Shopify преглед и оценка

Настройка на магазин Shopify

Shopify улеснява създаването и функционирането на магазин. След като създадох акаунт с имейл адрес и парола, Shopify разбра моята данъчна ставка и валута въз основа на физическия ми адрес. Услугата също използва името на моя магазин, за да създаде персонализиран URL адрес на моето табло: super-fun-tech-shop.myshopify.com. По този начин можете да видите магазина онлайн веднага, дори ако все още нямате собствен домейн.

Таблото за управление е мястото, където вършите цялата работа, и е пряко. Има начини да видите информация за съществуващи поръчки, инвентаризация на продуктите и клиенти. Лесно ми беше да добавям приложения за електронна търговия на трети страни, като периодични програми за таксуване и лоялност, за да подобря възможностите на моя магазин, а магазинът за теми предлага лесни за използване и атрактивни шаблони.

Магазинът за приложения е обширен, с добавки за външни канали за продажба на социални медии, счетоводни инструменти, инструменти за помощни служби и дори достъп до други продавачи. Имайте предвид, че добавянето на тези функции може да накара вашата месечна сметка да нарасне бързо. Прегледайте подробно всички данни за плащане за всяка добавка, преди да я изберете. Ако смятате, че ще ви трябват много разширения на трети страни, след това разгледайте някои от другите конкуренти в областта, за да определите какво точно ще ви трябва, кой го предоставя и колко ще таксува всеки.

На страницата Добавяне на продукт въведох заглавието (наименованието на продукта) и описание на това, което продавам, качих изображения на моите продукти, назначих цена (с отметка, посочваща дали е облагаема), изброихте асоциирания SKU и баркод, каза на Shopify да проследява инвентара и запази общото тегло на доставката. Този екран също е мястото, където можете да зададете вариации, като размер, материал, стил и цвят. Шофирайте автоматично обработени присвояване на цени и уникални кодове на SKU за всяка вариация. По цялото дъно видях как страницата с продуктите ще се показва в резултатите от търсачките, така че да мога да се съсредоточа върху оптимизацията на търсачките (SEO). Създадох маркери и колекции, за да улесня групирането на подобни продукти в моя магазин. Ако чистото количество информация, което тази страница изисква, ви преодолява, тогава можете да предпочетете BigCommerce, който разделя страницата на продукта в различни раздели, или Pinnacle Cart, който има опции за групово импортиране.

Shopify предлага безплатни, атрактивни и модерно изглеждащи теми в 11 различни категории, включително дома, дрехи, храни, аксесоари, изкуство, електроника, книги и други. Това са сред най-добре изглеждащите теми в магазина, които съм виждал; безплатните шаблони са по-добри от тези, които ще получите чрез 3dCart, например. Прегледах темите и щракнах върху демо бутоните, за да видя как ще изглежда цялата страница. След като бях доволен от тема, щракнах върху Публикуване, за да я приложа към акаунта си. Бях доволен от безплатните теми, но ако искате нещо по-сложно, тогава можете да посетите Shopify Theme Store, който има повече от 100 безплатни и премиум шаблона. Някои първокласни шаблони са доста скъпи, така че следете общата си месечна сметка.

Shopify запазва използваните по-рано теми във вашия акаунт, така че ако някога промените решението си, можете просто да превъртите надолу на страницата „Теми“ в таблото за управление, за да намерите по-старата, към която да се върнете. Можете да персонализирате темата с вграден редактор с плъзгане и пускане и да редактирате HTML / CSS чрез вграден текстов редактор.

Онлайн магазинът не е само инвентарни страници и формуляри за поръчки. Освен това искате вашите купувачи да намерят необходимата информация. Shopify ви позволява да създадете блог за взаимодействие с клиенти, както и статични страници, като страници About Us и FAQ. Той също интегрира моите кодове на Google Analytics (GA) за уеб показатели. Можете да улавяте клиентски данни чрез потребителски акаунти, до които потребителите също могат да получат достъп, за да видят състоянието на поръчката или да се регистрират в програма за лоялност. Shopify не предлага вграден инструмент за маркетинг по имейл, което според мен е огромен пропуск. Въпреки това, той предлага функция, наречена Kit, която е виртуален маркетинг асистент, който ви помага да правите неща като създаване на реклами във Facebook и Instagram и да изпращате няколко шаблонизирани имейли, като например „Благодаря ви“.

Имах избор да използвам съществуващ домейн или да регистрирам домейн чрез Shopify и да оставя компанията да действа като мой регистратор на домейни. Цените започват от $ 14 на година за общи домейни като.com и.net, $ 14 на година за шепа домейни в страната, а след това те се покачват до $ 46 и по-високи за потребителски домейни. Използвах съществуващ домейн за този преглед. Shopify предоставя подробни инструкции за конфигуриране на DNS записи във вашия домейн, за да сочи към сървърите на Shopify. Можех също така просто да се задържам с безплатния генериран от Shopify URL адрес и да не се притеснявам от моя личен домейн.

Успях да накарам магазина си напълно създаден в рамките на 14-дневния пробен период. Избрах основния план за отключване на моя магазин и активиране на сайта като последна моя стъпка. Не забравяйте обаче, че основният план няма много полезни функции, като карти за подаръци. Уверете се, че наистина разгледате списъка с функции на сайта Shopify, за да сте сигурни, че всичко, което ви е необходимо, е достъпно на вашия сайт.

Опит на клиента и плащания

Най-лесният софтуер за пазаруване на кошницата е безполезен, ако клиентът затруднява да намери продукти и да плати за тях. Намерих потребителското изживяване (UX) лесно и безпроблемно като клиент, който се опитва да купи продукта и като продавач, управляващ транзакцията. Никъде в сайта нямаше брандиране на Shopify, което ми даваше като клиент постоянен UX.

Shopify по подразбиране използва собствен шлюз за плащане Shopify Payments, както и PayPal Express Checkout. Ако обаче това не е вашата чаша чай, той може да се интегрира и със 70 други шлюзове за плащане. За този преглед настроих PayPal. Не забравяйте, че PayPal също таксува собствени такси за транзакции с кредитна карта. Ако използвате Shopify Payments, тогава Shopify се отказва от таксите за транзакции. 3dCart и BigCommerce не начисляват такси за транзакции, така че те са добри алтернативи, ако не искате да се занимавате с Shopify Payments.

Shopify също поддържа платежни системи, базирани на криптовалути и други алтернативни валути, като BitPay, Coinbase, Dwolla и GoCoin, както и офлайн плащания като чек, паричен превод и банкови депозити. Ако не ви е удобно автоматично да използвате Shopify таксуване на кредитни карти - или искате да изчакате, докато всичко е изпратено преди зареждането на картата - тогава можете да настроите магазина да разрешава плащания и да зареждате ръчно картата, когато е готова. Shopify предлага много полезна страница, обясняваща разликата между автоматично и ръчно улавяне на плащания.

Отлично обслужване на клиенти

Както споменах по-рано, Shopify ви позволява да използвате една и съща платформа за онлайн и физически продажби в магазина. Има и възможност да поставите бутон Buy на друг уебсайт, което може да е полезно, ако не искате да използвате инструмента за създаване на сайтове на Shopify.

Ръководството е лесно за използване и има и поддръжка по имейл, но Shopify също предлага 24/7 поддръжка на телефон и чат, когато имейлите не са достатъчни и имате нужда от човек, който да ви помогне. Има и активен дискусионен форум. Клиентите със седалище в Северна Америка, Обединеното кралство, Австралия, Нова Зеландия и Сингапур имат определен регионален телефонен номер. Лесно ми беше да вкарам някого в чат дори в 1 ч. Сутринта, а представителят на телефонната поддръжка беше много полезен при отговорите на въпросите ми за различните опции, налични във всеки пакет.

Страхотно пазаруване направо от кутията

Простотата е критична при създаването на онлайн магазин. Клиентът не иска да прескача обръчи, за да ви даде пари, а продавачът няма много време да се научи как да използва софтуера. Shopify улеснява слизането от земята с основни функции и възможност за фина настройка на функциите на по-късна дата. Shopify е изборът на нашите редактори за инструменти за пазаруване на колички за интуитивното и лесно за навигиране табло за управление и лекотата на използване за търговци за първи път.