Видео: Beyond the Office Space: WeWork Benefits & Amenities | WeWork (Септември 2024)
Аз настоявам за идеята, че най-важното нещо, което технологичната индустрия може да направи, е да направи хората по-продуктивни.
На миналата седмица на конференцията Fortune Brainstorm Tech, една от сесиите засегна този въпрос. Главният продуктов директор на Slack април Ъндърууд и главният продуктов директор на WeWork Шива Раджараман обсъдиха как техните продукти се развиват и добавят още функции.
Ъндърууд каза, че Slack, който е на малко над четири години, вече има осем милиона ежедневно активни потребители и 70 000 плащащи клиенти. Тя говори за това как продуктът трябва да се развива, за да се справи с много по-големи компании, които все повече „изглеждат все по-малко и по-малко от нас“. За да се справи с това, компанията добави функции като „корпоративна мрежа“ и междуфирмени общи канали.
Slack действа като център за сътрудничество, където хората се организират около канали, което според Underwood е по-добър начин за сътрудничество в сравнение с инструменти като имейл. Тя каза, че екипите са активно свързани в Slack по 10 часа на ден, но всъщност го използват само за два часа и 40 минути на ден. Slack осигурява цифрово присъствие, включително приложения като известия, одобрения и споделяне на документи, така че хората да могат да свършат работата си в платформи.
Ъндърууд каза, че всичко се цифровизира и автоматизира, а Слак иска да бъде мястото, където всичко се събира.
Попитан от модератора Лий Галахър от Fortune за конкуренцията, Underwood каза, че не е изненадващо, тъй като сътрудничеството е много истинско предизвикателство, пред което са изправени клиентите. Тя каза, че отговорността на екипа й е да накара служителите да искат да използват Slack, добавяйки, че приложението почти винаги се въвежда в организации от служители, а не от ИТ.
Раджараман подчерта, че WeWork е нещо повече от наемане на пространство. Той каза, че мениджърите на общността са там, за да помогнат на хората да се справят с „променящата се природа на начина на работа на технологиите“ и че мениджърите си сътрудничат с дизайнери на физическо пространство, за да проектират офиси. Разгръщането на сгради в мащаб изисква събиране на данни за сгради, които досега не са били организирани, работа с анализи, въвеждане в база данни и включване на машинно обучение, за да видите какво работи.
Раджараман каза, че WeWork планира първо да изгради фондация, а по-късно да изгради приложения като лайфстайл и уелнес на върха на тази „операционна система“. Като настрана той говори за скорошна промяна в политиките на компанията, която вече няма да позволи на служителите да харчат месо. Като „индус, израснал в Тексас“, той заяви, че е бил лично конфликтиран по въпроса, но потвърди, че се гордее с това, че WeWork действа като „ориентирана към мисията“ компания.
- Microsoft Teams vs. Slack: Каква е разликата? Microsoft Teams vs. Slack: Каква е разликата?
- Как да се изгради отпуснат бот Как да се изгради отпуснат бот
- 10 страхотни безплатни Slackbots за вашия бизнес 10 страхотни безплатни Slackbots за вашия бизнес
По време на сесията за въпроси и отговори отбелязах, че много компании говорят как по-доброто общност и сътрудничество могат да подобрят производителността. Броят на растеж на производителността обаче остава нисък. Попитах ораторите какво правят, за да променят това.
Това е "драскач по главата", въпреки че работната ни сила разполага с най-добрите инструменти, които някога са имали, тези номера на производителността не я отразяват ", отговори Ъндърууд. Тя каза, че все още има „нагоре за възможност“. Докато разговорите и комуникацията могат да се случат по по-организиран начин с днешните инструменти, „едва се надраскахме по повърхността, за да можем да помогнем на компаниите да използват този архив от разговори, работни процеси и решения… за да разберат по-добре своя бизнес и организацията си“.
Ъндърууд каза, че Слак улавя много неявна и категорична информация за организации. Докато голяма част от разговора се случва в частни канали, тя каза, че това, което се случва в публичните канали, създава голяма стойност. Тя вярва, че има толкова много потенциал за разкриване на неща за организациите, които скоро ще започнат да жънат ползите около производителността. "Ние сме на път", каза тя.
