Намерете в светлината за стартиране на pcmag

Модната търговия на дребно е трудно пространство, в което да процъфтяваме в наши дни. Предложените двойки за облекло са един от начините за увеличаване на продажбите, но това прави време и опит. Освен ако не сте голяма компания, която се грижи за парите, това може да бъде изключително трудна задача.

Въведете

изкуствен интелект (AI), технология, която прониква във всяка страна на нашия живот. Така че, може би не трябва да е изненада, че AI започва да прави своя отпечатък и върху модната индустрия. Findmine , модно ориентиран стартъп със седалище в Ню Йорк, използва AI, за да предложи на клиентите екипи за екипировка. Findmine вече е кацнал няколко клиенти с големи имена, което го прави един от водещите стартъпи в нюйоркската „Силиконова алея“. Независимо дали е в магазини или онлайн, Findmine използва AI, за да трансформира начина, по който пазаруваме дрехи.

Защо работи за бизнеса

Интересното при Findmine е колко лесно е да се внедрят клиентите. В повечето случаи използването на Findmine изисква малко повече от внедряването на фрагмент от JavaScript код в страницата с подробности за вашия уебсайт или дори във вашия имейл маркетинг, приложения в магазина, асоциирани машини или друго място, което вашият екип за разработка смята, че би направил смисъл.

Findmine на различни модели на машинно обучение (ML) вземат целия опис на доставчика и чрез алгоритмична магия измислят конфигурирано разбиране за това как всеки артикул е свързан с останалите. Findmine след това събира и съхранява информация за това как клиентите използват продуктите в реалния живот, за да предложат двойки с определени елементи. Универсалността на платформата и широк масив от приложения несъмнено са допринесли за успеха му.

Софтуерът на компанията има случаи на използване както онлайн, така и във физически магазини за търговия на дребно. В настройка за електронна търговия можете да намерите Findmine на уеб страницата си с подробности за продукта, което би предложило сдвояване на елементи с продукта. Например, ако клиентът ви кликне върху палто, тогава страницата може да бъде автоматично попълнена с шалове, шапки и други предмети на вашия магазин, които биха го съответствали. По подобен начин, след като клиентите ви купуват артикули, бихте могли да използвате инструмента, за да имате елементи за сдвояване, насочени към тях във вашата имейл маркетингова кампания. Има и модул за анализиране на Findmine, който работи по подобен начин на този, който бихте намерили в платформата за бизнес разузнаване (BI) като Google Analytics.

Въпреки че електронната търговия продължава да доминира, Findmine също е проектиран да помага на магазините за продажба на тухли и хоросани. Независимо дали е на дисплея на крайния капак или в приложението в магазина, инструментът служи като другар за пазаруване, предлагайки сдвояване на артикулите на потребителите, докато разглеждат и опитат облекло. Междувременно служителите в магазина могат да използват технологията на своя таблет, така че да са по-добре оборудвани да правят предложения в реално време на клиентите.

Досие на компанията

Име: Findmine

Основано: 2014г

Изпълнителен директор: Мишел Бачарах

Штаб: Ню Йорк, Ню Йорк

Какво правят: Автоматизирана курация на облекло

Бизнес модел: Технология на софтуера като услуга (SaaS)

Текущо състояние: На живо с ежедневно подадени над 4, 5 милиона заявки за тоалети

Следващи стъпки: Продължете да мащабите и да растете

Вътре в платформата

За Мишел Бачарач, съосновател и изпълнителен директор на Findmine, идеята излезе от нейния собствен опит като шоп. „Като индивидуален потребител бях разочарован от факта, че всеки търговец на дребно ми продаваше продукти един по един“, обясни Бачарах. "Много рядко използваме продукт изолирано. Имаше много пъти, когато бих си казал:" ОК, тази пола е наистина сладка, но мога ли да я нося с риза, набрана? Мога ли да я нося с чорапогащи? Ще изглежда добре с маратонки? Не знам. Това беше препятствие за мен."

"Междувременно имах опит като продуктов мениджър", продължи тя, "и в тази роля играете всички за премахване на триене от потребителското изживяване. Тъй като имах този опит, бях допълнително раздразнен от всички търкания в процес на закупуване на продукт и след това трябва сам да разбера, без никаква помощ как да го използвам в живота си. Опитвам се да реша този проблем от 10 години."

В крайна сметка Bacharach посещава бизнес училище и работи върху различни повторения на това, което в крайна сметка ще стане Findmine. По време на своето изследване тя осъзна, че докато компаниите се опитват да решат тази дилема, много от тях се правят ръчно. Това означаваше, че често е твърде много време, за да се направи ефективно.

"И тогава се появи електронната търговия и всички бяха развълнувани от това да има друго място за достигане до клиенти", каза Бахарач. "Развива се от там. Имате чат, имате услуга за кратко съобщение (SMS) и всякакви различни комуникационни точки за вашите клиенти. Тогава започнах да виждам възможността там."

Findmine Клиенти

От основаването на компанията през 2014 г. тя успя да привлече някои големи имена в света на модата. Сред еднократните бутици, които използват Findmine, може би най-големият клиент, който компанията има в момента, е дизайнерът за мъжки дрехи Джон Варватос. Дизайнерът внедрява технологията AI на своя уебсайт, така че посещението на уебсайта е чудесен начин да видите Findmine в действие.

Когато погледнах "флоралната риза Allover" на уебсайта, на дъното се появи лента "Завършете погледа", която предполага, че също така считам "Джинсовото байкерско яке", "Панталонът на моторния град", "Ботушът на Morrisson Sharpei", "и чифт слънчеви очила" Хъдсън "(вижте изображението по-долу). Със сигурност е лесно да разберете как този технология може да бъде полезен при намирането на съвпадение на артикули, докато пазарувате. Може би по-важното е обаче, че този вид социално инженерство може да задържи онлайн клиентите на уеб страница по-дълго, което ги прави много по-склонни да купуват допълнителни артикули.

Според профила на LinkmineIn на Findmine, клиентите, които са използвали Findmine в магазините си, наблюдават увеличението на стойностите на поръчките до 100 процента. Това звучи като странна фигура, но наличието на автоматично курирани предложения в долната част на всяка страница с продукти и във всяко място за продажба на дребно, може със сигурност да бъде трансформативно за бизнеса, който ги прилага по правилния начин.

Бъдещи планове

Докато облеклото беше първоначалният фокус, няма нищо за основната технология на Findmine, която не би могла да работи с други видове продукти. Бачарах и нейният екип са добре запознати с това. Когато говорих с Бахарах за тази история, тя спомена, че те търсят да се преместят и в други пространства.

Бачарах каза, че в момента ремонтира апартамента си и насоките за Findmine могат да й бъдат полезни ежедневно. "Ако купувате душ кабина и се опитвате да изберете нещо, което да координира с вашата мивка и всички други неща в банята ви, това може да отнеме часове", каза тя.

Според Бахрах, на Findmine са нужни само секунди, за да реши този проблем. "Ние можем да направим това почти навсякъде, където даден продукт се използва заедно с други продукти", каза тя. „Или навсякъде, където търговецът на дребно може да има някаква допълнителна честотна лента, която да напътства клиентите как да използват това, което купуват. Така че, ако го дефинирате по този начин, той е доста далеч и широк.“

Освен изследване на други категории, Bacharach казва, че Findmine се фокусира основно върху отглеждането и изграждането на компанията. През май тя обяви, че гигантът за дрехи Perry Ellis International е сключил партньорство със стартиращия, за да използва своите технологии. Perry Ellis International има повече от 10 марки и оперира в цял свят. Findmine все още се счита за стартиране, но подписването му на такива клиенти с големи име предполага, че е готов да расте много бързо.

Нови разработки: септември 2018 г.

Откакто за последен път разговаряхме с Bacharach, нещата вървят добре за компанията. Findmine получи поредния кръг финансиране за неразкрита сума и добави няколко нови клиенти с големи имена в портфолиото си, включително Laundry от Shelli Segal и Original Penguin. Пералня от Shelli Segal е базираната в Калифорния дизайнерска марка от висок клас, която сега използва технологията на Findmine за своите операции по електронна търговия. Original Penguin е нюйоркска линия дрехи, която също се подписва като клиент през лятото, използвайки технологията за съчетаване на облекло. Bacharach каза, че Findmine също е подписал досега неназован основен атлетичен търговец, който ще използва Findmine през 2019 година.

Освен подписването на нов бизнес, Bacharach обсъди и старта на калкулатора за възвръщаемост на инвестициите на Findmine (ROI). От основаването на компанията, Bacharach и нейният екип трябваше просто да обещаят предимствата на своя продукт на потенциалните клиенти. Това лято обаче екипът създаде и пусна своя калкулатор за възвръщаемост на инвестициите, в който бъдещите клиенти могат да включат своите данни, за да видят сами колко приходи може да генерира Findmine за тях.

"Получихме огромно количество данни за това колко пари Findmine прави нашите партньори; самите ние бяхме изненадани от числата", каза Бахарах. "Събрахме този калкулатор на възвръщаемост на инвестициите, който може да изпълни ръководството чрез това колко може да спечелят тоалети за бизнеса на хората. Това, което се опитваме да направим, е да дадем на хората този" а-ха "момент, преди те дори да се регистрират при нас.

Интересното е, че калкулаторът на възвръщаемостта на инвестициите в Findmine всъщност е просто доста проста електронна таблица на Google. Не е фантазиран дизайн към него, но дизайнерите на дрехи, които са за кратко време, може много добре да оценят подхода без глупости за научаване на стойността на софтуера.

Накрая, в началото на следващата година, Бахарах сподели, че Findmine също ще се разклонява от фокуса върху облеклото, който е определил бизнеса й от самото начало. Bacharach не би споделил името на компанията, но заяви, че Findmine ще си партнира с компанията за мебели за дома през 2019 г. Тъй като технологията има много различни приложения, има смисъл само, че компанията не иска да се ограничи до един тип на продукт.

Попитайте експертите: Съвети за стартиране

Lonne Jaffe, управляващ директор на Insight Venture Partners казах че Findmine избягва много от клонките на AI, които са изправени пред много предприятия. „Голяма част от предизвикателствата при правенето на AI версията на различни области в областта на техниката включват неща като загриженост относно неприкосновеността на личния живот и отчетността“, каза Джаф. „Бизнесът има потенциал за това, което е известно като„ икономия на търсенето от мащаба “, което по същество е идеята, че вашият продукт се подобрява, тъй като повече хора го използват.“

В допълнение към липсата на задължения, Jaffe посочи също, че Findmine може да бъде подходящ за търговците на дребно, които искат да процъфтяват в доминиран от Амазонка свят. "Ако сте търговец на дребно със средни размери или дори сравнително голям, който просто няма толкова дълбок опит в областта на технологиите като Amazon, тогава наистина ще бъде трудно да изградите всичко това сами", каза Джаф. „Това, което може да искате, е просто да го консумирате като функция. Плащайте месечен или годишен абонамент и сега току-що презаредихте офертата си.“

Джаф каза, че Findmine е на правилния път на растеж. Продължаването на изграждането на платформата и привличането на повече клиенти са най-добрите движения за компания от нейната млада възраст и големина.