Бързо напред с Майк Лий, под главния дигитален офицер на Arour

В момента Майк Лий е главен дигитален директор на Under Armour, компания за атлетично облекло, която също извежда някои от най-иновативните носими на пазара. Лий се присъедини към компанията през 2015 г., след като продаде стартиращата си компания MyFitnessPal на Under Armour за 475 милиона долара. Към момента на продажбата MyFitnessPal имаше повече от 80 милиона регистрирани потребители. Сигурно е да се каже, че потребителската база е нараснала оттогава.

Настигнах Майк Лий на изложбения етаж в CES, за да поговорим за бъдещето на носимите, цифровия личен живот и тайната зад спалните дрехи на Том Брейди Athletic Recover.

Дан Коста: Ние сме в CES, в конгресния център на Sands, само на няколко пресечки от конгресния център. Вие направихте няколко големи съобщения днес на пазара на носими.

Майк Лий: Да, обявяваме нашата система за сън и възстановяване. Към него има куп различни компоненти. Първото е дрехите за спане TB12, които току-що представихме. Всъщност това е доста невероятно произведение на технологията. UnderArmour винаги е била компания, основана на иновациите и как можем да донесем ползи за спортистите, как можем да направим спортистите по-добри.

Имате доста страхотен говорител на този продукт.

Това е вярно. Този продукт е разработен съвместно с Том Брейди като партньорство. Том от години използва тази технология, за да му помогне да се възстанови по-бързо. Начинът, по който работи е това е дрехите за сън. Те са невероятно удобни, но от вътрешната страна са отпечатани с биокерамика, която всъщност отвежда вътрешната ви телесна топлина и я отразява, част от нея обратно в тялото ви, доколкото е инфрачервена. Има много научни изследвания, които показват предимствата на далечната инфрачервена терапия. Всъщност той регулира по-добре клетъчния ви метаболизъм. Помага ви да спите по-добре. Той повишава вашите енергийни нива. Ако носите това спално облекло, това е все едно да провеждате шест до осемчасова далечна сесия за инфрачервена терапия, цялото време докато спите, което е фантастично.

Той очевидно се кълне в това, така че технологията е наоколо. Комерсиализирате го и го получавате в много повече ръце на хората.

Това е вярно. Друго нещо, което наистина обичаме да правим, е да мислим за инструментите, с които разполагат елитните спортисти, как да ги демократизираме и да ги донесем на всички по света? Това сме направили в партньорство с Том.

Интересно е, защото UnderArmour от известно време говори за технологиите чрез различни технологични инициативи, но има много компании, които имат технологични отклонения, но изглежда, че това е почти част от вашата ДНК, това е част от мисията на Под бронята.

Компанията стартира чрез иновации. Кевин Планк призна, че когато слезе от терена в памучна тениска, тя беше напоена с пот, буквално 10 килограма пот, което пречеше на представянето му и го претегляше.

Нека да поговорим за свързаните маратонки. В миналото сте свързвали маратонки, но сега имате повече опции.

Това е вярно. Представихме някои нови модели. Всички те имат една и съща технология отдолу, която е акселерометър вътре в обувката, но това, което ни беше наистина забавно, тъй като ние продължихме да работим върху обувките е, че разпознаваме все повече и повече силата, която можете да получите от тези данни. Иновацията, която обявяваме тук в CES е, че сме разработили тест, който да ви помогне да оцените готовността си, за да определите количеството си готовност за обучение. Това, което открихме, беше, че когато работим с елитни спортисти, те правеха подобен тест, но използваха оборудване на стойност 30 000 долара, имаше лазерни масиви, които ще измерват по много точен начин, така че използвате оборудването и правите шест бързи скока и това всъщност би казало на трениращия колко сте готови да тренирате, въз основа на времето за реакция на централната ви нервна система, вашето земно време за контакт и др., всъщност бихме могли да получим същото ниво на точност или почти еквивалентно ниво на точност около този тест, но с обувка, която струва $ 160, до която всеки може да получи достъп.

Готови ли сте да тренирате, защото сте загряли, кръвта ви се изпомпва, мускулите ви са разхлабени?

Не. По-скоро е да се уверите, че не претренирате. Това е една от най-големите опасности, когато бягате, е, че ако претренирате, рискувате да се нараните. Всъщност не получавате максимална полза от тренировката си. В миналото беше много трудно да разбера колко съм готов всъщност да тренирам? Ето какво прави тестът за прескачане, количествено ли е това за вас, за да можете наистина да получите точна оценка на това колко съм готов да отида днес, колко трудно трябва да отида днес и след това можете да започнете, докато събирате това данни с течение на времето, можете да започнете да виждате какви неща влияят върху него. Как сънят влияе на моята готовност? Как почивката влияе на моята готовност? Как наистина тежките тренировки влияят на моята готовност? Смятаме, че това е наистина ценен показател, който наистина ще помогне на спортистите да поемат по-голям контрол над тренировките си по същия начин, както правят нашите елитни спортисти.

Говорете малко за двете групи. Има елитните спортисти, които използват всички тези данни и честно казано, има финансов стимул за тях да разберат и да го използват и да увеличат максимално своя потенциал. Как се отнася това за обикновения потребител, който тепърва започва да работи или се опитва да поддържа само здравословен начин на живот?

Това, което откриваме е, че научаваме толкова много от това как тренират спортисти, защото очевидно те са върхът, те имат много екстремни случаи на употреба. Как мислят за храненето, как мислят за съня, как мислят за възстановяването. Докато изследвахме тези спортисти, това, което установихме, е, че нормалните хора се нуждаят от същите инструменти. Просто ги използват по различни начини. Например храненето. Ако сте елитен спортист, мислите за съотношенията си на макро-хранителни вещества, мислите за калий и магнезий и т.н., но имате нужда от план за хранене, трябва да ви кажат какво да ядете. Трябва да се храните в правилните количества, et cetera, et cetera. Ако сте обикновен човек, може да не се интересувате толкова от калий или магнезий или каквото и да е, но все пак се нуждаете от насоки. Имате нужда от същия план за хранене. Какво трябва да ям? Кои са нещата, които са добри за мен въз основа на моите хранителни нужди? Същият набор от инструменти е полезен и за двата сегмента на клиентите, което ни вълнува наистина, че можем да вземем тези нововъведения и да ги доведем до масата.

Освен това вие бяхте основател на MyFitnessPal, който сега е собственост на UnderArmour. Страхотното нещо за MyFitnessPal и има много страхотни неща за продукта, но той създаде онази социална мрежа и общност от хора, които го използват. Изглежда, че UnderArmour ще тръгне в същата посока, опитайте се и надградете върху това.

Абсолютно… голяма обосновка за придобиването беше, че сега имаме общност от над 190 милиона души, които знаем, че наистина са ангажирани със здравето и фитнеса си, искат да направят промени в живота си, искат да водят по-добър живот. Това е клиентът UnderArmour, нали? Колкото повече можем да им помогнем да постигнат целите си, толкова повече можем да им помогнем да водят по-добър живот. Надяваме се, че колкото повече афинитет към тях ще имат за нас, толкова повече осъзнават как нашите продукти, другите ни продукти могат да им помогнат да успеят. Това определено е голяма част от причината да сме в това пространство.

Преди година бяхме на CES. Всички хвърляха носими. Казахме, че ще бъде годината на носене. На пазара все още има един тон носими и тук на изложението. Много хора са малко разочаровани, надявайки се, че носимият пазар ще тръгне в друга посока. Мислите ли, че беше твърде рано? Очакванията бяха твърде високи? Как виждате оформянето на носимия пазар?

Просто мисля, че е рано. Вижте, идват много повече иновации. Докато оглеждаме пазара и виждаме типовете сензори, за които хората мислят, а също така мисля, че хората стават много по-добри в разбирането как да интерпретират данните и да ги превърнат в разумна информация. Това е част от това, което сме създали с новата функционалност на съня, която ние даваме на запис, така че имахме партньорство с Джон Хопкинс. Експертите за сън Хопкинс ни помогнаха да разберем как да интерпретираме данните за съня, за да ви помогнем наистина как да получите по-добър сън, как да постигнете по-добро възстановяване. Някои неща, които можем да видим в моделите на деня, са неща като, спите ли последователно… Лягате ли в последователно време? Събуждате ли се в последователно време? Това всъщност е изключително важно за това как ставаш по-добър сън, по-спокоен сън. Това е нещо, което сега можем да Ви обучим чрез новата функционалност, която разработихме.

Сънят също е универсален потребителски проблем, при който не е нужно да сте елитен спортист, за да увеличите максимално съня си. Лишаването от сън е огромен проблем. Мисля, че ти каза точно правилното нещо, че това са ранни дни. Също така носимите не са платформа. Трябваха ни приложения. Носенето е просто средство за постигане на цел. Сега започваме да създаваме онези приложения, като наблюдение на съня, което носимостта позволява, но това не е основното… Не става въпрос за устройството.

Отново става въпрос за това как да приемаме данните, които можем да събираме, и да осмислим това за вас като клиент. Как да подобрим живота ви чрез тези данни? Това беше фокусът ни със сигурност през последната година, ако не и по-дълго, около това как да ви тренираме около нещата, които събираме, и да ви улесним да водите по-здравословен живот.

Какво лично проследявате? Представям ви, че използвате всички UnderArmour продукти.

Аз съм бегач, така че проследя пистите си. Аз, разбира се, използвам MyFitnessPal. Напоследък наистина се занимавам със сън. Мисля, че не съм най-добрият спящ, така че по някакъв начин функционалността за сън, която създадохме, беше създадена за мен. Много пъти, когато се занимавахме с разработване на продукти, проектирането за себе си всъщност е доста добра муза, така че наистина можете да съчувствате на клиента и аз научавам много за съня ми въз основа на инструментите, които сме изградили. Определено бях непостоянен спящ. Станах много по-последователен и това наистина направи голяма промяна.

Основното нещо е да можеш да легнеш едно и също време, да се събудиш едно и също време?

Това е вярно.

Създайте този модел, заключете го.

Това е вярно.

Продължавате ли през почивните дни?

Това е вярно. Това е вярно. Да. Уикендите е труден за много хора, но ако можете да сте последователни, вие спите през нощта по-често. Имате по-малко периоди на събуждане. По-лесно е да си лягате и да се събуждате, когато трябва. Този модел и последователност са наистина мощни.

Току-що прочетох някои изследвания за играчите в НБА и как сънят наистина директно подобряваше тяхната ефективност, ако получиха осем часа сън преди мач.

Ако говорите с елитни спортисти, това, което те ще ви кажат, е, че не двата часа във фитнеса водят до техните предимства, а 22-те часа извън салона им дават предимство. Всички спортисти, с които работим, от години са много фокусирани върху тези неща. Какво консумират, как спят, като се уверите, че не претренират.

Проследявам всичко, качвам го в бази данни, електронни таблици, само за да имам данни, само за да имам достъп до тях. Наддадох теглото си през последните 18 месеца, тежах всеки ден, така че да виждам хубави графики. Не се движи много. Много хора са загрижени да пуснат цялата тази информация навън, да я дадат на компания, дори да я споделят с лекаря си за дълги периоди от време. Как се справяте с тези проблеми, свързани с поверителността?

Вижте, мисля, че това е напълно разбираемо и заслужено. Мисля, че нашата гледна точка на данни и поверителност е, че ако не сме добри управители… Нашата Северна звезда като компания е как да помогнем на нашите клиенти да успеят? Нашата основна вяра е, ако помогнем на нашите клиенти да успеят да постигнат целите си, тогава ще успеем като компания. Лесно е да правите пари, да растат, да правите всички неща, които искате да правите като бизнес, ако хората обичат вашия продукт, и получавате тона стойност от него. Що се отнася до поверителността и данните, ние трябва да бъдем добри ръководители на данните на нашите клиенти. Ние трябва да се отнасяме към техните данни, сякаш са наши собствени, защото ако те не ни се доверят на техните данни, те няма да ни ги предоставят и тогава ние не можем да им помогнем. Така ли е? Мисля, че това е мантра, която ние проповядваме в компанията през цялото време, че доверието се изгражда на капки, но се губи в кофи. Ние сме много чувствителни да се уверим, че отново сме добри ръководители на данните на нашите клиенти. Трябва да направим това, за да успеем.

UnderArmour има интелигентни материи. Имате умни обувки. Имате… Работите в пространството за сън. Какво следва? Къде се разширяваш?

The North Star е как да правим спортисти по-добри, как да помогнем на нашите клиенти да успеят, така че продължаваме да разглеждаме… Има много повече, които смятаме, че можем да направим около съня и възстановяването, така че имаме много повече иновации, планирани по този въпрос. Продължаваме да работим върху това как можем да ви улесним да ядете правилна диета, балансирана диета, правилните храни в точните моменти в правилните количества. Отново всичко е само за това как да помогнем на нашите клиенти да успеят. Имаме много неща в тръбопровода, от които сме доста развълнувани и смятаме, че ще улесним хората да правят това.

В дългосрочен план, от гледна точка на носимите технологии и количествено определяне на себе си, какво лично се вълнувате?

Мисля, че за мен всъщност сме фокусирани не толкова нови сензори, нито нови видове данни, а как да приемаме данните, които вече имаме и да ги правим по-полезни за клиентите.

Сензорите са на мястото си. Данните влизат. Имаме нужда от наистина добри табла за управление и се нуждаем от начини да го осмислим. И го направете действителен.

Това е вярно.