Видео: Citrix ShareFile Service Demo (Септември 2024)
Първото нещо, което направих, беше да създам някои потребители, които да използват тази платформа. Страницата Управление на потребителите имаше две опции: една за създаване на служител и една за създаване на клиент. Не забравяйте, че бизнес планът ограничава броя на потребителите до пет акаунта на служителите. Има процес на четири страници за добавяне на служители, който намерих доста досаден. Първата страница беше за въвеждане на имейл адреса, а втората поиска информация за профила, като име и парола. Тази страница също така дефинира правата за достъп на служителя, които варират от основни привилегии на акаунт, като например възможността за създаване на папки на кореново ниво и управление на клиентски потребители, до административни права, включително възможност за преглед на всички имейли и редактиране на шаблони на папки. Можете също така да зададете квота за честотна лента на служителя. Следвате същия процес при добавяне на клиенти. Последните две страници ви показват как да добавяте потребители в папки и да каните потребители в акаунта.
Citrix ShareFile Business поддържа два адресни книги. Първият е адресна книга за цялата компания, до която всеки служител има достъп, а втората е лична адресна книга, която е уникална за служителя. Когато създавате нов служител или клиент, имате възможност да добавите това лице към адресната книга на споделената компания. Можете да клонирате служители или клиенти, така че не е необходимо да задавате ръчно разрешенията и контролите за достъп на базата на роли за всеки отделен човек. Хареса ми и функцията за групи за разпространение, тъй като това означава, че можете да изпращате файловете до група хора наведнъж.
Докато процесът на създаване може да бъде опростен чрез свиване на някои от тези страници заедно, ми хареса да имам контрол върху правата за достъп на потребителя. Като се има предвид, че нямате достъп до Active Directory на долните нива, полезно е да можете да определите тези подробни контроли.
Citrix използва 256-битово криптиране на AES за криптиране на файловете, така че те са защитени по време на транзит (т.е. отиване нагоре и надолу по сървърите), както и в покой. Докато получателят не изтегли файловете, самите файлове не се движат никъде. Така че не е нужно да се притеснявате дали файловите копия се съхраняват на пощенски сървъри и други посреднически спирки.
Споделяне на файлове с Citrix ShareFile Business
Изпращането на файл е просто. Кликнете върху Споделяне и решете дали искате да изпратите имейл с помощта на Citrix ShareFile Business или ако предпочитате връзка към файла, за да попаднете в собствения си имейл клиент. Последният метод е полезен, ако искате полето „От:“ в имейла да идва от вас, а не автоматизиран отговор от Citrix ShareFile Business. Например, ако имате много информация, която трябва да включите в имейла, методът на връзката гарантира, че можете да поставите всичко на едно място. Ако имате бизнес акаунт, можете да шифровате съдържанието на тялото на имейла, преди да го изпратите.
Citrix ShareFile Business приема проследяването много сериозно, като ви предоставя подробна информация в дневника на дейностите и ви позволява да изтегляте връзките. Най-късият прозорец е един ден, но бих искал да видя нещо още по-кратко, дори час. Бях изненадан, че няма начин да зададете файл като „Само вижте“, ако нямате план за виртуални данни. Файлът може да бъде изтеглен поне веднъж, така че ако се нуждаете от режим само за гледане, може да се окажете по-добре с облачните услуги Globalscape EFT. Ако решите да използвате връзки, можете да принудите получателя да влезе, преди да качи или изтегли файла. По този начин няма значение кой ще получи връзката; ако се изисква вход, само оторизирани служители и клиенти могат да виждат съдържанието.
Има и режим на получаване, който е полезен за премахване на необходимостта от сървър на File Transfer Protocol (FTP), който има собствени проблеми със сигурността. Режимът на получаване е, когато изпращате имейл до някой друг с връзка към папка (по подразбиране към File Box) и изисквате файловете да бъдат качени в тази връзка. Като служител можете да погледнете вътре в папката си File Box и да видите, че някой друг е избутал файла до това място. Това е малко подобно на това как работят работните пространства в облачните услуги на Globalscape EFT.
И не се притеснявайте от загубата на FTP сървъра. Citrix ShareFile Business ви позволява да се свържете към акаунта с FTP клиент - полезна функция за автоматизирани скриптове, грабващи файлове за FTP сървър. Като нов потребител, еднократен клиент и служител, имейл за уведомяване беше лесен за разбиране и ясно как да се регистрирате или да получите достъп до файла.
Поддръжка, интеграция и управление
Въпреки че е облачна услуга, Citrix ShareFile Business предоставя редица мобилни и десктоп клиенти за лесно използване. Можете да инсталирате приставка за Outlook, която автоматично открива и качва прикачени файлове към Citrix ShareFile Business, предоставяйки на получателите връзка за изтегляне. Можете също да инсталирате настолен приспособление за Windows (дори приложение за Windows 8) и Mac OS X, което ви позволява да влачите и пускате файлове в папката Citrix ShareFile Business a la Dropbox. И можете да инсталирате мобилни приложения за iOS, Android, Windows Phone и BlackBerry.
Има и конектори към услуги за съхранение на трети страни като Google Drive, SharePoint, Box и Dropbox. Можете също да използвате Съединители със собствени мрежови дялове. Съединителите ви позволяват да използвате Citrix ShareFile Business с файлове, съхранявани на тези места, без да изтегляте и повторно качвате файла - което е особено полезно, ако не искате определени данни да напускат вашата собствена мрежа по регулаторни причини. URL адресите на връзката за споделяне и онлайн портала могат да бъдат персонализирани, за да съответстват на вашата марка.
Citrix ShareFile Business може локално да разпознава устройства и да синхронизира файлове в акаунта на Citrix ShareFile Business, предоставяйки предимствата на услугата за съхранение на файлове като Dropbox. Ако по-късно решите, че устройство вече не трябва да има файловете (защото сте загубили устройството например), можете просто да отмените разрешенията и да изтриете файловете от устройството. Това ниво на управление на мобилни устройства (MDM) е привлекателно и полезно.
Клиентската поддръжка, казано по-просто, е звездна. Всички планове предлагат денонощна поддръжка на клиенти и аз се опитах да се обаждам през уикендите, посред нощ и по време на обяд, за да видя колко бързо мога да получа помощ. Имах достъп до онлайн чат и безплатен номер и можете също да изпратите въпроса си до тях. Онлайн база от знания и потребителски форум също са на разположение, ако искате да намерите отговори на вашите въпроси, преди да се обадите на поддръжката на клиенти. Представителите на поддръжката на клиенти, с които се свързах както в чата, така и по телефона, бяха задълбочени и полезни. Те обясниха как да включите многофакторната автентификация (MFA) с помощта на Google Authenticator и обясниха динамичното водно маркиране, функция, намираща се само във версията за виртуални данни. Динамичното водно маркиране добавя персонализиран воден знак към документите, така че можете да проследявате кои потребители отпечатват или запазват файла.
Citrix ShareFile Business, Secure и Easy MFT
Citrix ShareFile Business се справя с всички съображения за сигурност (така че фирмите могат да се съсредоточат върху това, на кого е разрешено да вижда кои файлове) и решава проблема как тези фирми получават своите файлове на тези лица. Списъкът с функции на Citrix ShareFile Business изглежда малко кратък в сравнение с нашия избор на редактори GlobalscapeSCAPE EFT Cloud Services или с локални предложения като Coviant Software Diplomat MFT Standard и Linoma Software GoAnywhere MFT Standard. Силата на Citrix ShareFile Business обаче се състои в това, което предлага. Поддръжката му за локално съхранение е полезна, както и способността му да изтрива данни от устройства.
Citrix ShareFile Business предлага страхотно изживяване, без да принуждава потребителите драстично да променят работния си процес. Поради тази причина тя носи нашето наименование на избор на редактор. За предприятията, които вече използват други инструменти за управление на документи на Citrix като Workspace Cloud, Xen и NetScaler, използването на Citrix ShareFile Business е само естествена следваща стъпка.
