Google унищожи ли потребителския пазар на интелигентни очила? | Тим баджарин

ВИЖТЕ ВСИЧКИ СНИМКИ В ГАЛЕРИЯТА

За последните 25 години гледах много внимателно циклите на приемане на продукти и научих, че много рядко продукт, особено хардуерен продукт, бързо намира благоволение пред широкия потребителски пазар.

Устройствата за видеозапис са усъвършенствани и използвани на професионални пазари в продължение на повече от десетилетие, преди VCR да се появят в дневните на потребителите, а персонални компютри прекараха десетилетие в офиси, преди да станат достатъчно евтини за дома. Бих могъл да опиша десетки други примери, но най-важното е, че повечето технологии са насочени към това, което наричаме вертикални пазари, доста преди да бъдат усъвършенствани и цени достатъчно ниски за потребителите.

Когато Google Glass беше представен, това беше първото нещо, което ми дойде на ум. Чудех се дали Google дори има представа как се развиват цикли на приемане на технологии. Макар да е вярно, че очилата се използват на вертикални пазари от 1998 г. насам, не видяхме никакво движение към потребителите. Решението на Google да насочи Glass към потребителите, но въпреки това го оскъпи за вертикалните пазари. Дори хората, които бяха прекарали десетилетия в правене на очила, за да се използват в производството, правителствените приложения и транспорта, бяха измамени.

Очевидно Google разбра как технологичните продукти се приемат по трудния начин. Той загуби стотици милиони долари от този проект и още по-лошо, разруши потребителския пазар за подобен продукт.

ВИЖТЕ ВСИЧКИ СНИМКИ В ГАЛЕРИЯТА

Дори тези с разполагаем доход, които биха могли да си позволят да бъдат Glass Explorer, трябва да се чувстват поети от Google, който ги използва като бета тестери за тяхна сметка. Видях скорошен доклад, който всъщност подробно описва щетите в съзнанието на потребителите относно Google Glass. Дори ако конкурент дойде на пазара с по-евтин продукт, който беше по-добър от Google Glass сега, ще има трудности да се интересува от всичко освен вертикални потребители.

Това не означава, че Google Glass 2.0, за който се говори, че е в процес на разработка, или дори бъдещи продукти като този, не биха могли да спечелят потребителски сцепление някой ден, но той ще дойде с големи маркетингови разходи. Междувременно продукти като Project Morpheus на Sony, Oculus Rift на Facebook и дори HoloLens на Microsoft ще се стремят към игрална аудитория от по-висок клас и ще бъдат на цена като продукти с вертикален пазар, които ще бъдат далеч недостъпни за широкия потребител за дълго време, Но дори и ако Google Glass 2.0 излезе или други създават подобни, по-евтини очила, виждам, че те са мъртви във водата за потребителите. Ето защо новият архитект на Google Glass, Тони Фадел, работи върху нова версия на Google Glasses, стриктно насочена към вертикалните пазари.

Аз бях Google Glass Explorer и опитът беше ужасен от самото начало. Сега той седи в моя офис музей на неуспешни продукти. Потребителският интерфейс беше ужасен, връзката ненадеждна и информацията, която предоставя, нямаше много полза за мен. Това беше най-лошият 1500 долара, който съм изразходвал през живота си.

От друга страна, като изследовател, това беше чудесен инструмент, който да ми помогне да разбера какво да не правя, когато създавам продукт за потребителя. Сега помислете за целта на Google да достави информация от моя смартфон чрез миниатюрен обектив на очила спрямо подхода на Apple да достави същата информация на екран на китката ми. 42-милиметровото ми лице на Apple Watch изглежда като гигантски екран за сравнение. Това, което мисля, че скоро пазарът ще осъзнае, е, че целта на Google да разшири данните за смартфони до очилата никога не е била жизнеспособен продукт, поне за широк потребителски пазар. От друга страна, изглежда, че най-доброто за носене е смарт часовник.

По време на шум в Google Glass видях много хора, които предлагат на Apple да скочи и да си направи очила. Сигурен съм, че execs в Apple просто обърнаха очи на това предложение. Вече знаем, че Apple Watch е работил доста преди Google Glass да излезе.

Имал съм няколко компании да ме питат за инвестиране в проект за потребителско стъкло и им казвам да погребат идеята и да се съсредоточат върху вертикалните пазари, ако имат надежда да спечелят пари. Apple направи нуждата от потребителски очила като разширение на смартфон почти не съществува.

В крайна сметка смятам, че целта на Google да предоставя информация за свободни ръце от смартфон е жизнеспособна концепция. Просто не мисля, че очилата му никога няма да са идеалният начин да го направим. От друга страна, без каламбур, умният часовник постига същата цел по модерен и ненатрапчив начин и подозирам, че ще стане фактически стандарт за разширяване на смартфона до носим.

ВИЖТЕ ВСИЧКИ СНИМКИ В ГАЛЕРИЯТА