има успешен продукт, от който може да реализира печалба от огромни продажби, когато се движи по кривата на обучение. Това е абсолютно това, което има общо с телефона. Може да го направи и с лаптопи на Surface Book. Установете ниска цена и изчакайте, докато законът на Мур наваксва. Дайте му две години.

Помислете само за средния клас за продажба на 1895 долара Surface Book днес, в момента, за $ 895 или по-малко! Същите точни характеристики. Предполагам, че разходите да направят тези неща около 1000 долара, може би и по-малко. Те биха загубили около 100 долара за брой за около година, може би. Microsoft може лесно да усвои това. Тя ще загуби повече от това, ако не понижи цената.

Прекалено дълго продължих. Мисля, че направих своето мнение. Вземете с програмата и намалете цените на Microsoft. Много!