Idc: мултиплицираната иновация ще осигури цифрова трансформация през следващите пет години

Технологичната индустрия е в ранната част на период на "умножени иновации", когато виждаме иновациите през последните няколко години - включително изкуствен интелект, интернет на нещата (IoT), блокчейн и естествени интерфейси - мащаб в повечето предприятия, Редица анализатори на IDC заявиха на годишната конференция за научни изследвания в Бостън по-рано тази седмица.

В различни сесии по време на събитието IDC заяви, че разходите за проекти за дигитална трансформация са 1, 07 трилиона долара през 2018 г. и ще нараснат до 1, 25 трилиона долара през 2019 г. и до 1, 97 трилиона долара през 2022 г., 16, 6% сложен годишен темп на растеж. IDC заяви, че 38 процента от всички разходи за технологии са за дигитална трансформация и че две трети от всички фирми са внедрили ИТ инициативи в подкрепа на дигиталната трансформация.

Президентът на IDC Крауфорд Дел Прете каза, че това е част от еволюцията към "третата платформа" и каза, че е еквивалент на средата на 90-те, където индустрията получи Windows 95 и браузъра Netscape, което доведе до това, което той нарече " втората платформа "- най-вече технологичната среда, в която сме били. Той нарече периода от 2007 г. до 2015 г. период на експериментиране с нови технологии и модели на доставка, при който огромно количество технология беше приложено към неща като споделяне на каране и споделяне на информация, което води до фирми като Uber и Facebook. Но сега, каза той, технологиите се прилагат при общите проблеми в бизнеса и в резултат иновациите ще се ускорят.

"Ще видим иновациите в мащаб, който никога не сте виждали досега", каза Дел Прете. "Ще погледнете назад към това време и ще кажете какво невероятно време."

Задаване на правилните въпроси

Главният анализатор на IDC Франк Генс влезе в повече подробности, като започна от въпроса, който каза, че са шестте най-важни въпроса за следващите няколко години.

По отношение на икономиката като цяло той подчерта, че макар да не беше икономист, той каза, че имаме 10 години на разширяваща се икономика, много дълъг период на растеж и може да сме в рецесия. Дори и това да се случи, каза той, той призова организациите да "помислят внимателно за натискането на спирачките", отбелязвайки инвестициите, които Amazon и Microsoft правят по време на рецесията през 2007-2008 г., доведоха до Amazon Web Services и Azure.

Той каза, че наблюдаваме „ускоряване на усвояването на технологиите в почти всеки един аспект на света“ и в резултат IDC вярва, че разходите за технологии ще нараснат с 2, 1 пъти по-голям темп на растеж на БВП между 2017 и 2022 г. IDC прогнозира ръст от 5, 1 процента в технологични разходи през 2018 г. и 5, 8 процента растеж през следващите пет години.

Генс заяви, че концепцията за "дигитална трансформация" се насърчава на бизнес мениджърите през последните пет или шест години, но въпреки това не става "стара". Но той каза, че „дигиталната трансформация се променя и става все по-усъвършенствана“, тъй като организациите фокусират подобни програми по по-смислени начини. IDC прогнозира, че до 2020 г. най-малко 55 процента от организациите ще бъдат „цифрово определени“ с интегрирана цифрова стратегия, единна пътна карта и интегрирана технологична архитектура за целия бизнес. Това е ръст от 46 процента днес и контрастира с другите фирми, които изследователската компания нарича „дигитално разсеяна“.

Той каза, че разходите за дигитална трансформация ще нараснат 16, 6 процента през следващите пет години от 1, 07 трилиона долара през 2018 г. до 1, 97 трилиона долара през 2022 г., което е три пъти по-висок темп на растеж на общите разходи за ИТ.

Дигиталната трансформация ще придобие различни форми във всяка организация, каза той, отбелязвайки, че IDC е идентифицирал 702 конкретни случая на използване на бизнеса в 18 индустрии и 180 случая на хоризонтално използване.

По отношение на специфичните технологии той беше много буен за обществените облачни технологии, микросервизите и AI услугите.

Всички класни нови технологии - AI услуги, блокчейн, сигурност и дори хардуерни услуги като GPU и квантови изчисления - идват от облачните доставчици, заяви Gens, като отбеляза, че „общественият облак се превръща в стартовия панел за нови решения“. Но той каза, че закъсненията - времето, което отнема на данните да достигнат до хипермащабния център за данни и отговорите да се върнат - е твърде много в индустрии като търговията на дребно, фабричното производство и финансовите услуги. В резултат на това той каза, че през последните 12 месеца се наблюдава експлозия на крайни и локални предложения - неща като Azure Stack, AWS Outposts и Greengrass, IBN Cloud Private и Google Cloud IoT Edge. „Те се превръщат в важни стекове“, каза той, отбелязвайки, че IDC прогнозира, че до 2023 г. 30 процента от всички ИТ системи в корпоративни центрове за данни и крайни локации ще работят с публични облачни услуги

Той изглеждаше еднакво битов за новите архитектури на микросервизи, като AWS Labda, и новите API и инструменти за управление на API и как те помагат да се мащабират и ускорят скоростта на въвеждане на дигитална трансформация на пазара. Това включва и нови процеси на развитие като agile и DevOps. Като пример, каза той, Target използва за изпращане на нов код в магазините си четири пъти годишно; сега той може да актуализира софтуера два до четири пъти на ден, като повишава способността си да се състезава. IDC прогнозира, че до 2022 г. 90 процента от всички нови приложения ще разполагат с архитектури на микросервизи; и 35 процента от всички приложения за производство ще бъдат местни.

От 2018 г. до 2023 г., каза той, ще бъдат създадени 500 милиона нови приложения, равен на общия брой приложения, изградени през последните 40 години. Това е изумителен брой приложения.

Gens също говори за AI като "следващата стандартна съставка", заявявайки, че той ще присъства в почти всички предложения на пазара през следващите 10 години. Той говори за "AI 2.0", разширяването на възможностите, които AI ще има, както и различни видове AI, като например засилване на обучението, трансферно обучение (използвайки малки данни), повече инструменти за етикетиране и т.н. Като цяло той каза, днешните възможности на AI ще бъдат една трета или по-малко от възможностите на AI, които ще имаме след 5 години.

Той каза, че много компании ще предлагат инструменти за AI, но че голямата битка ще се случи сред играчите на AI платформата, предимно големите доставчици на облаци - AWS, Google, Microsoft, IBM, Alibaba и Baidu.

Има много случаи на използване на цифрови трансформации за AI, каза Gens, включително обслужване на клиенти, диагностика, автоматизация на продажбите и анализ на измамите; но каза, че най-голямата стойност ще бъде на ниво решения, а не на ниво инструменти. Всъщност IDC прогнозира, че до 2023 г. най-малко 15 процента от разходите за анализи и ИИ технологии ще бъдат изместени чрез разходи на по-високо ниво на решения.

Gens завърши, като говори за "конкурентните квартали", които се развиват - с други думи, големите концентрации на ИТ доставчици. Той каза, че това започва с "приземния етаж" на доставчиците на инфраструктура и доставчиците на комуникационни услуги, но не обсъжда това много.

Той отдели повече време за обсъждане на „мегаплатформите“, които предлагат повечето от хоризонталните услуги, които компаниите ще използват. Той каза, че тук има място само за три до пет играчи в световен мащаб и че Amazon Web Services и Microsoft вече имат петна, така че следващата година или две ще определят кой ще получи следващото едно или две места.

На всичкото отгоре са „платформите, ориентирани към приложения“, по същество големите компании за софтуерно портфолио на корпоративния софтуер и др., Които според него не се консолидират. Той каза, че тенденцията е всички тези компании да станат мегаплатформен-агностик, тъй като те трябва да работят навсякъде. Той отбеляза, че всички тези доставчици сами се опитват да станат по-добри платформи, като отбелязват, че Salesforce купува Mulesoft като пример за компания, която се опитва да достигне до по-широка екосистема. Но той каза, че има още много работа. Освен това имате индустриални платформи, предлагани във вертикални ниши от селското стопанство до търговията на дребно, и той каза, че IDC проследява над 400 от тях, които са изправени пред същите проблеми.

Накрая, каза той, има мулти-облачни платформи за интеграция и управление, предлагащи софтуер и услуги, които да свързват всичко заедно. Резултатът от всичките шест от тези квартали, каза той, ще бъде много по-динамичен и по-голям пазар.

Преобразуване на цифрова трансформация

Главният изследователски директор на IDC Мередит Уалън заяви, че дигиталната трансформация се ръководи от появата на "еднорози" (стартъпи на стойност над 1 милиард долара, от които тя каза, че има 275 в целия свят). Тя каза, че има разрушители във всяка индустрия и традиционните организации трябва да се променят и да станат същите като тези „дигитални местни жители“.

"Традиционните организации започнаха да се трансформират", каза тя, но тепърва ще продължават. IDC прогнозира, че до 2019 г. 30 процента от производителите на Global 2000 ще предлагат продукти като услуга; до 2021 г. 55 процента от комуналните услуги ще получат 20 процента от брутния си марж от разпределени пакети за производство и съхранение; до 2023 г. 50 процента от градовете ще използват търкане на тълпата, за да определят бюджети; и до 2024 г. 25 процента от авиокомпаниите ще включват блокчейн за идентичност и плащания.

В резултат на това, каза тя, индустриите ще се прекроят и рекомбинират, казвайки, че може би ще видим появата на нова икономика на автомобили за пътници, която може да комбинира автомобила с неща като развлечения и застраховки.

Но тя каза, че "Digital Divide" се развива между компании, които са "цифрово определени" и тези, които са "дигитално разсеяни". Whalen заяви, че в момента 46 процента от организациите са в първата група и са на правилния път да трансформират цифрово своите организации, чрез промяна на културата, за да приемат промяната, като имат единна цифрова стратегия, като всичките й активи работят заедно като една единствена платформа и като направим случая на инвеститорите, за да могат да инвестират в своята дигитална трансформация.

От друга страна, тя каза, че 54 процента от организациите се вписват в групата на „дигитално разсеяните“, в която вместо цялостна стратегия, всеки вид бизнес често има собствена стратегия, което води до проблем с координацията. Това е резултат от фокуса върху възвръщаемостта на инвестициите за отделните проекти, което води до „острови на иновациите“, които може да не си говорят един с друг.

Като цяло тя каза, че дигиталните инвестиции се изплащат, казвайки, че преглед на 400 световни производители от 2013-2017 г. установи, че онези, които се възползват от дигитална трансформация, увеличават приходите с 1, 2% годишно и печалбите с 2, 3% (CAGR), докато тези, които не показа приходите с 3.1%, а печалбите - с 2.1%.

Тя каза, че дигиталната трансформация включва пет измерения, включително култура, клиенти, интелигентност, операции и работа.

В рамките на това, каза тя, е важно да има култура на лидерство; да изградите интимни отношения с клиентите, предоставящи „съпричастност в мащаб“, превръщайки данните в интелигентност, така че да получавате представа в мащаб в цялата организация; променете операционния модел на такъв, който се фокусира върху свързването на вземане на решения с автоматизирана обработка; и да преосмисли „бъдещето на работата“, за да създаде по-овластена, динамична и продуктивна работна сила.

Whalen се съсредоточи особено върху важността на изграждането на това, което тя определи като единна интегрирана платформа за мислене на всички данни и приложения в организацията. Тя каза, че „островите на иновациите“, които често не се свързват или не се интегрират с по-големите организации, не се увеличават. Вместо това, каза тя, целта е да се вземат данни от цялата екосистема и да се превърнат в прозрение и действия. За да направи това, тя предложи нови „цифрови KPI“ (ключови показатели за ефективност), като например, че до 2022 г. 75 процента от ИТ операциите ще бъдат подпомагани от AI или управлявана от анализи автоматизация; или че до 2020 г. 40 процента от инвестициите в ИТ ще бъдат насочени към инициативи, насочени към клиентите.

Тя каза на публиката, че трябва да „приемат“ бъдещето на работата, като каза, че 61 процента от организациите казват, че привличат нови умения отвън, а 57 процента от организациите казват, че преквалифицират съществуващата си работна сила. Големите двигатели на това са желанието за по-висока ангажираност и опит на служителите и повишената производителност на служителите.

• Gartner: Преминаване от цифрова трансформация към 'ContinuousNext' Gartner: Преместване от цифрова трансформация в 'ContinuousNext'
• Различни възгледи за лидерството и приобщаването на симпозиума на Gartner Различни възгледи за лидерството и включването в симпозиума на Gartner
• Как да подготвим цифровия си живот за смъртта си Как да подготвим цифровия си живот за вашата смърт

Whalen отбеляза, че IDC прогнозира, че разходите за дигитална трансформация в световен мащаб ще бъдат 1, 25 трилиона долара през 2019 г. и тя каза, че едва 42 процента от това идва от ИТ бюджетите, като други 30 процента идват от отделен бюджет за дигитална трансформация; и 28 процента от бизнес или функционални бюджети.

Не съм сигурен, че бих считал всичко, което IDC счита за „дигитална трансформация“, но със сигурност е вярно, че много организации изпитват нужда от големи промени, а технологията е в основата на тези промени. Колко добре се справят с това, до голяма степен ще определя успеха им през следващите няколко години.