Видео: Настя и сборник весёлых историй (Ноември 2024)
Всяка година на годишната си конференция на симпозиума Gartner дава списък на своите топ 10 стратегически прогнози за предстоящата година, като тази година списъкът е доминиран от преминаването към разговорния ИИ, разширената реалност и стратегическата модернизация.
Имайте предвид, че това са конкретни прогнози, а не списък на важните технологии, които продължават напред (което е отделен списък, който ще разгледам в по-късен пост). Винаги ми се струват тези интересни, дори да не се сбъднат всички. Сътрудникът на Gartner Дарил Плъмър, който представи тазгодишния списък, заяви, че прогнозите на Gartner са верни 78 процента от времето от 2010 г. насам (Ето списъкът от миналата година.)
Плъмър каза, че едно нещо, което обвързва всички прогнози за тази година заедно, е темата за „оцеляване на цифровите смущения“. Той каза, че мащабът на цифровите сривове се увеличава и го сравнява с разрушенията, нанесени от торнадо и урагани: "Те излизаха от нищото; сега те обхващат големи площи във времето."
Той каза, че „дигиталният опит и ангажираност“ ще привлекат хората в непрекъснати виртуални взаимодействия и че бизнес иновациите ще доведат до изключително отклонение от светските концепции. В много случаи „вторичните ефекти“ ще бъдат по-разрушителни от първоначалната цифрова промяна. С други думи, когато се случи прекъсване, това причинява вълни, които от своя страна генерират ефекти, които не сме очаквали.
За да се измери това, всяко прекъсване би могло да бъде измерено по „цифрова скала за разрушаване“, варираща от ниво 1, с неща като игри, които са забавни, но нямат огромни дългосрочни въздействия; до ниво 5, с неща като автономна AI, която би могла да окаже огромно въздействие. "Вместо да питате за работни места, които напускат страната, попитайте колко работни места ще напуснат планетата", каза Плъмър. Той отбеляза, че IBM ще ви каже, че AI не е за подмяна на работни места, а за подпомагане на хората, въпреки че той посочи, че не е толкова сигурен в това.
Ето и тазгодишният списък:
1. До 2020 г. 100 милиона потребители ще пазаруват в разширена реалност.
Плъмър каза, че AR игри като Pokémon Go са началото на тенденцията и каза, че смята, че организациите трябва да започнат да планират пазаруването на AR сега.
2. До 2020 г. 30 процента от сесиите за сърфиране в интернет ще се извършват без екран.
Поради нарастването на "ботове", за да правите много неща, не ви е необходим екран, а просто да говорите с бота чрез глас за взаимодействие. Плъмър каза, че миграцията на приложения ще се премести от разговорни потребителски интерфейси към взаимодействия на бот, а след това машинно обучение; засега той призова присъстващите да помислят за „гласови първи“ решения, а не само за обслужване на клиенти. До 2020 г., каза той, средният човек ще има повече разговори с ботове, отколкото със съпруга си.
3. 20 процента от марките ще изоставят мобилните си приложения до 2019 г.
Тъй като все повече хора започват да използват ботове и агенти, каза Плъмър, по-малко хора ще използват приложения. Тъй като хората, които изтеглят приложения и не ги използват, изпращат лош сигнал за марка, той очаква, че повече компании ще спрат да ги изграждат. Той вижда миграциите като от мобилна мрежа към мобилни приложения към приложения с изтекъл срок, но предположи, че прогресивните уеб приложения могат да бъдат решение. Въпреки че в момента броят на приложенията продължава да нараства, той очаква до края на следващата година броят на маркови приложения да намалее.
4. Алгоритмите ще променят положително поведението на милиарди работници в световен мащаб.
Плъмър вярва, че алгоритмите ще повлияят на 1 милиард от 3 милиарда работници и че като цяло това няма да означава замяна на хора, а вместо това да повлияе на хората да се подобрят или станат по-ефективни. Примери той даде включена технология, която помага на пилотите да пестят гориво или помага на банкови служители да предлагат правилните продукти.
5. До 2022 г. базиран на блокчейн бизнес ще струва 10 милиарда долара.
Blockchain предлага потенциал за елиминиране на разходите в дадена система, тъй като работи със споделена книга на транзакциите и не се нуждае от конкретен доверен посредник. Това може да работи за финансови транзакции, но не се ограничава до такива неща. Плъмър каза, че очаква да разгърне многомодовите блокчейни в индустриите до края на 2017 г. Все пак той отбеляза, че все още големите блокчейн общности в света на бизнеса все още не са изградени.
6. До 2021 г. 20 процента от всички дейности, в които даден участник ще включва поне един от първите седем дигитални гиганта.
Gartner определя тези гиганти като Google, Apple, Facebook, Amazon, Baidu, Alibaba и Tencent и вярва, че типичните фирми ще имат избор да се присъединят към тях или да се конкурират срещу тях. Plummer очаква, че до 2018 г. всички в страната ще имат поне две дигитални гигантски марки на кухня. (Забелязах, че Gartner не смята Microsoft за „дигитален гигант“, въпреки че Office 365 и Azure са популярни услуги сред клиентите му.)
7. През 2018 г. всеки $ 1, който предприятията инвестират в иновации, ще изисква допълнителни $ 7 в основното изпълнение.
Това беше едно от най-интригуващите прогнози. Дълго време Gartner говори за бимодални ИТ, като режим 1 представлява основните, стабилни услуги и режим 2, представящ пъргавите, бързо движещи се нови. Плъмър каза, че за да работят новите системи, първо трябва да модернизирате основните системи, които трябва да отключите данните, съдържащи се в тях. Той каза, че процесът е да се модернизира, да се иновации, след това да се трансформира - а не обратното.
8. До 2020 г. IoT ще увеличи търсенето на хранилище за данни с по-малко от 3 процента.
Това е друга донякъде противоположна позиция. Gartner все още вярва, че ще има милиарди повече крайни точки в разгръщането на интернет на нещата (IoT). Но Плъмър каза, че повечето генерирани от IoT данни няма да бъдат съхранявани или задържани. Това са оперативни данни, които няма да се върнат в централен център за данни; Вместо това компаниите ще анализират данните по време на полет и ще сортират малкото количество, което им е необходимо да задържат. Според него повечето данни ще бъдат генерирани, за да се определи какво да се прави след това, и след това да бъдат изхвърлени.
9. До 2022 г. IoT ще спести на потребителите и инвестира 1 трилион долара годишно в поддръжка, услуги и консумативи.
Повечето от тези спестявания ще дойдат чрез предсказуема поддръжка, която според него спестява от 10 до 20 процента от превантивната поддръжка в повечето случаи. Той говори за концепцията за "цифров близнак" - например симулация на конкретен самолет и как това може да се използва за спестяване на пари.
10. До 2020 г. 40 процента от служителите могат да намалят разходите си за здравеопазване, носейки фитнес тракер.
Миналата година Gartner прогнозира, че до 2018 г. ще бъдат необходими 2 милиона служители, които да носят фитнес тракери. Продължава да вярва, че компаниите ще предлагат корпоративен мониторинг на здравето, като служителите, които участват, получават отстъпка от разходите за здравеопазване. Скептичен съм.
Плъмър завърши като каза „бъдещето е наше“ и повтори онова, което той нарече вашата мантра за 21-ви век: „Направете го цифров, направете го програмируем, направете го умен“.
