Видео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Септември 2024)
Много собственици на малък бизнес смятат, че имат много малко ресурси, които да им помогнат да се ориентират в огромния технологичен пейзаж, показва скорошно проучване.
Докладът от Brother International Corporation и с нестопанска цел SCORE беше извършен от Wakefield Research и обхвана 500 собственици на малък бизнес с по-малко от 100 служители. Той разкри, че 64 процента от собствениците на малък бизнес все още се чувстват „преуморени“, що се отнася до технологиите.
Очевидно това настроение не се основава в голяма степен на финансови проблеми. За първи път от пет години насам икономическите притеснения на собствениците на малък бизнес намаляха значително; до 42 процента от 58 процента миналата година.
Вместо това много SMBs смятат, че няма към кого да се обърнат за технически насоки. Мнозинството нямат специална ИТ поддръжка. Всъщност проучването показва, че 59 процента от анкетираните казват, че в малките бизнес общности има „недостатъчен ресурс“, който да им помогне.
Нетърпеливи да възприемете топ технологичните тенденции
Мобилните устройства оглавяват списъка на технологиите, които малките предприятия смятат за наложителни, според проучването.
"Мобилният телефон е от решаващо значение за моя бизнес", заяви Мишел Фидлер, независима компания за недвижими имоти, на която се обсъждаха резултатите от проучването. Тя възхвалява мобилните технологии, че позволяват да бъде „достигнат лесно“, както и давайки й възможност за достъп до документи отвсякъде.
Адвокатът Джеймс Абат беше още по-откровен. "Няма да можем да съществуваме без мобилни устройства."
В допълнение към мобилните устройства собствениците на малки фирми заявиха, че CRM (управление на взаимоотношенията с клиентите), социалните медии и облачните услуги са най-добрите технологични инструменти, които смятат за необходими за бизнеса си.
Докато 49 процента от тези собственици на бизнес казват, че свързаните с технологиите инвестиции са основният им приоритет, те са разделени по средата дотолкова, доколкото това смятат за инвестиционен риск. Около 50 процента се страхуват да инвестират в технологии твърде бързо, без добра възвръщаемост на тази инвестиция. За разлика от това, другата половина се страхува, че не инвестирането дава предимство на конкурентите.
Облекчаване на тревогите за малкия бизнес
За Brother, подпомагането на малкия бизнес без ИТ на място означава използване на социални медии за техническа поддръжка и печене на лекота на използване в продуктите на своите офис технологии.
"Нашето проучване показва, че макар собствениците на малък бизнес да разбират стойността на новите технологии, те все още са малко претоварени и се борят с избора на подходящото време, за да ги възприемат, за да имат най-голямо влияние върху бизнеса им", заяви Джон Вандишин, вицепрезидент на Brother на маркетинг. „Това е една от причините Brother да се ангажира с разработването на принтери, многофункционални устройства и скенери, които безпроблемно се интегрират с водещи мобилни технологии и облачни услуги.“
Аутсорсингът на ИТ е от голямо значение за много собственици на малък бизнес. „Ние възлагаме цялата си техническа поддръжка… Имам хора да влизат само когато ми трябват“, каза главният изпълнителен директор на SCORE Ключ Янси.
Майкъл Спадаро, ИТ консултант за Profound Cloud, заяви, че тенденцията в малкия бизнес и ИТ аутсорсинга „се отдалечава от това да има [ИТ] генералисти“ към ИТ специалисти.
Брандът Wandishin също изтъкна, че "технологиите не могат да поправят всичко. Понякога проблемът е изясняване на бизнес процеса." Идентифицирането и очертаването на бизнес процесите улеснява малкия бизнес да сортира чрез най-добрите технологии за своите бизнес нужди."
Abate се съгласи, че значението на вашите конкретни нужди на бизнеса е от решаващо значение при избора на подходящия технология. Неговата адвокатска кантора например използва Google for Business, тъй като Google не ми изпраща имейли - законово изискване, на което бизнесът му трябва да се придържа.
Собствениците на малкия бизнес също изразиха недоволство от безкрайните терени от доставчици и доставчици на решения.
„Те дори не знаят какви са моите бизнес цели“, каза Фидлър, когато попита за реакцията й на имейли и продажби, предлагащи техническа поддръжка на малкия бизнес.
Основните извлечения?
- Месете вашите бизнес процеси, за да разберете технологията, която правите и не се нуждаете.
- Има инструменти, които могат да ви помогнат да разберете какви канали управляват вашия бизнес. Те включват приложения като Google Analytics и организации като SCORE и администрация за малък бизнес (SBA).
- Използвайте бизнес версии на потребителски приложения, тъй като те често предлагат повече опции за сигурност и техническа поддръжка. Ако например ви харесва Dropbox, погледнете в бизнес акаунта на Dropbox.
