Евън шпигел за това как snapchat се различава от фейсбук

Facebook, неговите практики и как може да се регулира бяха основни теми на миналата седмица на конференцията за кодове. Изпълнителният директор на Snap Еван Шпигел бързо обсъди какво отличава Snapchat от Facebook, докато други - като президента на Microsoft Брад Смит и анализатора на Stratechery Бен Томпсън - смятат как регулацията може да повлияе на Facebook - и Google.

Присъстваха най-различни критици във Facebook, но Джеймс Мърдок, изпълнителният директор на 21st Century Fox, сякаш удари акорд, когато каза, че Facebook „изглежда по-малко като рекламна платформа и по-скоро като атакуваща повърхност“.

Snap's View

Съоснователят на Snap и изпълнителният директор Evan Spiegel се опита да дистанцира своята компания и нейните практики от тези на Facebook. Snapchat има основна философия, която противоречи на традиционните социални медии; става въпрос за изграждането на по-дълбоки взаимоотношения с хора, с които сте близки, докато във Фейсбук всичко се състои в това хората да се състезават помежду си за внимание, каза Spiegel.

Spiegel обсъди функциите, които Snapchat въведоха, включително ефимерни съобщения, истории и обективи. На въпрос дали е загрижен във Facebook да „открадне“ тези идеи, той отговори, че най-доброто чувство в света е „да проектираш нещо, което е толкова просто и толкова елегантно, че единственото, което конкурентите могат да направят, е да го копира точно“. Той добави, че е по-лесно да копираме функции, отколкото стойностите, и каза, че „наистина бихме били благодарни, ако и те копират нашите практики за защита на данните“.

От самото начало Snapchat е изграден върху минимизиране на данни и изхвърляне на лични данни, а не съхраняване и съхраняване. Шпигел каза, че подкрепя GDPR, но отбеляза, че някои компании просто добавят практиките си за данни към техните условия на обслужване, вместо да спазват основния дух на регламента.

Spiegel се обърна и към скорошното и противоречиво препроектиране на Snapchat. Той е имал за цел да се справи с „постоянния конфликт“ между това да има малки групи приятели, при които хората се чувстват свободни да изразят наистина себе си, като в същото време търсят да споделят по-малко лично съдържание с по-голяма група приятели. Повечето сайтове за социални медии искат потребителите да имат по-голяма група приятели, така че да могат да виждат повече съдържание, но Snap се опитва да гарантира, че потребителите могат да се изразяват по-ясно и при собствените си условия, каза той.

Spiegel вярва, че хората мислят по различен начин за комуникацията в сравнение с гледането на истории и това, че историите по начина на комуникация е грешка, така че компанията промени това. Но въпреки повторението на дизайна и краткосрочните нарушения, е важно да имаме дългосрочна присъда за правилното нещо, каза той.

Като цяло Шпигел многократно говори за стойности и казва, че макар да е лесно в бизнеса да се намалят проблемите до числа, стойностите са неща, които не могат да бъдат оценени количествено. „Голям червен флаг за всички нас е, когато придаваме повече тежест на неща, които могат да бъдат преброени, отколкото неща, които не могат“, каза той.

регулиране

Президентът на Microsoft Брад Смит сравни натиска върху Facebook днес с това, с което Microsoft се изправи, когато беше обвинен по антитръстовите закони през 90-те години, и каза, че компанията трябва да се промени. Стартапите се нуждаят от големи его, каза той, но идва моментът, в който вече не сте стартиращ и "трябва да израствате и да се научите да правите компромиси".

Според него най-голямата цена на антитръстовата борба беше разсейването, което предизвика, което може да е една от причините Microsoft да пропусне възможността за търсене.

В разговора си Facebook COO Шерил Сандберг и CTO Майк Шрьопфер обсъдиха регулирането и Сандберг призна, че изглежда „въпросът не е дали ще има повече регулация, а какъв регламент“.

Сандберг е загрижен за непредвидените последици от регулирането, докато Schroepfer подчерта, че Facebook има конкуренция от приложения като YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat и iMessage.

Платформи срещу агрегатори

Особено се заинтересувах от презентация на последния ден на конференцията от Бен Томпсън от Stratechery, относно разликата между платформи и агрегатори.

Томпсън предположи, че наблюдателите на индустрията грешат да говорят за Google и Facebook в контекста на антитръстовия случай на Microsoft, защото Windows е платформа, докато Google и Facebook са агрегатори.

Той каза, че платформите улесняват други продукти отгоре и позволяват и насърчават тези продукти да имат пряка връзка с потребителя и по този начин да печелят пари. Той цитира основателя на Microsoft Бил Гейтс, който каза, че „платформа е, когато икономическата стойност на всеки, който я използва, надвишава стойността на компанията, която я създава“.

От друга страна, каза Томпсън, агрегатори като Google и Facebook действат като посредници между потребителите и издателите и създават много по-голяма стойност за себе си, отколкото за всеки, който изгражда на съответните си платформи, включително издатели, които използват тези платформи за разпространение. "Няма причина Facebook, освен добра воля, да прави каквото и да било за издателите", каза той.

По отношение на бъдещото регулиране Томпсън твърди, че най-добрият начин за регулиране на платформите е ограничаването на вертикалната забрана, при което доставчикът на платформа събира данни от продукти на платформата, за да изгради конкурентни продукти. Но, от друга страна, най-добрият начин за регулиране на агрегаторите е да се предотврати по-голям хоризонтален обсег. Той каза, че ако регулаторите разглеждат Google и Facebook от гледна точка на платформата, те няма да успеят да създадат ефективно регулиране.

В този смисъл, казва Томпсън, "най-големият регулаторен провал през последните 10 години е разрешението на Facebook да купува Instagram". В резултат, смята Томпсън, Facebook е „успяла да разшири достъпа си по хоризонтален начин до повече потребители и повече време в рамките на самите потребители“.